公務員面試真題：某地規(guī)定購車要有相應的停車位才給上牌照，這項措施實行半年之后領導派你去調(diào)查實施的效果，你要怎么調(diào)查，其中你認為最重要的是什么?(2011年國家公務員考試國稅面試真題)

　　【參考解析】

　　領導派我去調(diào)查購車需有停車位這項規(guī)定的實施情況，是在私家車的數(shù)量不斷增加，停車位相對不足的情況下，為了更好地維護市民的切身利益，以及維護市容市貌開展的一項非常有意義的工作。對于這次調(diào)研，我打算采取如下方式來有序開展：

　　第一，我會根據(jù)領導的指示，明確此次調(diào)研的目的，做好調(diào)研的前期準備工作。確定此次調(diào)研的對象為本市車管所相關工作人員、小區(qū)車位管理員、擁有私家車的群眾等;調(diào)研的方式和方法，如對群眾采取問卷法或者網(wǎng)絡調(diào)查、對車管所及小區(qū)車位管理員等采取電話訪問、走訪的方式等;確定調(diào)研的進度;為了更好地保證調(diào)研的順利展開，調(diào)動被調(diào)查對象的積極性，我會準備好相應的禮品和物品，結(jié)合調(diào)研規(guī)模，做好財政預算，報領導審批。

　　第二，為了保證工作有序地開展，我會對工作人員進行合理分工，按照調(diào)查的方式和方法，合理安排人員，各司其職，有效展開工作。并且要保證工作人員深入一線、深入小區(qū)、新住宅小區(qū)了解停車的情況，并到物業(yè)管理部門了解第一手資料。爭取做到專事有專人，專人有專責。

　　第三，調(diào)查中，我也要隨時進行監(jiān)督，協(xié)調(diào)好各部門、各工作人員之間的關系，使工作能夠按計劃有條不紊地開展。

　　就此次調(diào)研而言，我認為其重點主要有兩個方面：

　　一是如何保證調(diào)研的效率。為了提高效率，保證工作如期完成，所以我打算采取隨機、分層或分群的形式確定調(diào)研對象，與此同時，要采取多種多樣的調(diào)研方式，多管齊下，如網(wǎng)絡調(diào)查、調(diào)查問卷、入戶走訪、街頭攔截、電話訪問等方式齊頭并進，加速調(diào)研的進程。

　　二是如何保障數(shù)據(jù)的真實、有效。我認為要想讓調(diào)研對象敢于表達、急于表達、想要表達。我們要選擇科學的調(diào)查形式，選取合適的調(diào)查范圍與對象。在調(diào)研過程中，工作人員要注意調(diào)研的方式和方法，注意說話的方式，要向調(diào)研對象表達出我們解決問題的誠意和態(tài)度，讓人民群眾看到我們的決心。與此同時，我們也會做好保密工作，注重個人隱私的保密性，讓調(diào)研對象表達之后無后顧之憂。對于調(diào)查問卷的設計應盡可能科學、合理，調(diào)查過程中及時回收與謄寫，保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實、準確。

　　最后，根據(jù)統(tǒng)計的資料、居民反映的建議，進行收集整理、分析，寫成調(diào)研報告呈交領導，以便為領導做出科學決策提供依據(jù)。

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