公務(wù)員面試真題：同事工作懈怠耽誤了工作

　　領(lǐng)導(dǎo)把一項(xiàng)工作交給了你和小劉，小劉工作懈怠，工作延誤了并且完成質(zhì)量不好，你怎么辦?(2014年北京公務(wù)員6月6日上午)

　　【題目類型】人際溝通

　　【考查能力】人際溝通能力+技巧

　　【參考解析】

　　在工作中，我們經(jīng)常會(huì)遇到和同事共同合作的情況，在合作過(guò)程中如果出現(xiàn)了問(wèn)題導(dǎo)致工作沒(méi)有做好，我認(rèn)為所有人都有責(zé)任共同去解決，而不是推諉責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)把這項(xiàng)工作交給我和小劉，雖然表面上是小劉延誤了，但責(zé)任也不全在小劉身上。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)候，我不會(huì)抱怨小劉，而是會(huì)和他一起出謀劃策，把耽誤的工作趕緊彌補(bǔ)起來(lái)。

　　事情發(fā)生之后，我會(huì)找到小劉，向他表達(dá)我的歉意，這項(xiàng)工作沒(méi)做好我也有責(zé)任，作為同事我有義務(wù)提醒小劉注意工作進(jìn)度，也許是我疏忽提醒，小劉工作也比較忙所以進(jìn)度比預(yù)期要慢。在得到小劉的信任之后，我會(huì)和他一起來(lái)分析此次問(wèn)題的原因并且積極的找出對(duì)策解決掉。

　　也許是因?yàn)槲覀兒献鞯臋C(jī)會(huì)過(guò)少，平時(shí)溝通也比較少，彼此不了解對(duì)方的性格，不能適應(yīng)對(duì)方的工作方式，默契不夠。缺少溝通會(huì)導(dǎo)致在問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候沒(méi)有及時(shí)協(xié)商、調(diào)整工作思路，從而導(dǎo)致合作過(guò)程中小劉出現(xiàn)延誤。

　　也許是我們分工出現(xiàn)了問(wèn)題。在團(tuán)隊(duì)合作中，分工很重要，如果每個(gè)人都能夠分到一些自己擅長(zhǎng)的事情，合作起來(lái)事半功倍。而我們之間如果由于分工不恰當(dāng)，導(dǎo)致小劉工作任務(wù)偏重，我完成自己工作之余沒(méi)有關(guān)心小劉的進(jìn)度，這也會(huì)造成合作出現(xiàn)問(wèn)題。

　　當(dāng)然，小劉延誤工作，也可能只是因?yàn)樗麄€(gè)人方面的問(wèn)題，比如最近家里事情比較多，壓力比較大，從而影響了工作，這種情況都是我和小劉沒(méi)有提前預(yù)見(jiàn)到的，工作沒(méi)有完成好，小劉內(nèi)心肯定也是很自責(zé)的。

　　如果是因?yàn)樯鲜鲈?，我認(rèn)為我和小劉不應(yīng)該懈怠和喪氣，而是應(yīng)該馬上改正各自身上的缺點(diǎn)，在接下來(lái)的工作中多加強(qiáng)溝通，合理分配各自的工作任務(wù)，在工作之外都去關(guān)心同事的生活，多了解彼此，多為同事提供一些力所能及的幫助。

　　總之，工作出現(xiàn)問(wèn)題不要緊，只要敢于承擔(dān)責(zé)任，勇于改進(jìn)，一定能夠在自己的工作崗位上做出一番成就!

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