2016年春季公務(wù)員聯(lián)考筆試已于4月23日結(jié)束，隨之而來(lái)小伙伴們要時(shí)刻關(guān)注資格復(fù)審及面試時(shí)間、公告。有把握進(jìn)入面試的小伙伴現(xiàn)在就可以抓緊備考面試嘍，華圖網(wǎng)校特為大家準(zhǔn)備了公務(wù)員面試模擬題進(jìn)行練習(xí)，建議每道題的回答時(shí)間不要超過(guò)3分鐘。

　　公務(wù)員面試模擬練習(xí)題：如何向群眾解釋被質(zhì)疑的低保名單的權(quán)威性?

　　【題目】有群眾舉報(bào)此次公布的低保名單中有不符合要求的人，并稱此人是某位領(lǐng)導(dǎo)的親屬，群眾懷疑存在不公平的情況。經(jīng)過(guò)調(diào)查了解，該低保名單公布的所有人均符合要求，請(qǐng)你跟群眾做好解釋工作?

　　【類型】組織管理

　　【參考解析】

　?、俚捅Ｕ呤且豁?xiàng)利國(guó)利民的民生工程，是黨和政府“以人為本”執(zhí)政理念的重要體現(xiàn)，有利于緩解貧富差距，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)和諧，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快的發(fā)展。如果發(fā)放的過(guò)程不公開(kāi)、不公平、不公正，這不僅踐踏了法律法規(guī)的嚴(yán)肅性，損壞了黨和政府的形象，更深深地刺痛了普通百姓尤其是弱勢(shì)群體的心，影響社會(huì)公平正義。對(duì)于群眾反應(yīng)低保名單中有不符合政策要求的事情，調(diào)查結(jié)果表明均符合要求，對(duì)此，我將從以下幾方面向群眾做好解釋說(shuō)明工作：

　　②第一，積極聯(lián)系舉報(bào)群眾，再次耐心聽(tīng)取他們的舉報(bào)意見(jiàn)，認(rèn)真做好記錄。結(jié)合上一次群眾舉報(bào)情況的檔案記錄，對(duì)群眾做好相關(guān)的理論政策、申請(qǐng)發(fā)放程序等工作的流程介紹;

　?、鄣诙?，如果群眾是因?yàn)閷?duì)低保政策存在一些誤解，我將向群眾表示歉意，對(duì)準(zhǔn)備工作沒(méi)有做好做出檢討，然后以通俗易懂的表述向群眾做好解釋工作，爭(zhēng)取得到群眾的理解;如果是因?yàn)樯暾?qǐng)發(fā)放程序不透明，我將根據(jù)政策允許的范圍對(duì)發(fā)放情況做好公示，接受群眾的監(jiān)督;

　　④第三，做好解釋工作后，我將向群眾再次表示感謝，并表達(dá)希望他之后繼續(xù)多多關(guān)注我們的工作。我還將留下常用監(jiān)督舉報(bào)方式，充分保證群眾的知情權(quán)以及維護(hù)自身正當(dāng)權(quán)益的權(quán)利，并表示在今后的發(fā)放過(guò)程中一定要保證公開(kāi)透明，做好保障工作，將國(guó)家政策落到實(shí)處，真正服務(wù)好群眾。

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