平中見(jiàn)奇：如何答好組織管理類題目

　　——2019年事業(yè)單位聯(lián)考面試備考指導(dǎo)系列軟文

　　《禮記·中庸》言：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，指出了計(jì)劃的重要性。如何圍繞預(yù)期目的，計(jì)劃行之有效的活動(dòng)方案，考驗(yàn)著個(gè)體的統(tǒng)籌管理能力。體現(xiàn)在事業(yè)單位面試考試中，即有關(guān)組織管理類題目的考查。此類題目在事業(yè)單位面試考試中難度適當(dāng)，近年來(lái)考核尤其側(cè)重于對(duì)活動(dòng)細(xì)節(jié)，特別是重點(diǎn)細(xì)節(jié)的把握，且多是基層單位活動(dòng)的設(shè)計(jì)。

　　如何作答此類題目，具體策略如下：

　　一、題型感知

　　1.了解考核目的

　　此類題目旨在考核考生處理信息、制定計(jì)劃、組織分工、資源協(xié)調(diào)等能力。要求考生能從題目中抓取有效信息，圍繞題干要求，制定詳細(xì)的、具體的計(jì)劃。在執(zhí)行過(guò)程中，要協(xié)調(diào)好各方資源，確保活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。因此，考生作答時(shí)，要積極展示關(guān)于這部分的能力。

　　2.把握題型特點(diǎn)

　　(1)提問(wèn)方式

　　組織管理類題目常見(jiàn)的提問(wèn)方式有“怎么開(kāi)展”“怎么組織”等，多數(shù)解決的是“怎么辦”的問(wèn)題。一般而言，考生比較容易辨別。

　　(2)角色定位

　　一般考生的作答身份是活動(dòng)的策劃人員、組織者或者負(fù)責(zé)人等，要根據(jù)題目要求，定位好作答角色，方便厘清自己的工作職責(zé)和權(quán)限，這也是我們能答好此類題目的一個(gè)關(guān)鍵。

　　(3)真題展示

　　【真題】單位要組織離退休老干部進(jìn)行一場(chǎng)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，你是活動(dòng)策劃人員，該怎么組織?

　　【作答要求】考生以策劃人的身份，來(lái)組織一場(chǎng)由老年人參與的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。

　　3.熟悉常見(jiàn)的活動(dòng)類型

　　常見(jiàn)的活動(dòng)類型包括調(diào)研、宣傳、培訓(xùn)、專項(xiàng)整治等等。

　　調(diào)研類活動(dòng)，即指通過(guò)各種調(diào)查方式系統(tǒng)的收集信息并研究分析，從而為決策做準(zhǔn)備。比如要求調(diào)查研究某市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)狀況。

　　宣傳類活動(dòng)，通過(guò)各種宣傳方式和途徑，達(dá)到宣傳目的，取得良好的宣傳效果。比如要求在某社區(qū)宣傳關(guān)于食品安全的知識(shí)。

　　培訓(xùn)類活動(dòng)，即通過(guò)培養(yǎng)加訓(xùn)練使受訓(xùn)者掌握某種技能。比如要求對(duì)即將參與扶貧工作的基層員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。

　　專項(xiàng)整治類活動(dòng)，即針對(duì)某項(xiàng)突出的問(wèn)題，由主管部門或多個(gè)部門，集中人員、集中精力進(jìn)行整治。比如針對(duì)食品安全領(lǐng)域的專項(xiàng)整治。

　　二、答題思路

　　1.以時(shí)間軸為主線

　　可以按照活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后的時(shí)間順序來(lái)作答。

　　(1)活動(dòng)前：可以談?wù)勁e辦此次活動(dòng)的初衷是什么，預(yù)期想要達(dá)到的效果是什么，為此都做了哪些具體的準(zhǔn)備。

　　(2)具體的活動(dòng)開(kāi)展：要根據(jù)不同的活動(dòng)類型，分情況展開(kāi)。比如調(diào)研類的活動(dòng)可以圍繞調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、發(fā)放和回收環(huán)節(jié)，調(diào)查人員的專業(yè)培訓(xùn)等展開(kāi);宣傳類活動(dòng)可以圍繞受眾接收訊息的特點(diǎn)選擇不同的宣傳方式、多樣的宣傳材料等。

　　(3)活動(dòng)后：及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)此次活動(dòng)開(kāi)展的情況，活動(dòng)的效果如何，并做好書面總結(jié)。對(duì)于獲得良好反響的活動(dòng)，可以考慮形成系列，做成特色活動(dòng);對(duì)于活動(dòng)中折射出的不足，也要積極記錄，避免犯同樣的錯(cuò)誤，同時(shí)為以后的工作開(kāi)展積累經(jīng)驗(yàn)。

　　2.以涉及的要素為主線——人財(cái)物等

　　可以圍繞活動(dòng)需要投入的人、財(cái)、物等要素來(lái)作答。比如人員如何調(diào)配，物資如何分配，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)如何處理，活動(dòng)場(chǎng)地如何協(xié)調(diào)等。如果按照這樣的思路答題，首先第一點(diǎn)，要有“角色”意識(shí)。要對(duì)自己的身份定位有清晰的了解，這樣才能知道在組織活動(dòng)中，能夠調(diào)配的人員和物資是多少，切忌越權(quán);其次，要合理控制成本。對(duì)于成本過(guò)高的活動(dòng)，除非必要，一般是要避免的，比如問(wèn)卷調(diào)查可以借用電子問(wèn)卷，那就沒(méi)有必要?jiǎng)虞m印刷上百上千份的紙質(zhì)問(wèn)卷，既不環(huán)保，也不利于成本控制;最后，也要注意事后的總結(jié)匯報(bào)，展現(xiàn)自己的總結(jié)能力、大局觀。

　　三、突出重點(diǎn)，增添亮點(diǎn)

　　1.重視細(xì)節(jié)

　　尤其是按照時(shí)間軸為主線作答的考生，要盡可能多的增添細(xì)節(jié)。比如上述真題，在活動(dòng)前的一個(gè)細(xì)節(jié)就是確定運(yùn)動(dòng)會(huì)的項(xiàng)目，可以請(qǐng)老干部代表提提建議，盡量選擇適合老年人身體狀況和興趣的活動(dòng)類型。在活動(dòng)中需要注意的細(xì)節(jié)也很多，比如劃分好運(yùn)動(dòng)員候場(chǎng)區(qū)和觀眾休息區(qū);安排醫(yī)療組，以備不時(shí)之需;素材小組做好素材積累等?；顒?dòng)之后，可以把運(yùn)動(dòng)會(huì)的精彩瞬間做成相冊(cè)，給參與人員留念等等。這樣細(xì)節(jié)的填充，不僅讓自己的作答更豐富，也展現(xiàn)出自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

　　2.適當(dāng)突出重點(diǎn)

　　針對(duì)不同的活動(dòng)類型，要突出特點(diǎn)，體現(xiàn)解決具體問(wèn)題的能力。比如調(diào)研類，那么如何開(kāi)展調(diào)查研究就是重點(diǎn)，可以針對(duì)如何確保調(diào)查的全面、有代表性多談?wù)?。比如宣傳類，宣傳的效果尤其重要，為了達(dá)到宣傳效果，設(shè)計(jì)了哪些宣傳形式，投入怎樣的人力成本，都可以做為重點(diǎn)作答的內(nèi)容。

　　3.積累多樣的活動(dòng)形式，積極借用新媒體造勢(shì)

　　此類題目想要答得出彩，除了在細(xì)節(jié)和重點(diǎn)環(huán)節(jié)下功夫外，也要考慮與時(shí)俱進(jìn)，舉辦形式新穎多樣的活動(dòng)。比如主題宣傳周活動(dòng)、線上線下活動(dòng)相結(jié)合等。同時(shí)有的活動(dòng)類型可以利用好“三微一端”，積極為自己的活動(dòng)“造勢(shì)”，以期達(dá)到更好的活動(dòng)目的?？忌梢远喽喾e累活動(dòng)案例，作答時(shí)根據(jù)題目要求，選擇恰當(dāng)?shù)男问健?/p>

　　四、備考建議

　　1.加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備

　　“不積跬步，無(wú)以至千里”，知識(shí)在于日常的積累。平時(shí)要養(yǎng)成收聽(tīng)時(shí)政新聞的習(xí)慣，關(guān)注時(shí)政熱詞、新詞，也要有意識(shí)的積累歷史人文方面的素材。這樣在面試時(shí)，才能對(duì)答如流，避免“假大空”。

　　2.擬真練習(xí)

　　有的考生，文字作答，洋洋灑灑能寫篇小論文，但面試的時(shí)候，就“沉默是金”了。所以各位考生一定要勇于“開(kāi)口練”，拒絕找理由，擺脫盲目自信、拖延癥。

　　除了自己分模塊的練習(xí)之外，也要安排擬真練習(xí)，即模擬真實(shí)的面試情景。當(dāng)然這需要各位考生熟悉面試的基本框架要求，對(duì)面試真實(shí)場(chǎng)景、場(chǎng)內(nèi)設(shè)置、場(chǎng)內(nèi)人員身份及職責(zé)有一定認(rèn)知。在進(jìn)行擬真練習(xí)時(shí)，可以嚴(yán)格按照面試的作答時(shí)間和題量要求進(jìn)行，以感受真實(shí)的考場(chǎng)壓力，熟悉面試的考試節(jié)奏。

　　3.平中見(jiàn)奇，個(gè)顯真功

　　切忌急功近利，要穩(wěn)扎穩(wěn)打。先熟悉考試題型，掌握常見(jiàn)題型的特征和答題思路，同時(shí)要控制自己的思考和答題時(shí)間。熟悉常見(jiàn)題型后，再逐步增大練習(xí)難度，可以增加題量、減少停頓時(shí)間等，不斷提高自己的作答技能。最后，在熟練的程度上，再進(jìn)行優(yōu)化，完善細(xì)節(jié)方面，尋求個(gè)性化的表達(dá)，展現(xiàn)亮點(diǎn)。

　　4.調(diào)整好心態(tài)

　　很多考生在面試前進(jìn)行了充分的復(fù)習(xí)，志在必得，但是最后的結(jié)果卻不理想，就是敗在了心態(tài)上。面試時(shí)，緊張是難以避免的，但可以緩解。這就需要各位考生找到適合自己的緩解緊張情緒的方法，比如聽(tīng)音樂(lè)，適當(dāng)運(yùn)動(dòng)等。還有最為關(guān)鍵的一點(diǎn)就是充分的考前準(zhǔn)備，如此才能增強(qiáng)自信，從容面對(duì)。但強(qiáng)大的自信是建立在沉淀和積累之上的，切忌基礎(chǔ)不牢。除此之外，很多考生常常無(wú)話可說(shuō)，比如三分鐘的答題時(shí)間一分鐘就結(jié)束了，這說(shuō)明分析思考問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力還是有待提高的。結(jié)構(gòu)化面試是非常有可能在短期內(nèi)大幅提高成績(jī)的，希望各位考生能夠端正考試心態(tài)，認(rèn)真做好面試前的準(zhǔn)備。“凡事預(yù)則立”，珍惜你的青春和昂揚(yáng)，相信你的堅(jiān)持，終將美好!

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