公務(wù)員考試面試熱點(diǎn)：明星個(gè)人信息遭倒賣(mài)

　　一、熱點(diǎn)概況

　　娛樂(lè)圈中向來(lái)有“私生粉”一說(shuō)，指的是對(duì)偶像私生活過(guò)度關(guān)心、喜歡跟蹤偶像的粉絲。不僅偶像本人生活中會(huì)受到騷擾，這種需求還催生了明星個(gè)人信息黑產(chǎn)業(yè)鏈的出現(xiàn)。

　　近日，演員王一博發(fā)微博稱自己電話號(hào)碼被泄露，遭到粉絲瘋狂騷擾，并貼出電話來(lái)電記錄。

　　實(shí)際上，王一博的遭遇并不是個(gè)案。搜索一下即可發(fā)現(xiàn)，明星的各種個(gè)人信息在微博、微信、閑魚(yú)等渠道被明碼標(biāo)價(jià)公開(kāi)售賣(mài)，這些信息價(jià)格低廉，從幾塊錢(qián)到100元不等，500元能夠打包購(gòu)買(mǎi)上百位明星的信息。

　　從航班、酒店、通告到游戲賬號(hào)、手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)乃至戶籍，這些明星的個(gè)人信息都能被買(mǎi)到。在一位賣(mài)家的標(biāo)價(jià)中，吳亦凡的戶籍信息只需要50元。

　　還有資深追星族表示，明星信息的買(mǎi)賣(mài)在粉絲圈內(nèi)早已是公開(kāi)的秘密，如果想去給明星接送機(jī)，就可以去買(mǎi)他的航班號(hào)或者身份證號(hào)進(jìn)行查詢。不少粉絲還會(huì)購(gòu)買(mǎi)酒店信息前去蹲守，制造“偶遇”。

　　二、主流觀點(diǎn)

　　@新京報(bào)：公民個(gè)人信息泄露有的是相關(guān)數(shù)據(jù)管理人員“監(jiān)守自盜”，有的則是一些網(wǎng)絡(luò)黑客通過(guò)各種“黑客手段”盜取數(shù)據(jù)。有的黑客或?qū)?shù)據(jù)發(fā)布在網(wǎng)站上“炫技”，有的則出售販賣(mài)。這些數(shù)據(jù)來(lái)源則是一些個(gè)人信息搜集單位，涉及教育、醫(yī)療等各個(gè)方面。

　　@廣東中安律師事務(wù)所潘翔：明星的個(gè)人信息往往來(lái)源于機(jī)票銷售代理、酒店等公共服務(wù)單位或者此類單位的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。明星藝人的身份信息、電話號(hào)碼、家庭地址、家庭成員情況、航班出行信息等均屬于法律保護(hù)的公民個(gè)人信息，向他人出售或提供明星個(gè)人信息情節(jié)嚴(yán)重的涉嫌犯罪。

　　@資深追星族小穎(化名)：明星信息的買(mǎi)賣(mài)在粉絲圈內(nèi)早已是公開(kāi)的秘密，而且成本并不高，如果你想對(duì)愛(ài)豆接送機(jī)，那就買(mǎi)他的航班號(hào)或者身份證號(hào)一查就知道。但是一般不會(huì)直接給愛(ài)豆打電話，這種做法太激進(jìn)了。

　　三、深度分析

　　(一)本質(zhì)：倒賣(mài)明星個(gè)人信息實(shí)質(zhì)上是粉絲經(jīng)濟(jì)下滋生的非法產(chǎn)業(yè)鏈，“黃牛”違法售賣(mài)明星信息是涉嫌侵犯公民個(gè)人信息的違法犯罪行為。

　　(二)關(guān)注點(diǎn)一：粉絲為何購(gòu)買(mǎi)或購(gòu)買(mǎi)用途為何

　?、俜劢z獵奇心理(即個(gè)別“私生飯”的惡趣味)

　?、谡莆彰餍堑男谐蹋奖阕粉櫱熬€消息、接送機(jī)等

　?、圪?gòu)買(mǎi)與偶像鄰座的機(jī)票、高鐵票

　?、苋胱∨枷裣麻降木频?/p>

　?、萆贁?shù)激進(jìn)粉絲會(huì)撥打偶像電話、蹲守偶像住處等

　　(三)關(guān)注點(diǎn)二：明星信息倒賣(mài)背后的根源

　　1.畸形的追星文化：偶像的意義在于通過(guò)其作品所形成的藝術(shù)人格來(lái)引領(lǐng)某種積極的品質(zhì)或潮流。偶像通過(guò)粉絲的實(shí)際支持獲得更大的創(chuàng)作動(dòng)力，粉絲通過(guò)偶像的藝術(shù)作品獲得更多的精神共鳴，這本應(yīng)是一種積極的共生關(guān)系。但“私生粉”的追星行為打破了這種默契，干擾了藝人的正常生活，也破壞了社會(huì)的正常秩序。

　　2.流出渠道管控不嚴(yán)：戶籍信息、航班、手機(jī)號(hào)等明星個(gè)人信息本不該曝光于公眾之下，但其背后所對(duì)應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)，如戶籍部門(mén)、航空公司、電信公司，均難逃其咎。個(gè)別工作人員利用職務(wù)之便，通過(guò)倒賣(mài)明星信息來(lái)牟取暴利，暴露了這些人員職業(yè)道德的缺失和單位信息管理的疏漏。

　　(四)關(guān)注點(diǎn)三：如何解決問(wèn)題

　　1.國(guó)家應(yīng)盡快建立公民個(gè)人信息保護(hù)機(jī)制，加大相關(guān)立法，明確懲罰標(biāo)準(zhǔn)，讓執(zhí)法者有法可依，讓被泄露者投訴有門(mén)。

　　2.保有公民個(gè)人信息的相關(guān)機(jī)構(gòu)，如公安部門(mén)、航空公司、演藝公司、電信部門(mén)等，要加強(qiáng)信息安全建設(shè)，對(duì)信息流進(jìn)行痕跡管理，加強(qiáng)對(duì)工作人員的職業(yè)道德培訓(xùn)，杜絕“監(jiān)守自盜”。

　　3.媒體應(yīng)加強(qiáng)普法宣傳，樹(shù)立反面典型， 引導(dǎo)全社會(huì)共同反對(duì)和譴責(zé)“私生粉”行為。在娛樂(lè)報(bào)道方面，應(yīng)盡量減少對(duì)明星個(gè)人生活的過(guò)分獵奇，多為優(yōu)秀作品提供更優(yōu)質(zhì)的展播平臺(tái)。

　　四、面試模擬

　　某明星私人行程被粉絲會(huì)獲取，在航班到達(dá)前，大量粉絲圍堵在出口處，擾亂了機(jī)場(chǎng)正常秩序。如果你是機(jī)場(chǎng)工作人員，你會(huì)怎么做?

　　【參考解析】

　　作為機(jī)場(chǎng)工作人員，我的職責(zé)就是維護(hù)機(jī)場(chǎng)的正常秩序?，F(xiàn)在出現(xiàn)大量粉絲接機(jī)的情況，如果不及時(shí)疏導(dǎo)，可能會(huì)帶來(lái)巨大的安全隱患。所以我一定會(huì)第一時(shí)間處理好此事。

　　首先，我會(huì)呼叫機(jī)場(chǎng)安保人員盡快在到達(dá)口維持秩序。通過(guò)拉警戒線的方式，為出口預(yù)留出通道，不影響旅客們的正常出站。同時(shí)通過(guò)廣播提醒接站人員有序排隊(duì)，避免擁擠和混亂。

　　其次，我會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)與粉絲會(huì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，表示機(jī)場(chǎng)方面目前秩序混亂，不鼓勵(lì)他們的接機(jī)行為，希望他們可以盡快疏散。如果粉絲意愿強(qiáng)烈，我們會(huì)建議讓部分粉絲會(huì)的代表留下，統(tǒng)一將粉絲禮物和書(shū)信遞交給明星個(gè)人，尊重明星的私人行程。同時(shí)，也會(huì)側(cè)面詢問(wèn)他們?nèi)绾潍@得的相關(guān)航班信息，記錄好聯(lián)系方式或證據(jù)，事后交由公安部門(mén)進(jìn)一步查證。

　　第三，在明星到達(dá)后，我會(huì)聯(lián)系地勤部門(mén)，引導(dǎo)明星通過(guò)特殊通道離開(kāi)機(jī)場(chǎng)，避免其在機(jī)場(chǎng)大廳引發(fā)不可控的人群混亂。并通過(guò)詢問(wèn)明星個(gè)人意見(jiàn)，再?zèng)Q定是否協(xié)助粉絲與明星合影和贈(zèng)禮。在此期間，我會(huì)讓安保人員加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)出口、升降電梯、停車(chē)場(chǎng)出入口等重要路段的安全秩序，確保不發(fā)生安全隱患。

　　最后，我會(huì)通過(guò)機(jī)場(chǎng)的官方微博和微信公眾號(hào)提出倡議，希望粉絲能夠理智追星，避免影響公共秩序的混亂，并將相關(guān)的處罰條例進(jìn)行公示，以此警戒。此外，我們也會(huì)通過(guò)收集到的相關(guān)證據(jù)進(jìn)行自查自糾，對(duì)倒賣(mài)明星航班信息的工作人員進(jìn)行嚴(yán)厲查處。同時(shí)，我也會(huì)建議機(jī)場(chǎng)加強(qiáng)安保人員的培訓(xùn)，在發(fā)現(xiàn)粉絲聚集機(jī)場(chǎng)時(shí)，要第一時(shí)間向指揮中心匯報(bào)，方便機(jī)場(chǎng)作出主動(dòng)反應(yīng)，規(guī)避安全問(wèn)題。

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