一、根據(jù)給定資料1，請談談E縣在規(guī)范小微權(quán)力運行方面都有哪些做法。(15分)

要求:(1)準確全面;(2)分條列出;(3)不超過200字。

【參考答案】

1. 開發(fā)手機客戶端。開發(fā)“村務e點通”，方便村民查詢，開通監(jiān)督舉報功能，方便村民留言投訴。

2. 制定監(jiān)督管理制度。制定小微權(quán)力清單，繪制流程圖，明確村干部權(quán)利義務，通過村務公開欄及時公布。

3. 開通村務直播平臺。村級事務定期進行直播公開，便于村民參與村務監(jiān)督，保障群眾各項權(quán)益，調(diào)動群眾參與村務管理的熱情。

4. 加強干部培訓。分批次組織村干部參加培訓，提高村干部的文化水平、用網(wǎng)能力。

二、請根據(jù)給定資料2，梳理當前寬石鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃中存在的問題，并提出相應的改進建議。(25分)

要求:(1)問題梳理全面、準確、有條理;(2)所提建議與問題相對應,具體明確、切實可行;(3)不超過500字。

【參考答案】

問題：規(guī)劃缺少調(diào)研、同質(zhì)化比較嚴重、村民不配合無法落實、統(tǒng)籌規(guī)劃不到位及村民不了解規(guī)劃等問題。

建議：1.充分調(diào)研、聽取民意。定位目標人群，了解旅游目的及出行方式;對村民開展調(diào)研，了解村民想法，與村民增收相結(jié)合。

2.突出當?shù)靥厣?。充分挖掘當?shù)靥厣r(nóng)業(yè)和歷史文化，體現(xiàn)鄉(xiāng)村核心特色，差異化競爭。

3.加強統(tǒng)籌規(guī)劃。以“一盤棋”思想做好統(tǒng)籌，融入當?shù)乜h鎮(zhèn)、服務于村莊，處理好傳統(tǒng)村落、基本 保護與開發(fā)的關(guān)系。既注重軟硬環(huán)境建設(shè)，又要完善配套服務。根據(jù)各村實際，大力發(fā)展分類定制游。

4.借助專業(yè)力量。吸引專業(yè)人才參與規(guī)劃的制定與落實，提升核心競爭力。

5.加大宣傳力度。宣傳政府相關(guān)政策，組織專人指導村民辦理相關(guān)手續(xù)。加大對旅游振興鄉(xiāng)村的宣傳力度，引導村民感受到旅游的實惠，改變自身習慣。

三、Q縣開發(fā)區(qū)黨工委擬召開專題會議,聽取“貨車司機之家”建設(shè)工作匯報，假設(shè)你是“貨車司機之家”工作專班負責人，請根據(jù)給定資料3，起草一份匯報材料提綱。(25分)

要求:(1)緊扣資料,內(nèi)容準確;(2)條理清晰,語言流暢;(3)不少于600字。

【參考答案】

關(guān)于“貨車司機之家” 建設(shè)工作的匯報材料提綱

一直以來，Q縣經(jīng)濟實力排名處于全省縣城前三甲，并處于重要交通樞紐位置。在經(jīng)濟開發(fā)區(qū)有數(shù)十家物流公司，日均往來貨車司機數(shù)百人。以往，沒有“貨車司機之家”時，貨車司機生活十分不便，為有效地解決貨車司機運輸途中基本需求，我縣決定設(shè)立“貨車司機之家”。目前。貨車司機之家已成為Q縣宣傳營商環(huán)境的一個窗口，并吸引了許多貨車司機在此休整，現(xiàn)將貨車司機之家的建設(shè)工作匯報如下：

開展調(diào)研，科學規(guī)劃。成立“貨車司機之家”工作專班，通過走訪、征集等多種方式，深入了解火車司機和企業(yè)的實際需求，解決司機路途中的日常問題，提供應急幫助;組織力量進行建設(shè)，于物流集中區(qū)域選址，建成停車場和服務功能區(qū)，容納貨車停放，為司機提供休息場所。

功能完備，滿足需求。貨車司機之家具有完備的服務平臺功能，設(shè)有安心停泊點，提供全時段視頻監(jiān)控和保安值守，休息室全天開放，配套設(shè)施一應俱全;并且建成愛心服務崗，提供溫暖的服務;設(shè)置意見征集箱和投訴區(qū)，便于貨車司機反映訴求;設(shè)置暖心救助站，配置齊備的應急物資;并預留值班醫(yī)生電話，提供醫(yī)療服務;提供免費場所，引入質(zhì)優(yōu)價廉的社會化服務，企業(yè)改進菜品，推出價廉物美套餐，減少貨車司機的生活開銷成本。

加強管理，保障運營。本地交通局加強對“貨車司機之家”的日常管理，公開各類經(jīng)營性項目內(nèi)容、標準、價格，不定期開展檢查，確保設(shè)施齊全、功能完好，正常運行。

黨建引領(lǐng)，提供服務。成立臨時黨支部，設(shè)立黨員先鋒崗、派駐黨員志愿者等方式，確保黨員在崗，為貨車司機提供志愿服務，解決貨車司機的突發(fā)問題。

以上即為“貨車司機之家”的建設(shè)工作情況。未來，還會不斷加大投入，進一步完善本地營商環(huán)境和貨車司機從業(yè)環(huán)境。

四、假設(shè)你是 S 區(qū)商務局工作人員，請根據(jù)給定資料，以"暖心家政在行動"為題，為丁市《質(zhì)量服務報》寫一篇宣傳報道稿。(35分)

要求：(1)緊扣資料，內(nèi)容全面;(2)條理清晰，語言流暢;(3)不少于800字。

【參考答案】

暖心家政在行動

近年來，家政行業(yè)逐漸興起，為促進家政行業(yè)良性發(fā)展，S 區(qū)開展"暖心家政"行動，既為家政企業(yè)和從業(yè)人員提供暖心的支持，又為市民提供貼心的服務。行動以來，受到群眾們的一致好評。

做好頂層設(shè)計，完善政策支持。一方面，S區(qū)出臺職業(yè)技能培訓補貼政策，推動家政服務業(yè)專業(yè)化發(fā)展，通過給予相關(guān)從業(yè)人員培訓補貼，推動從業(yè)人員的職業(yè)道德、服務技能、從業(yè)安全、溝通技巧等整體素質(zhì)提升;另一方面通過減稅降費、保險返還等政策，引導本地中介制企業(yè)向員工制企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

成立服務協(xié)會，做實做細行動。S 區(qū)商務局指導成立了 S 區(qū)家政服務協(xié)會，加強行業(yè)管理、提升規(guī)范服務。協(xié)會在商務局的指導下，為企業(yè)提供高效優(yōu)質(zhì)服務，同時積極向會員企業(yè)宣傳"誠信經(jīng)營"理念，提升行業(yè)的社會滿意度。

聯(lián)合家政企業(yè)，創(chuàng)新服務模式。積極探索"家政十'服務模式，引導家政服務下沉社區(qū)，進入社區(qū)網(wǎng)格，以"家政十物業(yè)"的模式，聯(lián)合物業(yè)公司開展家政服務，擴大市場規(guī)模，便民化構(gòu)建暖心家政大市場。此外，S 區(qū)商務局創(chuàng)新力推家政超市進社區(qū)、入小區(qū)。在3個街道選出6個示范社區(qū)，打造家政便民服務站。

開展暖心活動，培養(yǎng)家政人才。通過免費培訓、科學講授、頒發(fā)證書、舉辦職業(yè)技能競賽、加大宣傳報道、提供就業(yè)機會等，培養(yǎng)一批技術(shù)過硬、服務好的家政人才，既提高了從業(yè)人員的收入，又增加了他們的職業(yè)榮譽感。

跟上時代步伐，探索智能服務。組織開發(fā)"我要家政"小程序，讓人們及時找到滿意的家政服務;推行亮碼(牌)上崗，由企業(yè)組織家政服務人員在信用信息平臺登記基本信息，實現(xiàn)“家政人員上崗上門亮碼(牌)、客戶掃碼評價”全流程閉環(huán)管理。

S區(qū)的“暖心家政”行動因為用心所以暖心，政府積極引導探索，使家政企業(yè)、從業(yè)人員、消費市民都滿意!

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