現(xiàn)象認(rèn)知題是國家公務(wù)員招考中結(jié)構(gòu)化面試的重點考察題型之一，通過該題型側(cè)重考察考生的兩大能力：一是分析問題的能力，即要求考生對題目中呈現(xiàn)的現(xiàn)象產(chǎn)生的意義、后果或原因等有深入的認(rèn)識和理解;二是解決問題的能力，即要求考生能夠?qū)ο嚓P(guān)問題提出一些建設(shè)性的可行對策。此類題型對考生的綜合素質(zhì)和能力要求較高，面試中要想更好地駕馭現(xiàn)象認(rèn)知題，考生需要掌握一定的方法和技巧。

一、題型特征

真題呈現(xiàn)：外賣訂餐平臺被頻繁爆出存在食品安全問題，對此，你怎么看?

設(shè)問方式：

請談?wù)勀愕目捶?對此，你怎么看?談?wù)勀愕睦斫獾鹊取?/p>

內(nèi)容側(cè)重：

主要側(cè)重于談對某種社會現(xiàn)象、熱點事件、政府的某種行為等的看法。

二、答題思路

(一)表明立場

考生可采用一定的方式扣題引入，并表明自己對此現(xiàn)象的態(tài)度。

扣題。在答題時考生可使用講背景或者拋本質(zhì)等方法來扣題引入，以起到鋪墊的作用，避免開門見山、過于直接。講背景就是通過聯(lián)想題目中現(xiàn)象存在的大背景進(jìn)而引入話題，如對于“啃老族”現(xiàn)象，可想到就業(yè)形勢嚴(yán)峻的大環(huán)境，以此為背景引入主題;拋本質(zhì)就是分析現(xiàn)象背后的深層次的誘因，如“老人摔倒周圍沒有人去扶”現(xiàn)象，體現(xiàn)出的是社會上存在的人與人之間的信任缺失的本質(zhì)，考生可以此來作為鋪墊。

表明態(tài)度。對于積極類的現(xiàn)象，可表述為“…值得肯定的或贊揚的或?qū)W習(xí)的或值得推廣的等”;對于消極類的現(xiàn)象，可表述為“…應(yīng)當(dāng)反思、引起重視或積極改進(jìn)等”;對于辯證類的現(xiàn)象，可表述為“對此，應(yīng)當(dāng)客觀理性地看待或者全面來看等等”。

(二)展開分析

考生需要對題目中的現(xiàn)象進(jìn)行全面深入地分析，并表達(dá)出自己的具體看法。

對于積極類的現(xiàn)象主要側(cè)重于分析其產(chǎn)生的意義、積極影響或價值;消極類的現(xiàn)象可主要分析其帶來的危害、后果或產(chǎn)生的原因;對于辯證類的現(xiàn)象，可以分兩方面來闡述，一方面分析其意義或價值，另一方面可分析其存在的不足或問題。

為了能夠分析地更加全面深入，考生在展開分析時可采用主體分析法，即從不同的主體分別進(jìn)行分析。具體的分析主體類型如下：宏觀層面的國家和社會;中觀層面的政府職能部門、媒體、學(xué)校及企業(yè);微觀層面的個人及家庭等。例如，若要分析社會中持續(xù)存在食品安全問題的原因，可分別從國家食品安全的法規(guī)制度不健全、政府職能部門如市場監(jiān)督管理局監(jiān)管乏力、企業(yè)及商家唯利是圖的不誠信經(jīng)營以及消費者個人的維權(quán)意識淡薄等多個主體角度展開分析。

(三)提出對策

有針對性地提對策是回答現(xiàn)象認(rèn)知題目的重要內(nèi)容，萬不可忽略，考生可針對題目中存在的問題提出相應(yīng)的改進(jìn)或解決措施。

針對積極類的現(xiàn)象，可以提出一些擴(kuò)大其影響的對策或者提出能使其更加完善、更好地貫徹落實的建議等;對于消極類的現(xiàn)象，可以根據(jù)前面分析的原因提出相應(yīng)的對策，或者直接根據(jù)問題提建議;如果是辯證類的現(xiàn)象，可主要針對消極的一面提出一些建設(shè)性的改善方法等。

(四)總結(jié)提升

結(jié)尾需要進(jìn)行一定的總結(jié)，以保證整體結(jié)構(gòu)完整，但總結(jié)時語言要精煉，不要長篇大論，最好具有一定的高度，以達(dá)到升華的目的。

三、注意事項

第一，語言表達(dá)?？忌痤}時要分段分條，邏輯清晰，層次分明，每段落之間要銜接緊湊，過渡自然，可適當(dāng)增加一些承上啟下的語句，以使得表述更加順暢自然。

第二，政府視角?？忌诨卮鸫祟愵}目時盡量站在政府的角度思考、分析并展開闡述，要融入政府思維，盡量使用一些恰當(dāng)?shù)恼Z言進(jìn)行表達(dá)，切忌僅站在個人立場侃侃而談。

第三，注重“三度”。考生在答題的過程中，要做到“三度”，一是要有高度，考生要站在更高的高度來看待、分析和解決問題，包括思維高度和語言高度，不要顯得低俗;二是要有廣度，考生思考問題時要全面，可從不同的主體、領(lǐng)域或緯度展開分析，不要過于片面;三是要有深度，考生要能透過現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住問題核心，分析時要透徹深入，不要太淺顯。

總之，現(xiàn)象認(rèn)知的題目需要考生平時多加積累，多關(guān)注時事和熱點，考生平時可以多看新聞，多關(guān)注國家和地方政府的動態(tài)，與此同時，多進(jìn)行相關(guān)的思考，這樣才能在面對此類題目時得心應(yīng)手，輕松應(yīng)對。

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