公務(wù)員面試會(huì)有這類(lèi)問(wèn)題：“我們對(duì)你今天的表現(xiàn)不太滿(mǎn)意，你自己認(rèn)為如何？”“有人舉報(bào)說(shuō)你在考試過(guò)程中作弊了，你作何解釋?zhuān)?rdquo;乍聽(tīng)之下，似乎是在“刁難”考生，其實(shí)這是考官對(duì)考生應(yīng)變能力、表達(dá)能力、情緒控制能力等的考查。那么，公務(wù)員面試中面對(duì)考官的“刁難”，考生應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢？

    首先，注意調(diào)整好自己的心態(tài)。作為一名應(yīng)試者，在面對(duì)考官“刁難”時(shí)，一定要保持穩(wěn)定的心態(tài)，不要緊張，更不要害怕，尤其是不要輕易地改變自己的答題思路，要順著考官提問(wèn)的要求，認(rèn)真思考，及時(shí)作答?？忌男睦硭刭|(zhì)也是考官考查的內(nèi)容，它一定程度上決定一個(gè)考生面試成績(jī)的高低。通常情況下，考生在面對(duì)考官“刁難”時(shí)要注意克服三種心理：

    一是考官“刁難”的心理。這是一般考生的第一反映。通常情況下，人們的思維定式都是從壞的方面去考慮，但是，實(shí)際上，考官在面對(duì)考生時(shí)，都希望能夠選拔出優(yōu)秀的考生，這不僅是一個(gè)考官的職業(yè)道德決定的，也是這種公開(kāi)選拔的機(jī)制決定的。因?yàn)椋脊僭诿鎸?duì)考生時(shí)，只知道考生是幾號(hào)，并不知道考生叫什么，是哪個(gè)地方人，考官面前擺放的都是一張“白紙”，人人都想去畫(huà)一張最美的圖畫(huà)。所以，考生在面對(duì)考官“刁難”時(shí)，沒(méi)有必要把考官想的“太壞”，從而產(chǎn)生不應(yīng)有的抗拒心理。而應(yīng)當(dāng)積極配合，認(rèn)真思考，慎重作答。

    二是心情突然緊張的心理。這也是一般考生的反映。通常情況下，這樣的反映多發(fā)生在性格內(nèi)向，沒(méi)有經(jīng)過(guò)多大場(chǎng)面的考生身上。有時(shí)在面對(duì)考官的“刁難”時(shí)，突然心情緊張起來(lái)，甚至打破了自己的原有思路，血壓升高，頭腦轟鳴，不知所措。這樣的考生主要是平時(shí)鍛煉的機(jī)會(huì)較少，缺少應(yīng)對(duì)突如其來(lái)的場(chǎng)面。作為這樣的應(yīng)試者，除了平時(shí)要加強(qiáng)鍛煉外，進(jìn)行每道面試題目答題時(shí)，一定要略為思考半分鐘，并迅速在面前的紙上，列出答題提綱，不論考官是否“刁難”，都能從容應(yīng)對(duì)。

    三是怕考官打“低分”的心理。這也是考生的一種心理反應(yīng)。但是，這種心理反應(yīng)應(yīng)當(dāng)說(shuō)是多余的。正常情況下，面試的考官都不會(huì)去對(duì)考生進(jìn)行“刁難”的，前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)出現(xiàn)“刁難”的三種情況，從三種情況看，應(yīng)當(dāng)看到是考官對(duì)考生的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，只要考生認(rèn)真思考，從容應(yīng)答，不僅不會(huì)丟分，而且有可能增加分?jǐn)?shù)。每一位考生的評(píng)分高低，除了考生對(duì)答題的理解，回答的完整性、透徹性、合理性、哲理性等外，還必須要以1號(hào)考生給出的分?jǐn)?shù)作為參照物。所以，任何一個(gè)應(yīng)試者，都不要害怕自己的分?jǐn)?shù)過(guò)低。

    調(diào)整好心態(tài)，我們?cè)谧鞔饡r(shí)還要注意，在態(tài)度上配合考官的“刁難”

    少數(shù)考生在面對(duì)考官的“刁難”時(shí)，往往并不是對(duì)考官“刁難”后對(duì)問(wèn)題回答得不夠完整、不夠完美而沒(méi)有增加到分?jǐn)?shù)，反而將本來(lái)可能得到的分?jǐn)?shù)減少了，失去了不應(yīng)該失去的分?jǐn)?shù)，其中的重要原因就是態(tài)度。

    通常情況下，在考官“刁難”后，考生有三種態(tài)度：一種是一臉默然、無(wú)所謂，表現(xiàn)出冷淡的態(tài)度，有的回答：“沒(méi)有補(bǔ)充的。”讓考官感到考生能力太差；一種是答非所問(wèn)，心不在焉的態(tài)度，表現(xiàn)出厭煩，回答“刁難”時(shí)偏離了所要問(wèn)的主題，同樣讓考官感到失望；一種是“口若懸河”，極力表現(xiàn)自己的態(tài)度，表現(xiàn)為夸夸其談，極力推介自己，不僅沒(méi)有得到考官好感，反而得到少數(shù)考官的反感。本應(yīng)得高分，反而失去分。有些考生的確很優(yōu)秀，但是，在面對(duì)考官“刁難”時(shí)，表現(xiàn)出上述第三種態(tài)度的考生，都沒(méi)有拿到高分，事后，筆者與給了考生低分的考官進(jìn)行交流，有的考官就說(shuō)：“這個(gè)考生的表現(xiàn)欲太強(qiáng)。”可以說(shuō)，正是少數(shù)考生“不由自主”的表現(xiàn)欲，卻讓考官在評(píng)分時(shí)打了折扣。從這個(gè)角度講，考生的態(tài)度影響著考官的心理，而產(chǎn)生“印象分”，這個(gè)分是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)去衡量的，只有考官自己清楚。而有時(shí)，也正是因?yàn)榭脊龠@瞬間的“印象”，決定了一個(gè)考生的前途和命運(yùn)。