3.一項(xiàng)工作要另一部門同事配合，但是他不配合，現(xiàn)場模擬一下怎么說服他。

　　【答案要點(diǎn)】

　　王老師，現(xiàn)在忙嗎？我有點(diǎn)事情想和您溝通一下。昨天領(lǐng)導(dǎo)找我談話，專門表揚(yáng)了你們部門，說你們部門人員素質(zhì)都很高，凝聚力也很強(qiáng)，在單位起到了典范帶頭作用，希望單位的其他部門都要向你們部門學(xué)習(xí)啊。今天我就來取經(jīng)了，順便和您談一下工作上的事情。

　　現(xiàn)在單位有一項(xiàng)非常重要的工作，如果光憑我部門的力量很難完成，我向領(lǐng)導(dǎo)請求支援，領(lǐng)導(dǎo)就極力推薦了你們部門，說你領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)，而且你們部門的人員在這項(xiàng)工作上都有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，如果有你們部門的極力配合，這項(xiàng)工作一定能夠保質(zhì)保量的完成。我知道你們部門也有一些重要的工作要做，但是現(xiàn)在這項(xiàng)工作很緊急，領(lǐng)導(dǎo)也很重視，另外，做好這項(xiàng)工作會(huì)對(duì)我們單位將來的業(yè)務(wù)拓展和整體發(fā)展都很有利，所以這次才極力請你這位老將出馬。如果幫助我們會(huì)導(dǎo)致你們?nèi)耸植粔?，我?huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示進(jìn)行人員上的調(diào)整，以保證不影響你們正常的工作進(jìn)程。我想只要我們精誠配合，一定會(huì)出色的完成這項(xiàng)工作。

　　4.會(huì)議上一位領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備講話前發(fā)現(xiàn)發(fā)言稿沒有準(zhǔn)備好，作為現(xiàn)場主持應(yīng)當(dāng)怎么處理？

　　【答案要點(diǎn)】

　　領(lǐng)導(dǎo)講話是會(huì)議的重要環(huán)節(jié)，但是如果發(fā)言稿還未做好，作為現(xiàn)場主持我要懂得隨機(jī)應(yīng)變，讓會(huì)議能夠順利進(jìn)行下去。

　　首先，我會(huì)確定一下發(fā)言稿準(zhǔn)備好所需要的時(shí)間，如果時(shí)間較短我可以征求領(lǐng)導(dǎo)意見后先發(fā)放一些資料或者短暫休會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備的時(shí)間。

　　其次，如果所需的時(shí)間較長，我會(huì)先和領(lǐng)導(dǎo)交流，請?jiān)谧呐c該領(lǐng)導(dǎo)同級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)先發(fā)言，同時(shí)催促秘書盡快把稿子送到會(huì)場，如果只是差一小部分，那就先送前一部分的講話稿，后續(xù)及時(shí)補(bǔ)上。

　　最后，會(huì)議結(jié)束后，要進(jìn)行檢討，領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿沒有做好，說明我們事先的準(zhǔn)備和溝通工作進(jìn)行的不到位。因此，在以后的工作中我們要考慮周全，準(zhǔn)備細(xì)致，包括準(zhǔn)備好備用的稿件，以及面對(duì)突發(fā)狀況如何處理等等，避免類似情況的發(fā)生。