3.你剛進(jìn)單位門口，這時(shí)有一個(gè)的群眾拉住你，滔滔不絕的講話；剛好又有一名其他單位的人來(lái)找你辦急事，此時(shí)你單位又沒(méi)有其他人，你要怎么辦？

　　【答案要點(diǎn)】

　　作為單位的一員，最重要的職責(zé)是維護(hù)單位工作秩序的正常穩(wěn)定，為人民群眾服務(wù)，因此，在這種情況下，我要把握好事情的輕重緩急，逐一處理。

　　首先，其他單位的人員找我辦急事，而我們單位又沒(méi)有其他人，那么我要先誠(chéng)懇地請(qǐng)向我傾訴的群眾到會(huì)客室里坐下稍等一會(huì)，讓我先辦完急事，立刻為他解決問(wèn)題。

　　其次，和其他單位人員溝通，我能力范圍之內(nèi)的事務(wù)立刻為他辦妥，如果還涉及到其他手續(xù)，可以聯(lián)系相關(guān)同事，請(qǐng)他們盡早到達(dá)幫這位同志解決急切的問(wèn)題。

　　再次，完成了緊急事項(xiàng)，立刻去接待這位群眾，問(wèn)清他的情況，了解他要辦的事項(xiàng)，耐心幫助他解決問(wèn)題，相信群眾也是希望把他的事情辦好，能夠理解和寬容暫時(shí)的等待。

　　最后，這樣的狀況在一個(gè)機(jī)關(guān)單位里可能經(jīng)常會(huì)遇到，那么就要求我在平時(shí)的工作中仔細(xì)認(rèn)真，做好和各位同事的溝通，多了解單位的辦事流程，在自己的職責(zé)范圍內(nèi)以真誠(chéng)的態(tài)度、高效的水準(zhǔn)完成工作。

　　4.你們學(xué)校計(jì)劃組織一場(chǎng)“安全教育活動(dòng)”，請(qǐng)你設(shè)置3個(gè)主題，并就其中一個(gè)主題說(shuō)說(shuō)你要怎么做？

　　【答案要點(diǎn)】

　　學(xué)校組織“安全教育活動(dòng)”是提高師生安全防范意識(shí)和實(shí)踐應(yīng)對(duì)能力的有意義的活動(dòng)，就這個(gè)活動(dòng)，我設(shè)置的3個(gè)主題為“人身安全保護(hù)”、“消防安全普及”和“交通安全關(guān)注”

　　比如以“交通安全關(guān)注”為例，首先我們可以邀請(qǐng)市交通大隊(duì)成員來(lái)為師生們開展交通安全知識(shí)講座，讓大家打破一些日常認(rèn)識(shí)誤區(qū)，增加對(duì)于正確交通安全知識(shí)的了解。

　　其次，可以向交通大隊(duì)借一些資料檔案，在校園里展開交通安全圖片展，讓大家通過(guò)各種實(shí)例和數(shù)據(jù)認(rèn)識(shí)到交通安全這樣看似的小事，實(shí)際上與我們每個(gè)人每天生活都息息相關(guān)。

　　再次，在學(xué)校開展交通安全知識(shí)競(jìng)賽，可以分為教師組和學(xué)生組，請(qǐng)交通局的成員們作專業(yè)評(píng)委，讓師生們?cè)跓崃覅⑴c的氛圍中提高交通安全意識(shí)，把交通安全知識(shí)牢記心間。

　　最后，把該活動(dòng)的成果以文檔、視頻等形式儲(chǔ)存，呈報(bào)給校領(lǐng)導(dǎo)審閱，可以為以后的安全教育活動(dòng)提供借鑒。