四、2010年3月4日上午其他部門面試真題
1、校車安全演習(xí)，車上的小孩子以為真的出了安全事故，不停的哭喊，還用逃生錘弄碎了玻璃，圍觀的群眾也以為發(fā)生了安全事故，紛紛議論，你是這次演習(xí)的負(fù)責(zé)人，該如何處理？
【考查能力】：應(yīng)急應(yīng)變能力、解決問題的能力
【參考答案】：作為一個(gè)負(fù)責(zé)人，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全演習(xí)發(fā)生驚慌失措砸玻璃的情況，我是有不可推卸的責(zé)任的。但是現(xiàn)在更重要的是眼前的問題，如何安撫學(xué)生的情緒、如何保證學(xué)生的安全、如何控制這樣的場(chǎng)面才是最為重要的。所以，我會(huì)第一時(shí)間啟動(dòng)本次演習(xí)的應(yīng)急預(yù)案。
首先，依照應(yīng)急預(yù)案，確保演習(xí)現(xiàn)場(chǎng)的秩序，并組織人員隔離演習(xí)現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)，組織老師制止學(xué)生砸玻璃的行為，并安撫學(xué)生的情緒，告訴他們這只是一次演習(xí)，讓他們不要驚慌。如果有學(xué)生受傷的話，則由專人負(fù)責(zé)聯(lián)系在場(chǎng)的醫(yī)護(hù)人員。如果沒有學(xué)生受傷，則在盡快的時(shí)間內(nèi)，穩(wěn)定所有學(xué)生的情緒，并清點(diǎn)學(xué)生的人數(shù)，防止在混亂之中，有學(xué)生丟失。
其次，在確定沒有學(xué)生受傷和沒有學(xué)生丟失的情況下，我會(huì)和家長(zhǎng)做好解釋工作，請(qǐng)求他們諒解，并請(qǐng)他們放心，告訴他們所有的學(xué)生現(xiàn)在都安然無恙；若有學(xué)生受傷，也會(huì)和受傷學(xué)生的家長(zhǎng)做好溝通工作，再次地表示歉意，并把孩子已經(jīng)送往醫(yī)院前去治療的消息告訴他們，讓家長(zhǎng)安心；對(duì)于公交公司的損失，我們也會(huì)承諾賠償，事后會(huì)請(qǐng)專人和公交公司溝通，并請(qǐng)司機(jī)朋友諒解；對(duì)于圍觀群眾，做好疏導(dǎo)和解釋工作。
事后，作為學(xué)校負(fù)責(zé)人，學(xué)生的演習(xí)發(fā)生這種事情，我會(huì)主動(dòng)向上級(jí)主管部門匯報(bào)相關(guān)的情況，請(qǐng)求上級(jí)的處分。同時(shí)我會(huì)總結(jié)問題的原因，是平時(shí)對(duì)學(xué)生的安全意識(shí)培養(yǎng)不夠還是平時(shí)開展相關(guān)的安全活動(dòng)太少？總之，針對(duì)問題的原因加以改進(jìn)，以后更好地開展工作。
五、2010年3月4日上午海關(guān)面試真題
1、有人說，擁有一副好牌，不如有好的打法，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>
【考察能力】：綜合分析能力、邏輯思維能力、語言表達(dá)能力
【參考答案】：有人說，“擁有一副好牌，不如有好的打法”，這句話是在告訴我們“好牌”和“好的打法”之間的關(guān)系，認(rèn)為好的打法更重要，其實(shí)二者不是誰比誰更重要的關(guān)系，而是當(dāng)我們遇到不同狀況時(shí)候，我們應(yīng)該怎么辦的問題。對(duì)于這句話我是這樣理解的：
我們?cè)诖蚺频臅r(shí)候，都希望能擁有一副好牌，再加上有好的打法，那么勢(shì)必會(huì)在這場(chǎng)博弈中贏得勝利；當(dāng)我們擁有一副好牌，而沒有好好去經(jīng)營，沒有好的打法的時(shí)候又會(huì)怎么樣呢？而且，運(yùn)氣不會(huì)永遠(yuǎn)站在我們這邊，多數(shù)時(shí)候我們不會(huì)拿到好牌，相反也許會(huì)很糟糕，那么這個(gè)時(shí)候我們應(yīng)該怎么辦呢？是繳械投降，還是用好的打法轉(zhuǎn)敗為勝？
打牌如此，我們的人生又何嘗不是如此呢？當(dāng)我們擁有良好的家庭背景的時(shí)候，當(dāng)我們擁有過人的天資的時(shí)候，當(dāng)我們擁有難得的機(jī)遇的時(shí)候，我們不自以為是、不洋洋得意、不目空一切，我們善于利用、積極進(jìn)取、頑強(qiáng)拼搏，我相信成功一定不會(huì)離我們太遙遠(yuǎn)。
相反，有些人或是因?yàn)榧沂赖娘@赫，或是因?yàn)樘熨Y的聰穎，或是因?yàn)闄C(jī)遇的再三惠顧，便自以為了不起，從而不思進(jìn)取起來，洋洋自得起來，最后反而“淪為眾人爾”。而還有些人，雖然沒有很好的先天的條件，卻始終堅(jiān)持自己的理想，不拋棄、不放棄，一步一個(gè)腳印，穩(wěn)扎穩(wěn)打，最終也找到了屬于自己的一片天地，實(shí)現(xiàn)了自己的人身價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。一代京劇大師梅蘭芳，我相信大家都不會(huì)陌生，梅老師的眼睛本來沒有那么的流轉(zhuǎn)有神，但為了使自己的眼波如水，為了能在舞臺(tái)上呈現(xiàn)給觀眾更好的表演，他每天仰望天空飛燕、低俯水中金魚，堅(jiān)持不懈，最終得到了觀眾的認(rèn)可，成為了一代大師。這樣的例子數(shù)不勝數(shù)。
我們羨慕那些取得成功的人，總是看到別人擁有的鮮花、掌聲和光環(huán)，看到別人背后的先天條件，但是我們更應(yīng)該看到的難道不應(yīng)該是他們后天的努力和拼搏嗎？我想這才是成功的關(guān)鍵所在。
所以，當(dāng)我們走在人生的道路上，無論是抓了一副好牌還是壞牌，我們都要認(rèn)真對(duì)待，找到正確的打法，這樣才是正確的態(tài)度，才有成功的可能。如果我們擁有了一副好牌，我們要善打、會(huì)打，否則再好的牌也不會(huì)是成功的保證；而當(dāng)我們不幸抓取了一副不好的牌，我們也不要怨天尤人、顧影自憐，通過自己的努力和拼搏，一定也能取得成功。
六、2010年3月4日下午其他部門面試真題
真題：要對(duì)一個(gè)農(nóng)作物的新品種進(jìn)行推廣，但是卻沒有多少農(nóng)民來進(jìn)行咨詢和尋求幫助，你怎么做？
【試題類型】：計(jì)劃組織類
【考查能力】：溝通協(xié)調(diào)能力和計(jì)劃組織能力
【解題要點(diǎn)】：
1.深入調(diào)查，分析原因，制定相應(yīng)計(jì)劃；
2.溝通協(xié)調(diào)，保證計(jì)劃順利實(shí)施；
3.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并做好相應(yīng)的宣傳。
參考要點(diǎn)：
任何時(shí)候，人們對(duì)新事物的產(chǎn)生都有一個(gè)由不接受到接受的過程。新事物在推廣階段遇到困難是很正常的。關(guān)鍵是要不斷的深入調(diào)查，有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳推廣，使之逐漸被接受。
對(duì)于農(nóng)作物新品種的推廣也是這樣。我會(huì)通過集中調(diào)查和入戶訪談的方式，深入田間地頭，走入農(nóng)戶家里，了解農(nóng)民的看法，然后對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致地分析，并據(jù)此制定更加有針對(duì)性地宣傳和推廣計(jì)劃，明確推廣計(jì)劃的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、預(yù)算、相關(guān)服務(wù)和產(chǎn)品等要素，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批并修改。
在計(jì)劃實(shí)施階段，依照采取多種方式，爭(zhēng)取各方面的支持的幫助，比如利用村委會(huì)組織動(dòng)員村民，利用相關(guān)的媒體進(jìn)行宣傳，尤其要針對(duì)調(diào)查中有困惑的村民，對(duì)他們不理解的問題進(jìn)行講解，方便農(nóng)民加深對(duì)這一新品種的了解。注意推廣的方式方法，特別是保證活動(dòng)中的秩序問題，防止意外的發(fā)生。
計(jì)劃結(jié)束之后，統(tǒng)計(jì)農(nóng)民采用新品種的比例，深入總結(jié)，并寫出書面報(bào)告向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，最后我還會(huì)充分利用機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)和媒體進(jìn)行宣傳。
