題型一：熱點(diǎn)話題評(píng)析題

例題：2009年5月8日上午北京市公務(wù)員考試面試真題

1.有些自然旅游景區(qū)，為吸引游客到來(lái)，在旅游景點(diǎn)內(nèi)建立豪華公廁，你如何看？

破題關(guān)鍵：要在這類題型中出彩，務(wù)必要“旁征博引”，答出一般人都想不到的“創(chuàng)新性觀點(diǎn)”。

參考答案：在旅游景點(diǎn)內(nèi)建立豪華公廁，希望吸引更多游客，其實(shí)從出發(fā)點(diǎn)上看，并無(wú)不妥。但是政策的決策者似乎忽視了中國(guó)特殊國(guó)情，我國(guó)的旅游景區(qū)大多屬于大眾型的景點(diǎn)，在消費(fèi)模式上應(yīng)該是兼顧大部分游客的實(shí)際經(jīng)濟(jì)狀況，這個(gè)與發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家類似“迪士尼樂(lè)園”這樣的消費(fèi)額度較高的旅游景點(diǎn)是有區(qū)別。

一方面，決策者似乎背離了“旅游”的本質(zhì)。“旅游”從本質(zhì)上看，一是“休閑”、二是“文化”，“休閑”與“文化”其實(shí)都與“廁所的豪華程度”無(wú)直接關(guān)聯(lián)，拿較多的資源區(qū)修建豪華公廁，還不如用有限的資源聘請(qǐng)高端的人才來(lái)管理景區(qū)，并通過(guò)相關(guān)的文化活動(dòng)提升景區(qū)的文化底蘊(yùn)。我想這里的問(wèn)題根源一方面在國(guó)內(nèi)的發(fā)展模式常常“重硬件輕軟件”、“重表面輕實(shí)質(zhì)”。像“豪華公廁”這樣的表面工程，無(wú)法掩飾景區(qū)的不足。

另一方面，“豪華公廁”的建立或許也能折射出東西方文化的差異。在很多外國(guó)游客看來(lái)，中國(guó)的旅游景點(diǎn)最大的問(wèn)題就在于“廁所的衛(wèi)生狀況”實(shí)在不佳。中國(guó)傳統(tǒng)思維中對(duì)“廁所”的“舒適程度”歷來(lái)不夠重視，但這卻是外國(guó)人很在意的領(lǐng)域。隨著中國(guó)不斷對(duì)外開(kāi)放，外國(guó)游客不斷增多，一些景點(diǎn)也開(kāi)始慢慢從外國(guó)游客的角度出發(fā)，對(duì)“廁所”進(jìn)行整治，其實(shí)也是一種進(jìn)步，只是建立“豪華公廁”就有點(diǎn)過(guò)“度”了，衛(wèi)生舒適就可以樂(lè)，不一定非要豪華。

題型二：機(jī)關(guān)事務(wù)題

例題：2009年5月6日上午北京市公務(wù)員考試面試真題

2.有個(gè)大學(xué)，分東西兩個(gè)校區(qū)，中間隔了環(huán)城馬路，最近發(fā)生了幾起學(xué)生交通事故，如果你是這個(gè)地區(qū)交通管理部門的負(fù)責(zé)人，你怎么辦？

解題剖析：如果考生是這個(gè)地區(qū)交通管理部門的負(fù)責(zé)人，考生需要回答的是：立即與這個(gè)大學(xué)的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，調(diào)研學(xué)生交通事故發(fā)生的原因。因?yàn)樵谧鋈魏螞Q策之前，一定要先了解情況，學(xué)生交通事故發(fā)生的原因并不一定完全是由于“環(huán)城馬路”的因素，其實(shí)縱觀全國(guó)，很多大學(xué)的規(guī)劃都不盡合理，將生活區(qū)和教學(xué)區(qū)用“馬路”人為分割的現(xiàn)象還是比較嚴(yán)重的，但不見(jiàn)得每個(gè)存在不合理規(guī)劃的大學(xué)都會(huì)頻繁發(fā)生交通事故。

因?yàn)榘l(fā)生這類事故的原因，除了“馬路分割校園”這個(gè)固有因素外，很可能是由于學(xué)生經(jīng)常穿越的地帶缺乏交通信號(hào)的疏導(dǎo)。其次，一些校園在危險(xiǎn)區(qū)域缺乏相關(guān)的警示牌也是常見(jiàn)的問(wèn)題，甚至駕駛者的安全駕駛意識(shí)以及學(xué)生安全意識(shí)都可能是這個(gè)問(wèn)題的核心因素。以前在機(jī)關(guān)及組織部門工作時(shí)常常發(fā)現(xiàn)，作為公務(wù)員只有充分考慮這些因素之后，才可能有效地去解決一些機(jī)關(guān)工作中的實(shí)際難題，常規(guī)的面試答題思維基本上不可能解決這些問(wèn)題，更不可能在面試考場(chǎng)中獲得面試考官的青睞。

題型三：活動(dòng)組織協(xié)調(diào)題

例題：2009年5月9日下午北京市公務(wù)員考試面試真題

3.如何組織一個(gè)新聞發(fā)布會(huì)？

參考答題要點(diǎn)：

（1）確定新聞發(fā)布會(huì)的名稱，并在請(qǐng)柬、會(huì)議資料、紀(jì)念品上印制新聞發(fā)布會(huì)的名稱。

（備注：很多考生常常忘了“不以善小而不為”這句話，答題過(guò)程中常常忽略了一些很重要的細(xì)節(jié)，新聞發(fā)布會(huì)很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是“主題”，但是之前戴斌老師在輔導(dǎo)考生過(guò)程中常常發(fā)現(xiàn)同學(xué)們?cè)谀M答題時(shí)忽略了主題，這一點(diǎn)要切記，不可在小處失分）

（2）最好在發(fā)布會(huì)的標(biāo)題中說(shuō)明發(fā)布會(huì)的主旨內(nèi)容。如：“××××新聞發(fā)布會(huì)”。在通常情況下，需要打出舉辦的時(shí)間、地點(diǎn)和主辦單位。

（3）場(chǎng)地應(yīng)該選擇交通比較便利的地點(diǎn)，方便新聞媒體的采訪。

（4）在選擇新聞發(fā)布會(huì)的場(chǎng)所時(shí)，充分考慮：會(huì)議廳容納人數(shù)、主席臺(tái)的大小、投影設(shè)備、電源、布景、胸部麥克風(fēng)、遠(yuǎn)程麥克風(fēng)及相關(guān)餐飲住宿服務(wù)，將這些內(nèi)容形成調(diào)研報(bào)告，交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)討論并確定下來(lái)。

（5）做好新聞發(fā)布會(huì)的外圍布置，如場(chǎng)外橫幅、豎幅、飄空汽球、拱形門等。

（6）擺放好新聞發(fā)布會(huì)的席位及主席臺(tái)，主席臺(tái)上最好擺放席卡，以方便記者記錄發(fā)言人姓名。

（7）發(fā)布會(huì)舉行前要注意檢查好麥克風(fēng)和音響設(shè)備。一些需要做電腦展示的內(nèi)容還包括投影儀、筆記本電腦、聯(lián)線、上網(wǎng)連接設(shè)備、投影幕布等，相關(guān)設(shè)備在發(fā)布會(huì)前要反復(fù)調(diào)試，保證不出故障。

（8）發(fā)布會(huì)結(jié)束后做好相關(guān)的總結(jié)匯報(bào)。

解題分析：很多考生看到上面的參考答題要點(diǎn)，估計(jì)會(huì)感覺(jué)比較郁悶，好像很多的答題要點(diǎn)都是一般情況下想不到的，其實(shí)一直以來(lái)都認(rèn)為組織活動(dòng)協(xié)調(diào)是比較難答好的一類面試題目，因?yàn)榻M織活動(dòng)協(xié)調(diào)題個(gè)性化很強(qiáng)，不同活動(dòng)有不同模式，考生在答題的過(guò)程中切忌不要機(jī)械使用所謂的模板，這是很危險(xiǎn)的“自殺行為”，因?yàn)榭脊僮罘锤械木褪?ldquo;不懂裝懂”的“機(jī)械套模板”。如何“個(gè)性結(jié)合共性”？這就需要做比較深入的研發(fā)和思考了。

題型四：漫畫題的自由延展

例題：2009年5月6日上午北京市公務(wù)員考試面試真題

一個(gè)漫畫，里面一把椅子上面寫著公務(wù)員三個(gè)字，下面伸出N只手，問(wèn)你怎么看？

1.

破題關(guān)鍵：充分發(fā)揮個(gè)人的想象力，從各個(gè)角度去思考圖畫背后隱含社會(huì)問(wèn)題、

參考答案：在漫畫當(dāng)中，一把椅子上面寫著公務(wù)員三個(gè)字，下面伸出N只手。我是這樣看的：

首先，反映了目前公務(wù)員考試的熱點(diǎn)不斷升溫，因?yàn)?ldquo;椅子”是有限的，在漫畫中只有“一把椅子”，但希望獲得或坐上這把椅子的人卻有很多（N只手）。

其次，“椅子”是用來(lái)“坐”的，并不是“站”著的，這在一定程度上反映了在很多報(bào)考者心目中，公務(wù)員這個(gè)職業(yè)是“坐著”工作的職業(yè)，很多人往往認(rèn)為公務(wù)員的工作強(qiáng)度是比較低的。但實(shí)際上，公務(wù)員工作是表面上看起來(lái)比較“輕松”，“輕松”背后是較大“壓力”。因?yàn)楣珓?wù)員工作涉及人民群眾的根本利益，并不是想象中的簡(jiǎn)單。加上很多公務(wù)員招考的崗位都是基層崗位，工作強(qiáng)度其實(shí)并不算低。

再次，我認(rèn)為圖畫中只有“寫著‘公務(wù)員’三個(gè)字的一把椅子”下有N只手，并沒(méi)有其他椅子下面有如此眾多的“追隨者”，這說(shuō)明了在求職過(guò)程中，很多求職者忽視了“成才的多樣性”。“公務(wù)員報(bào)考熱”，折射了部分考生的“不理性”。報(bào)考公務(wù)員，是對(duì)的；但盲目地報(bào)考公務(wù)員就有違“成才”的本意了。

題型五：人際關(guān)系題

例題：2009年5月8日上午北京市公務(wù)員考試面試真題

3.你的單位領(lǐng)導(dǎo)很嚴(yán)厲，經(jīng)常因?yàn)橐恍┬∈屡u(píng)你，今天又因?yàn)橐患∈屡u(píng)你，而這件事情的責(zé)任不在你，你怎么辦？

解題分析：“不以惡小而為之”，很多時(shí)候機(jī)關(guān)里的業(yè)務(wù)都是一些表面上看起來(lái)像是“芝麻綠豆”的小事，但實(shí)際上這常常是考生內(nèi)心深處的“誤區(qū)”。因?yàn)闄C(jī)關(guān)工作涉及“公權(quán)力”，凡是涉及“公權(quán)力”的事宜都是“大事”。

考生在答這道題目的時(shí)候，應(yīng)該是這個(gè)角度去回答：“我的單位領(lǐng)導(dǎo)雖然很嚴(yán)厲，但是我相信我只要努力去提升自己的能力和素養(yǎng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)去做好機(jī)關(guān)工作，無(wú)論多‘嚴(yán)厲’的標(biāo)準(zhǔn)，我都會(huì)是吻合的。‘領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)橐患∈屡u(píng)我，但這件事情的責(zé)任不在我’，我想這里不管我究竟有沒(méi)有做錯(cuò)，這里的關(guān)鍵是標(biāo)準(zhǔn)的高低問(wèn)題，我需要去適應(yīng)而不是抱怨。”

世界上沒(méi)有完美的事物，面試題目的答案也是一樣，老師多年來(lái)的面試解析文章一直是希望告訴大家不要拘泥于常規(guī)思維，借由這篇文章希望給即將參加2010年北京社招公務(wù)員面試的同學(xué)們一些啟發(fā)，祝大家在面試中考出好的成績(jī)！