【訪談人物介紹】

　　魏艷雯，華圖公務(wù)員考試研究中心研究員，北京師范大學(xué)語(yǔ)言學(xué)及應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)碩士，具備豐富的公務(wù)員面試研究及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。授課風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)，思路清晰，重點(diǎn)突出，善于準(zhǔn)確把握學(xué)員特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)學(xué)員的優(yōu)勢(shì)及問(wèn)題，要求嚴(yán)格，點(diǎn)評(píng)到位，對(duì)學(xué)員進(jìn)行有針對(duì)性的個(gè)性塑造。頗受廣大學(xué)員歡迎。

　　張言，華圖公務(wù)員考試研究中心研究員，法學(xué)碩士。對(duì)中央國(guó)家機(jī)關(guān)及地方公務(wù)員面試形式、內(nèi)容、應(yīng)對(duì)策略有著深入的研究。授課經(jīng)驗(yàn)豐富，課程體系嚴(yán)謹(jǐn)，操作性強(qiáng)，課堂氣氛輕松幽默、注重對(duì)學(xué)員進(jìn)行針對(duì)性輔導(dǎo)，簡(jiǎn)而易懂，深受廣大學(xué)員歡迎。

　　主持人：各位網(wǎng)友、各位考生朋友大家好，歡迎來(lái)到人民網(wǎng)公務(wù)員頻道。昨天2010年國(guó)考的成績(jī)已經(jīng)發(fā)布，各招錄機(jī)關(guān)的名單也已公開(kāi)，相信各位考生都在為隨之而來(lái)的面試環(huán)節(jié)感到既興奮又好奇，特別是報(bào)考面試競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈的國(guó)稅和海關(guān)系統(tǒng)的考生。今天我們有幸請(qǐng)到了華圖教研中心心的魏艷雯老師和張言老師來(lái)為大家做相關(guān)的面試解析。

　　下面是采訪實(shí)錄：

　　主持人：魏老師，作為長(zhǎng)期致力于公務(wù)員面試研究及教學(xué)的專(zhuān)家，您認(rèn)為2010年國(guó)家公務(wù)員面試考試將有哪些新的趨勢(shì)？將呈現(xiàn)出哪些新的特點(diǎn)呢？

　　魏艷雯：從2010年國(guó)家公務(wù)員招考簡(jiǎn)章中我們不難看出，國(guó)家公務(wù)員人事錄用部門(mén)今年在選人用人方面提出了幾點(diǎn)新的要求。

　　第一，更加注重報(bào)考人員的基層工作經(jīng)驗(yàn)，反映在面試上，試題將更為側(cè)重考查應(yīng)試者的實(shí)際操作能力和執(zhí)行能力，也就是我們常說(shuō)的組織管理、解決問(wèn)題的能力。考生在回答這兩類(lèi)問(wèn)題時(shí)，要與自己過(guò)往經(jīng)歷相結(jié)合，可以適當(dāng)?shù)嘏e一些例子，體現(xiàn)出清晰的條理、周密的安排和一定的創(chuàng)新，能夠體現(xiàn)出考生基本具備這方面的工作經(jīng)驗(yàn)及相應(yīng)的靈活應(yīng)變能力。

　　第二，基層工作崗位增加，許多崗位注重農(nóng)村基層服務(wù)項(xiàng)目工作經(jīng)歷，這一趨勢(shì)激發(fā)了用人單位對(duì)報(bào)考人員的報(bào)考動(dòng)機(jī)及報(bào)考者對(duì)該崗位的適應(yīng)程度進(jìn)行了解的欲望，廣大備考的考生可從多個(gè)角度對(duì)自己進(jìn)行充分的認(rèn)知，并對(duì)所報(bào)考的崗位做充分的了解。

　　第三，文科類(lèi)崗位對(duì)學(xué)歷的要求較高，這體現(xiàn)出面試對(duì)考生綜合分析和語(yǔ)言表達(dá)能力的要求在增大，考生在備考階段要有意識(shí)地培養(yǎng)自己的邏輯思維、辯證思維、發(fā)散思維及多角度思維，在綜合分析類(lèi)考題的回答中才能做到有張有弛、有理有據(jù)、全面辯證。

　　主持人：那么，接下來(lái)是我們考生比較關(guān)注的了，您覺(jué)得2010年國(guó)家公務(wù)員面試考試會(huì)有哪幾種形式？它們各自有哪些特點(diǎn)呢？

　　魏艷雯：公務(wù)員考試面試形式主要有結(jié)構(gòu)化面試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試、情景模擬及文件筐等，而在國(guó)考中又以結(jié)構(gòu)化面試和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試出現(xiàn)的次數(shù)最多。

　　從往年考試情況來(lái)看結(jié)構(gòu)化面試最為常見(jiàn)。結(jié)構(gòu)化面試也稱標(biāo)準(zhǔn)化面試，也就是在面試前先對(duì)面試所涉及的內(nèi)容、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分方法等一系列問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)。結(jié)構(gòu)化面試在同一段時(shí)間內(nèi)給報(bào)考相同職位的考生的題目也是相同的，整個(gè)流程從形式到內(nèi)容，具有明顯的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，顯得更為有效、客觀、公平和科學(xué)。

　　無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試是一種采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體面試的面試測(cè)評(píng)技術(shù)，隨著中央國(guó)家機(jī)關(guān)如公安部，以及地方省市如吉林、云南等地公務(wù)員面試陸續(xù)采用而越來(lái)越為人所熟知。它通過(guò)給一定數(shù)目的考生（5-7人一組）一個(gè)與工作相關(guān)的問(wèn)題，讓考生進(jìn)行一定時(shí)間（一般是1小時(shí)左右）的討論。這種面試又分為兩種形式，一是評(píng)價(jià)者不給考生指定任何角色(不定角色的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論)，二是只給每個(gè)考生指定一個(gè)彼此平等的角色(定角色的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論)，但都不指定誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)，也不指定每個(gè)考生應(yīng)該坐在哪個(gè)位置，而是讓所有考生自行安排、自行組織，評(píng)價(jià)者只是通過(guò)安排考生的活動(dòng)，觀察每個(gè)考生的表現(xiàn)，來(lái)對(duì)考生進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　對(duì)比這兩種面試形式，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)化面試對(duì)考生的心理素質(zhì)、形體、應(yīng)變能力、抗壓能力的要求更高，結(jié)構(gòu)化面試本身就是一種壓力面試，它給考生一個(gè)嚴(yán)肅正式的面試場(chǎng)景，這樣考生的思維容易受到局限，在這種考試中，考生一般不會(huì)暴露太多的問(wèn)題，但思路和表達(dá)都會(huì)由于心理緊張受到不同程度的影響；而無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試相對(duì)比較輕松友善，在討論中每位考生的思維都會(huì)受到多個(gè)角度的激發(fā)，也會(huì)在不同思想的碰撞中產(chǎn)生閃光點(diǎn)，但考生不能因?yàn)闅夥蛰p松而掉以輕心，在這種形式的面試中，最容易暴露考生一些形體不規(guī)范、思路不清晰、邏輯性不強(qiáng)、個(gè)性極端、不善溝通或是缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神等弱點(diǎn)，所以在輕松的面試過(guò)程中依然要多留份心眼。