考生在網(wǎng)上支付過程中遇到疑問，可以撥打易寶支付7X24小時客服專線：010-59370500，郵箱：help@yeepay.com，也可登陸 www.yeepay.com 進行在線咨詢。

　　（五）報考省級機關(guān)職位的考生如果遺忘了網(wǎng)上報名系統(tǒng)的登陸密碼，請帶上本人身份證到江蘇省人事考試中心（南京市中山北路49號機械大廈28樓2805房間）更改；網(wǎng)上報名期間考生如果在填寫身份證號中不涉及出生年月的數(shù)字發(fā)生錯誤，或者姓名中有系統(tǒng)無法顯示的生僻字，請攜帶本人身份證到江蘇省人事考試中心修改。修改時間為：2011年3月10日~3月16日（上午9：00~11：30，下午15：00~17：00）

　　（六）享受最低生活保障金的城鎮(zhèn)家庭考生和農(nóng)村特困家庭考生，先行網(wǎng)上繳費確認，于2011年4月25~26日到筆試所在地考務(wù)機構(gòu)，辦理減免考務(wù)費手續(xù)，退還報名費。

　　考生必須攜帶以下材料，經(jīng)審核確認后，方可辦理退還考試考務(wù)費用的手續(xù)：

　　1、 享受國家最低生活保障金的城鎮(zhèn)家庭的考生須攜帶其家庭所在地的縣（區(qū)、市）民政部門出具的享受最低生活保障的證明（原件）和低保證（復(fù)印件）。

　　2、農(nóng)村絕對貧困家庭的報考人員憑其家庭所在地的縣（區(qū)、市）扶貧辦（部門）出具的特困證明（原件）和特困家庭基本情況檔案卡（復(fù)印件）。

　　3、本人的身份證。