【題目】領(lǐng)導(dǎo)讓你把送給上級領(lǐng)導(dǎo)的月餅發(fā)票拿去報銷，你怎么辦？（2011年8月2日云南省公務(wù)員面試真題）華圖資深研究員 張云肖

　　【參考答案】

　　服從領(lǐng)導(dǎo)安排是公務(wù)員的基本素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)讓我把送給上級領(lǐng)導(dǎo)的月餅發(fā)票拿去報銷，遇到這種情況，我會本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，具體情況具體處理，在不違背單位規(guī)章制度的前提下圓滿的完成我的工作任務(wù)。

　　第一，我會找單位負(fù)責(zé)財務(wù)報銷的部門同事，向他們詳細(xì)了解單位關(guān)于財務(wù)報銷制度的相關(guān)規(guī)定，弄清楚在什么情況下可以申請報銷。在了解了這些情況之后，我會查看發(fā)票，了解發(fā)票的用途等信息，辨別領(lǐng)導(dǎo)交給我的發(fā)票是否屬于可報銷的范圍。

　　第二，按照財務(wù)制度的一般規(guī)定，如果購買月餅出于公務(wù)招待所需，屬于正常公務(wù)支出，符合單位財務(wù)報銷的相關(guān)制度，那么在月餅的購置應(yīng)該已經(jīng)報請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并得到了批準(zhǔn)，此時，我會按照財務(wù)報銷流程，將“禮品購置單”與費(fèi)用票據(jù)一起送交，盡快辦好報銷手續(xù)。

　　第三，如果領(lǐng)導(dǎo)交給我的月餅發(fā)票不在我單位允許的報銷范疇內(nèi)，那么我會盡快與領(lǐng)導(dǎo)溝通?？赡苁穷I(lǐng)導(dǎo)對單位的財務(wù)規(guī)定不太熟悉造成了一些誤會，也可能是在票據(jù)填寫或手續(xù)辦理不夠規(guī)范。我會向領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)解釋需要補(bǔ)齊哪些單據(jù)，如何嚴(yán)格按照單位的規(guī)章制度進(jìn)行操作，之后我會根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示做好下一步工作。

　　作為下屬，我們需要在工作中做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀， 無論是提供信息、協(xié)調(diào)關(guān)系，還是處理事務(wù)、解決矛盾，都要創(chuàng)造性的完成工作，做到原則性與靈活性相結(jié)合。

　　【題目】今天面試感覺你模式化很嚴(yán)重，你怎么解釋？（2011年8月2日云南省公務(wù)員面試真題）華圖資深研究員 周曉華

　　【參考答案】

　　首先，我很珍惜這次面試的機(jī)會，也很嚴(yán)肅地看待本次面試，在本次面試中我盡最大努力展示自己的真實(shí)能力和真情實(shí)感，避免說空話、假話、套話，避免模式化答題。

　　其次，對于考官感覺模式化嚴(yán)重的問題，我想談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

　　在本次面試之前，我通過自己學(xué)習(xí)參考教材、自己鉆研公務(wù)員崗位所需要具備的素質(zhì)來進(jìn)行備考。準(zhǔn)備面試過程中我學(xué)習(xí)了很多知識，我發(fā)現(xiàn)面試題目其實(shí)都很貼近生活實(shí)際，需要我們在生活的感悟中提煉出經(jīng)驗(yàn)與規(guī)律，將千頭萬緒的思路濃縮成短短十幾分鐘的面試交流，展示出自己的思維方式與素質(zhì)能力。

　　在平時的學(xué)習(xí)和工作中，我比較講究條理和邏輯，并且善于積極運(yùn)用自己以往總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，這是周圍的人普遍肯定的一點(diǎn)，我自己也認(rèn)為這是我身上比較好的特質(zhì)。例如組織某類活動，我總結(jié)出的答題總體思路是“事前——事中——事后”，這聽起來像模式化的東西，但這樣的思路是具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義的，我不但在答題時這樣說，在實(shí)際工作中也是這樣做的，而且在實(shí)際工作中也確實(shí)取得了很好的效果。

　　在今天的答題中，由于時間有限，我沒有能夠結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)歷進(jìn)行更詳細(xì)的闡述，聽起來有些像套話，比較模式化，這是我覺得令人遺憾的地方。其實(shí)在剛才的答題過程中，我想到了好幾個實(shí)際案例，這些素材與我剛才的答題內(nèi)容都是相通的，只是我當(dāng)時覺得答題框架已經(jīng)清晰呈現(xiàn)出來了，怕時間不夠，就簡明扼要的表達(dá)了一下自己的觀點(diǎn)，沒有詳細(xì)展開。

　　第三，當(dāng)然各位考官提出的模式化問題，也說明我自己的語言組織還不夠鮮活，在表達(dá)感染力上還需要進(jìn)一步提高。我會認(rèn)真反思，在今后的說話辦事中會格外注意提高自己的表達(dá)溝通能力和實(shí)際運(yùn)用能力，一方面要積極總結(jié)、善于總結(jié)，不斷把工作中好的思維方式、做法進(jìn)行總結(jié)與提煉，另一方面也要注意結(jié)合實(shí)際情況，具體問題具體分析，創(chuàng)新靈活的解決問題。

　　總而言之，我非常重視這次面試，在此之前也下功夫進(jìn)行了多方面的準(zhǔn)備，如果由于時間有限、自己的闡述不夠充分等原因，使得考官們對我的表現(xiàn)不滿意，我一定吸取教訓(xùn)，在今后改進(jìn)。如果有幸能成為公務(wù)員，我一定會抱著虛心學(xué)習(xí)、積極奮斗的心態(tài)，切實(shí)提高自己說話辦事的能力，做一名善于總結(jié)、善于運(yùn)用、熱情真誠、努力勤勉的公務(wù)員，絕不給領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾留下刻板、說話辦事模式化的印象。