4、人際溝通和應(yīng)急應(yīng)變不容忽視，有備方能無(wú)患

　　人際溝通類試題在歷年的考題中所占比例起伏較大，但由于這是結(jié)構(gòu)化面試題中一類比較常見的題型，考生還是需要了解這類題的命題特點(diǎn)。與組織管理題型類似的是，人際溝通題近年來(lái)的出題方式也愈加靈活，有時(shí)要求現(xiàn)場(chǎng)模擬溝通的過程?？忌诖痤}時(shí)一定要認(rèn)真審題明確題目要求，如遇到現(xiàn)場(chǎng)模擬的題型一定要把握好自己的定位和要達(dá)到的目的。

　　應(yīng)急應(yīng)變題型雖然所占比重較少，但近年來(lái)雖然各類突發(fā)事件的頻發(fā)，對(duì)公務(wù)員處理突發(fā)事件尤其是公共衛(wèi)生類事件和群體性事件的要求不斷提高。2011年很可能會(huì)增加對(duì)這部分內(nèi)容的考察，所以考生要多了解相關(guān)部門在處理這類事件時(shí)的做法，從中吸取可用之處，再結(jié)合這類題的答題思路，此類題型定可迎刃而解。