2013年湖南公務(wù)員面試真題及解析（7月15日上午）

    第一題，當(dāng)前，一些干部提建議多，抓落實(shí)少，請(qǐng)分析原因并提出對(duì)策。

　　題型分類： 綜合分析，社會(huì)現(xiàn)象類

　　思路點(diǎn)撥：題目要求很明確，從原因?qū)Σ呱险归_(kāi)，注意全面性

　　參考要點(diǎn)：

　　1.抓落實(shí)的意義。落實(shí)才能形成長(zhǎng)效機(jī)制，指導(dǎo)實(shí)踐

　　2.未落實(shí)的原因：建議過(guò)于理想化，脫離實(shí)際，難落實(shí);干部自身認(rèn)識(shí)問(wèn)題。重視就抓落實(shí)，不重視就不落實(shí) ;干部為難情緒，簡(jiǎn)單就落實(shí)，困難的就難落實(shí)

　　3.對(duì)策：建議提出要有前瞻性，充分調(diào)研，符合實(shí)際;領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭落實(shí)，做出表率;廣泛的群眾監(jiān)督，，形成真抓實(shí)干的社會(huì)輿論氛圍

　　4.習(xí)總書記說(shuō)過(guò)：“空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦。”落實(shí)才有發(fā)展，才有希望

　　第二題，領(lǐng)導(dǎo)很器重你，經(jīng)常把別的同事的工作交給你做，其他同事因此不高興，你怎么處理？

　　題型分類：人際溝通

　　思路點(diǎn)撥：主要從自身找問(wèn)題，注意溝通的有效性

　　參考要點(diǎn)：

　　1.破題表態(tài)：既感到欣喜又有些為難

　　2.真誠(chéng)的與同事溝通，找到自身的不足。也許是平時(shí)太過(guò)高調(diào)，引起同事的不滿;亦或是自身工作沒(méi)有做好，影響部門的整體效率;還有可能是有搶占其他同事的功勞之嫌，引起不必要的誤會(huì)等

　　3.及時(shí)做出調(diào)整。心態(tài)平和，謙虛謹(jǐn)慎;在不影響本職工作前提下積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù);努力尋求同事的幫助，注重合作完成任務(wù);在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)，多突出同事的貢獻(xiàn)，并不失時(shí)機(jī)的建議有些事情可以同事參與，更有利于提高工作效率

　　4.總結(jié)提升

　　第三，領(lǐng)導(dǎo)交給你一個(gè)評(píng)優(yōu)表彰活動(dòng)，但你發(fā)現(xiàn)同事交上來(lái)的材料都很雷同，現(xiàn)在讓你向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，現(xiàn)場(chǎng)模擬。

　　題型分類：應(yīng)急應(yīng)變

　　思路點(diǎn)撥：考察工作中的應(yīng)急溝通能力。重在處理問(wèn)題的靈活性，考慮要全面，語(yǔ)氣措辭委婉謙卑。

　　參考要點(diǎn)：

　　1.與領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)好

　　2.如實(shí)匯報(bào)材料上交情況，并自我檢討，可能是自己通知沒(méi)有到位，導(dǎo)致同事們上交的材料有一些雷同，正在通知同事們修改

　　3.詢問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)還有什么其他要求，一定及時(shí)跟進(jìn)，并了解表彰的流程安排，以及材料上交的最后時(shí)限等

　　4.向領(lǐng)導(dǎo)保證，一定盡快完成任務(wù)，不耽誤后面的評(píng)優(yōu)表彰環(huán)節(jié)