2016年國(guó)家公務(wù)員面試備考:專崗專訓(xùn)-稅務(wù)系統(tǒng)情考務(wù)及命題分析
(3)題目形式多樣化
通過(guò)研究近三年國(guó)稅系統(tǒng)面試題目,題目?jī)?nèi)容設(shè)置更加多樣化,情景設(shè)置更加生活化、靈活化。如結(jié)構(gòu)化面試的五大基礎(chǔ)題型外,還出現(xiàn)了一些新題型、新形式。例如出現(xiàn)了小材料題、多事件統(tǒng)籌安排題、案例題的考查形式,要求考生完成相關(guān)任務(wù)。
如2013年3月17日國(guó)稅系統(tǒng)面試題目:
以下A、B、C、D事件發(fā)生在8:30,但工作人員要9:00上班,假如你是工作人員,你該怎么處理?
A.有人問(wèn)你有關(guān)國(guó)稅工作人員的事,但這個(gè)事在短時(shí)間內(nèi)難于解釋,你該如何處理?
B.叫日機(jī)壞了,但有很多人排隊(duì),你該怎么做?
C.辦稅工作人員與排隊(duì)人員發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),很多人圍觀,你該如何處理?
D.有人向你咨詢國(guó)稅局的一些問(wèn)題,你該如何處理?
本題屬于多事件統(tǒng)籌安排類,主要考察考生解決問(wèn)題的技巧與時(shí)間安排,對(duì)此問(wèn)題,考生應(yīng)多掌握時(shí)間安排的順序,分清事情的輕重緩急,積累服務(wù)意識(shí)、團(tuán)體意識(shí)以及解決問(wèn)題的能力,充分利用各種資源予以解決問(wèn)題。
而也有傳統(tǒng)題目的出題形式發(fā)生了變化,情景模擬的題目以材料題的形式出現(xiàn),如:
2014年3月8日國(guó)稅面試題:
小郭小丁都在國(guó)稅局工作,科長(zhǎng)有一份材料需要撰寫(xiě)。
趙科長(zhǎng):小丁,單位的季度總結(jié)報(bào)告,由你來(lái)寫(xiě)吧。
小丁:科長(zhǎng),我最近任務(wù)工作繁重,怕沒(méi)時(shí)間寫(xiě)這個(gè)報(bào)告,小郭的報(bào)告寫(xiě)的不錯(cuò),可以交給小郭,讓他去寫(xiě)。
趙科長(zhǎng):好,那就給小郭寫(xiě)吧。
小郭:領(lǐng)導(dǎo),我剛進(jìn)單位,對(duì)這方面不是很熟悉,可能寫(xiě)不好。
趙科長(zhǎng):那還是小丁你來(lái)寫(xiě)吧。
小丁:領(lǐng)導(dǎo)我現(xiàn)在還有一份總結(jié)報(bào)告要寫(xiě),兩個(gè)報(bào)告都寫(xiě)的話可能會(huì)耽誤。
趙科長(zhǎng):那開(kāi)完會(huì)再說(shuō)吧。
最后趙科長(zhǎng)有緊急事務(wù)外出,走前還是決定讓小丁來(lái)寫(xiě)這個(gè)季度總結(jié)報(bào)告,讓小郭轉(zhuǎn)告小丁。
假如你是小郭,請(qǐng)把主考官當(dāng)成小丁,現(xiàn)場(chǎng)模擬如何跟小丁溝通,并且盡量消除可能產(chǎn)生的誤會(huì)。
此題仍舊是傳統(tǒng)的情景模擬,但是出題形式改成了小材料的形式,更加突出考查考生的材料閱讀的能力。
2015年3月13日國(guó)家公務(wù)員國(guó)稅系統(tǒng)面試題目:
單位要組織培訓(xùn),你們單位開(kāi)會(huì)的情況如下,根據(jù)下面談話內(nèi)容中的問(wèn)題提出三條對(duì)策:
小李:"每次培訓(xùn)都是填鴨式的,沒(méi)有新意。"
老張:"都是網(wǎng)絡(luò)教學(xué),老同志電腦水平差,培訓(xùn)效果不好。"
小王:"每次都是那幾個(gè)業(yè)務(wù)骨干,都聽(tīng)煩了。大家都不想?yún)⒓恿恕?quot;
此題雖然以題簽形式出現(xiàn),但歸根究底仍考查組織協(xié)調(diào)能力。
總之,現(xiàn)今要求考生學(xué)習(xí)要更加靈活,在學(xué)習(xí)好基礎(chǔ)知識(shí)后,靈活運(yùn)用,從容應(yīng)對(duì)。