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2012北京公務員面試:面試題型種類概述
2012-03-31 14:57  華圖教育 點擊:

   面試問題一般以開放性問題為主,以便給應考者留有很多可以發(fā)揮的空間,偶爾也有一些封閉式的問題,如“是否”類問題,但這類問題由于考察不了應考者的有關素質(zhì),所以在公務員面試實踐中比較少見。按面試題目設計的功能和題目性質(zhì)來分,常見的面試試題有以下一些類型:

  1.背景性問題

  通常是有關考察應考者背景的問題。在面試開始時,往往用3~5分鐘時間來了解應考者的工作生活方面的基本情況、教育背景和工作經(jīng)歷。此類問題主要有三個方面的作用:一是讓應考者放松、自然地進入面試情境,形成融洽交流的面試氣氛;二是驗證和澄清簡歷上的有關個人信息;三是為后續(xù)的面試提問提供引導,便于深入面試。比如:

  (1)請用三分鐘時間簡單介紹一下你自己。

  (2)你對自己將來要達到的事業(yè)目標有什么設想?請你簡單談一談。

  對于此類問題,理想的應考者應在短短的幾分鐘內(nèi)既盡可能多地展現(xiàn)自己的優(yōu)勢,又做到簡明扼要,重點突出。

  2.知識性問題

  知識性問題主要是考察應考者對所要從事的工作所必需的一般和專業(yè)知識的了解和掌握。知識性問題包括一般性知識和專業(yè)性知識。一般知識是指從事該工作的人都應具有的一些常識,例如,一個財會人員應了解一些必要的財務制度,一個人事經(jīng)理應了解必要的勞動人事制度和法規(guī)。專業(yè)知識指專業(yè)領域的專門知識,例如對于司法系統(tǒng)或稅務系統(tǒng)招錄公務員面試試題的設計中應注意考察有關司法或稅收方面的專業(yè)知識。

  對于此類問題的回答并沒有什么竅門,只有靠應考者自己平時的積累所形成的扎實的基本功。

  3.智能性問題

  智能性問題主要是考察應考者對一些事物和現(xiàn)象的理解和分析判斷能力,通常會選擇一些較復雜的社會熱點問題,考察應考者的綜合分析能力。這類問題一般不是要應考者發(fā)表專業(yè)性的觀點,也不是對觀點本身正確與否作出評價,而主要是看應考者是否能言之成理。比如:

  (1)北京市現(xiàn)有數(shù)萬下崗職工,他們的再就業(yè)是一個很大的難題。然而,每年卻有上百萬外地人在北京打工,掙走了上百億元的人民幣。請分析一下造成下崗職工再就業(yè)難的原因,并簡單談談你認為合適的解決辦法。

  (2)目前社會上“獻愛心,捐助危重病人”的活動很多,你是怎樣看待這個問題的?

  就第二個問題來說,高水平的應考者不僅要談到“愛心、互助”的意義,而且能進一步提出我國醫(yī)療制度的現(xiàn)狀及改革、發(fā)展方向,這樣才說明應考者考慮問題的能力比較強,既全面又細致深入。

  4.意愿性問題

  意愿性問題一般考察應考者的求職動機與擬任職位的匹配性,內(nèi)容會涉及應考者的價值取向和生活態(tài)度等多個方面。比如:

  (1)根據(jù)專業(yè)和能力情況看,你可選擇的職業(yè)范圍很廣,為什么選擇國家機關而且特別選擇了我部門呢?

  (2)你為何想離開原工作單位?又為什么報考現(xiàn)在的崗位?這次報考倘若未能如愿,你將有何打算?

  就第一個問題來說,考官可就事業(yè)追求和現(xiàn)實生活需要兩方面對應考者加以追問,盡可能全面了解應考者對事業(yè)和生活方面的真實要求。應考者只需實事求是地將自己的想法表達出來即可。

  5.情境性問題

  情境性問題是假設一種情境,考察應考者的反應。此類試題是建立在這樣的心理學知識基礎上的,即一個人說他會做什么,與他在類似的情境中將會做什么是有聯(lián)系的。此類試題考察應考者的應變能力,計劃、組織、協(xié)調(diào)能力,情緒穩(wěn)定性等方面的能力和個性特征。比如:

  (1)假設這樣一個情況,本來,你的工作負擔已經(jīng)很重了,可上級卻又給你安排了另一項任務。你覺得已沒有精力再承擔更多的工作,但又不想與領導發(fā)生沖突,你會怎樣對待這個問題?

  (2)某部機關新錄用了一批公務員,假如領導要你組織他們?nèi)ツ硞€基層單位參觀,你準備如何做好這項工作?

  對于此類試題,應考者首先要理解自己的角色,把自己放到情境中去,然后提出比較全面的行為對策。

  6.行為性問題

  行為性問題關注的是應考者過去的行為,問的是應考者實際上做了些什么、怎么做的、有什么結(jié)果,此類試題可考察人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、解決實際問題的能力等等。比如:

  (1)在你的工作經(jīng)歷中可能出現(xiàn)過這樣的情況,你所在的組織與另一兄弟組織之間產(chǎn)生了矛盾或沖突,要由你來參與解決,請你舉例談談具體情況。

  追問1:你當時遇到了什么問題?

  追問2:你的任務是什么?

  追問3:你采取了哪些措施?

  追問4:最終的結(jié)果如何?

  (2)生活、工作中需要與各種各樣的人交往,請你回憶一下,你遇到的最難打交道的一個人或幾個人。為了把事情辦成,你做了哪些努力?結(jié)果如何?

  對于此類問題,應考者最重要的是要有實事求是的態(tài)度,如實回答自己以前經(jīng)歷過的相關事件,不要過分夸大甚至編造事件,否則對用人單位是不負責的,對自己也不利。

  7.壓力性問題

  這種問題通常是故意給應考者施加一定的壓力,看看其在壓力情境下的反應,以此考察應考者的應變能力與忍耐性。此類問題可能會觸及應考者的“痛處”。比如:

  (1)據(jù)我們了解你在三年內(nèi)換了四個單位,有什么證據(jù)可以證明你能在我們單位好好干呢?

  (2)你的領導讓你送一份急件給某單位,第二天卻發(fā)現(xiàn)送錯了單位,可領導不但不承擔錯誤,還生氣地指責你馬虎大意。此時,你會怎樣做?

  對于此類問題,應考者應有快速反應能力,提出兩全其美的措施。

  8.連串性問題

  連串性問題一般也是為了考察應考者承受壓力的能力,包括在有壓力的情境中的思維邏輯性和條理性等,但也可以用于考察被試者的注意力、瞬時記憶力、情緒穩(wěn)定性、分析判斷力、綜合概括能力等。比如:

  (1)你的外語和專業(yè)知識水平都很高,為何不去外企?公務員現(xiàn)在工資并不高,而且又已取消了實物分房,你能忍受這些條件嗎?如果工作后發(fā)現(xiàn)自己的作用不能正常發(fā)揮怎么辦?

  (2)我想問三個問題:第一,你為什么想到我們單位來?第二,到我們單位后有何打算?第三,你報到工作幾天后,發(fā)現(xiàn)實際情況與你原來想象的不一致時你怎么辦?

  對于此類問題,應考者應該有思想準備,特別是對自己的選擇究竟是怎么考慮的,要如實反映,不要說大話、空話,要從自己的價值觀和志向方面對自己進行剖析。

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