面試的最佳結(jié)果,是讓面試考官全面而準確地了解到考生的優(yōu)勢所在,及其這些優(yōu)勢是否適合于考生的目標職位,同時也是每一位面試者夢寐以求的結(jié)果。但在面試的特定環(huán)境中,多數(shù)面試者,似乎是處于半醉半醒狀態(tài)。常常面試還遠未開始,多數(shù)的面試者已經(jīng)進入這種混沌的狀態(tài)。這無疑會對即將開始的面試造成不可估量的“災(zāi)難”。而明智的考生,會在面試開始之前,便試著挖掘自己潛在的力量,用積極的心態(tài)來消除負面的心理影響,滿懷信心地在即將到來的面試中一展自己的風采。
面試者要做到沉著冷靜面對考官,尤為重要的一點便是面試者本人對自己要有足夠的自信。不少的面試者在面試還沒有開始時,信心大廈已如豆腐渣工程轟然倒塌。這些面試者明白面試在公務(wù)員考試中所占的分量,因而習慣性的無限度的夸大面試中的每一個因素,并把每一個因素都當成是難以逾越的珠穆朗瑪峰。結(jié)果是,這些面試者不戰(zhàn)而敗,棄甲投降,至此被淘汰出局。面試前在心理上對各種因素過分夸大,只會導致面試者無法自如地展現(xiàn)自己。一旦在心理上接受某個假設(shè),面試者將一步一步地踏入自我設(shè)定的陷阱中,從而嚴重地影響到自己的理性判斷力,而這正是面試中至關(guān)重要的內(nèi)容。
那么,如何跨越這個心理難關(guān),真正的做到沉著冷靜地面對考官呢? 面試考官的確握有生殺大權(quán),但是,面試者和面試考官之間、面試者和面試者之間,更有一個核心——面試單位,面試官要為面試單位招錄合格的公務(wù)員,面試者則希望成為面試單位中的優(yōu)秀成員,面試者要學會站在面試單位的角度來考慮問題,這樣就能夠徹底地擺脫假想的敵對狀態(tài)。面試者要從承認一方而否定另一方的不健康的人際交往模式中解脫出來。真正健康的、成熟的人際交往模式應(yīng)該是“我行----你也行,我好----你也好”。這種心態(tài)的特點是:去發(fā)現(xiàn)自己、他人和世界的光明面,從而使自己保持一種積極、樂觀進取的精神狀態(tài)。一旦擁有了這種態(tài)度,面試者便不必勞神費力得去討好面試考官,壓制別人。這樣的面試者將能坦然自若的表現(xiàn)自己的所有優(yōu)勢,并理性的繞過自己和面試考官有意無意設(shè)下的陷阱。
沉著冷靜還表現(xiàn)在信息的捕捉與理性的判斷。俗話說:聽比說快。面試者在聆聽的空隙里,應(yīng)思考、分析、回味、捉摸面試考官的話,從中得到有用的信息。聆聽是收集信息、處理信息、反饋信息的過程。一般說來,談話是在傳遞信息,聽到人談話是收集信息,一個優(yōu)秀的聆聽者應(yīng)當善于通過面試考官的談話捕捉有用的信息。由于面試是一個優(yōu)勝劣汰的過程,面試考官勢必會將自己的一些真實意圖隱藏起來。這時面試者就要仔細、認真的品味面試考官話語中的言外之意、弦外之音。微妙之處見真情,細細咀嚼品味,以便正確判斷面試考官的真正意圖。當然,面試者在察言的同時,更要觀色,以借助于面試考官的一些“非言詞表達”, 包括對行動、表情、姿態(tài)的觀察,迅速做出正確的判斷,及時調(diào)整、應(yīng)答,并掌握好提問的節(jié)奏和時機。
面試是面試考官和面試者之間的一種雙向溝通過程。在面試過程中,應(yīng)試者并不是完全處于被動狀態(tài)。面試考官可以通過觀察和談話來評價應(yīng)試者,應(yīng)試者也可以主動出擊,通過面試考官的行為來判斷面試考官的價值判斷標準、態(tài)度偏好、對自己面試表現(xiàn)的滿意度等,來調(diào)節(jié)自己在面試中的行為表現(xiàn)。當然,主動出擊并不是隨意的,面試者切記要熟練掌握一定的面試技巧。
適時地提問,語言要樸實清晰。從應(yīng)聘面試的具體過程來看,主要是面試考官發(fā)問與面試者應(yīng)答的過程,但面試者除了注意應(yīng)答禮節(jié)和技巧外,有時為了及時了解有關(guān)情況,還應(yīng)學會主動出擊,適時提問或詢問,這樣通過面試可使面試考官和面試者雙方都能達到預(yù)期的目的,通過這種交流,也可調(diào)整面試交談的氣氛。因此,面試者應(yīng)仔細觀察,了解對方,一般當面試基本結(jié)束的時候,巧妙地向?qū)Ψ教岢鲎约核P(guān)心但尚不甚清楚的問題,但問題提得要得體,不唐突、不莽撞,從而獲得自己所需要的信息。同時由于面試者十分重視面試考官的談話,也能激起面試考官的興趣,有利于面試考官向面試者提供更多的信息。當然,面試者在回答問題之前,一定要在腦海中梳理一下自己的思緒,對自己要講的話稍加思索,想好了什么是可以說的,什么是不可以說的,還沒有想清楚的就不說,或少說,切勿信口開河、夸夸其談、文不對題、話不及義,這樣會給人以一種無內(nèi)涵的感覺。其次,語言要樸實文雅。這是一種美德,也是知識淵博的自然流露。
簡而論之,面試是一個極具靈活性的考試,死記硬背一些技巧并不是面試者制勝的無上法寶。故,面試者在面試過程中一定要學會隨機應(yīng)變,觸類旁通,這樣才能無往而不勝!
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