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2011年5月10日上午廣東省公務(wù)員面試真題解析
2011-05-11 11:27  未知 點(diǎn)擊:

  3、某養(yǎng)老院條件很好,收費(fèi)較高,但是去的人很少,請(qǐng)問(wèn)你怎么解決?

  【參考答案】

  開辦養(yǎng)老院是利國(guó)、利民、敬老,和諧社會(huì)的大好事,優(yōu)越的硬件設(shè)施與良好的生活氛圍能夠?yàn)槔夏耆颂峁└玫男蒺B(yǎng)環(huán)境,有利于老年人的身心健康,當(dāng)前在養(yǎng)老院運(yùn)營(yíng)上出現(xiàn)了一些問(wèn)題,如果不能很好的解決“空巢”尷尬,勢(shì)必會(huì)讓養(yǎng)老院的運(yùn)營(yíng)隨之陷入困境。因此,我必須高度重視這個(gè)問(wèn)題,并盡快采取措施有效解決。如果我是養(yǎng)老院的負(fù)責(zé)人,我會(huì)從以下幾個(gè)方面處理:

  第一,在社會(huì)上有針對(duì)性的開展調(diào)查,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,電話訪問(wèn)以及網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等多種方式了解少人來(lái)的原因。并在同類型機(jī)構(gòu)做相應(yīng)的條件、價(jià)格調(diào)查對(duì)比。

  第二,根據(jù)調(diào)查的原因,如果是因?yàn)槿罕娪^念性的問(wèn)題,那么我將組織開展宣傳工作,借助電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單等多種宣傳方式,爭(zhēng)取讓大家接受養(yǎng)老院養(yǎng)老這種新模式。同時(shí)可以開設(shè)養(yǎng)老院體驗(yàn)日,邀請(qǐng)部分老人到我們養(yǎng)老院進(jìn)行體驗(yàn),并邀請(qǐng)新聞媒體進(jìn)行跟蹤報(bào)道,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳。

  第三,如果是單純的因?yàn)橘M(fèi)用過(guò)高的問(wèn)題,我會(huì)對(duì)社會(huì)公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定依據(jù),同時(shí)了解同級(jí)別養(yǎng)老院的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如果確實(shí)高于同類級(jí)別養(yǎng)老院的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),那么我會(huì)適時(shí)做出調(diào)整,以保證老年的合法權(quán)益。并積極向上級(jí)部門反映,爭(zhēng)取上財(cái)政補(bǔ)貼,通過(guò)多方努力爭(zhēng)取解決費(fèi)用過(guò)高問(wèn)題。

  第四,政府應(yīng)擴(kuò)大社會(huì)保障體系的覆蓋范圍,加大政府支持的力度,完善養(yǎng)老機(jī)制,提高老年人的生活水平和質(zhì)量。

  當(dāng)然,去養(yǎng)老院也并非老年人最終的唯一的選擇,作為子女應(yīng)該在兼顧工作和家庭的條件之下,更多地關(guān)心一下老年人,給老年人營(yíng)造一個(gè)更好的生活空間,除了從物質(zhì)上,還應(yīng)該從精神方面去履行我們的贍養(yǎng)義務(wù)!

  4、領(lǐng)導(dǎo)讓你做一個(gè)活動(dòng)的組織者,你的同事對(duì)你不滿,總是向領(lǐng)導(dǎo)打小報(bào)告,你如何和他進(jìn)行溝通,請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。

  【參考答案】

 ?。僭O(shè)這位同事姓李)小李你好,這段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)我們倆之間好像存在一些溝通上的障礙,作為同事,我挺希望我們之間可以坦誠(chéng)相待。或許這段時(shí)間,我有些地方做得不是太好,也許是我言行舉止有些不合適的地方,如果是這樣,我向你道歉,希望你別往心里去,如果有什么你認(rèn)為我做的不對(duì)的地方,請(qǐng)你直接告訴我,我好及時(shí)地改正。也許是你最近家里或者你個(gè)人有些不愉快的事情,影響了你的心情,使得你不太想和別人溝通交流,如果是這樣,我覺得你更應(yīng)該把事情說(shuō)出來(lái),或許大家可以有機(jī)會(huì)幫助你。當(dāng)然,或許一直以來(lái),你都比較內(nèi)向些,不過(guò)我覺得現(xiàn)在的社會(huì)還是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作型的社會(huì),我建議你還是應(yīng)該更多與人溝通,這樣才有利于工作的開展。說(shuō)了那么多,希望你理解我的出發(fā)點(diǎn),有不恰當(dāng)之處,還請(qǐng)你指出來(lái)。

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