視角二 “微眾時代”推動政府改革

　　越來越多的領(lǐng)導(dǎo)干部意識到了微博的重要性，開始有意識地利用這一新型傳播工具聽民聲、聚民智。

　　微博的發(fā)展給傳播領(lǐng)域帶來了顛覆式的變化。從報紙到廣播、電視，到門戶網(wǎng)站，一直還停留在單向傳播層面，而微博則開創(chuàng)了一對一雙向互動的新時代。有人將其概括為從“受眾時代”向“微眾時代”的轉(zhuǎn)變。

　　微博的開放性壓縮了“暗箱操作”的空間，擴大了百姓的知情渠道；微博的互動性讓百姓得到了更多的參與機會。微博營銷專家杜子健認為，微博讓政府更加注重使命和責任。“當網(wǎng)友對你的聲音發(fā)出質(zhì)疑，你躲避、推諉、打太極和裝啞巴都是丟臉和危險的。”

　　一位搜狐網(wǎng)友說，微博考驗著地方官員能不能適應(yīng)民主、開放、互動的網(wǎng)絡(luò)生活，也教會許多官員如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里對公共危機做出積極應(yīng)對，如何推動民主政治、促進問題解決、提高執(zhí)政能力。

　　這樣的前景可望給政府行政改革注入新的動力。何同彬認為，政府部門應(yīng)更多地開放相關(guān)信息通道，以保證公眾充分獲取信息，這樣可以有效避免網(wǎng)絡(luò)圍觀的盲從和無知色彩。

　　“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管也必須改進。”北京市律師協(xié)會消費者權(quán)益保護委員會主任邱寶昌認為，目前網(wǎng)絡(luò)犯罪、網(wǎng)絡(luò)不正當競爭、網(wǎng)絡(luò)個人數(shù)據(jù)與隱私權(quán)保護、網(wǎng)絡(luò)信息未成年人保護等方面都普遍存在可操作的立法缺位。

　　視角三 在激辯中期待理性與責任

　　12月初，有微博發(fā)布消息稱“金庸去世”，頓時“舉網(wǎng)震驚”，后來被證明是假消息。

　　“假”的問題令人迷惘。2010年以來，因微博信息失真、粗疏甚至故意造假而引發(fā)的事件一再刺激人們的神經(jīng)。商業(yè)利益驅(qū)動的微博推手，更使人們真?zhèn)文妗?/p>

　　個人微博作為資訊平臺本身缺乏權(quán)威性，如果利用不當很容易變成謠言的溫床。

　　“臟”的問題也讓人皺眉。11月底，上海笑星周立波在微博上向網(wǎng)民拋出“公糞論”。此論一出，立即激起公憤，網(wǎng)民群起而攻之。有人說，微博已淪為“罵場”，語言暴力借助微博已呈泛濫之勢。

　　這一年，由微博引發(fā)的激辯一波未平，一波又起。種種亂相讓人深思：表達更自由的“自媒體”時代，究竟給我們帶來了什么？

　　本學期，南京大學金陵學院新傳媒系的“微博作業(yè)”備受關(guān)注。作業(yè)是這樣布置的：開通微博，學期末考核粉絲數(shù)，達到500名算及格，達到2000名算良好，達到3000名算優(yōu)秀。

　　為完成任務(wù)，全系300多名大二學生使出了渾身解數(shù)。有人以哲理取勝，也有人不惜低俗、惡搞，甚至有人發(fā)布假消息：“我預(yù)測，江蘇至福建范圍內(nèi)未來一至兩月內(nèi)會發(fā)生不低于3.5級地震。”

　　這次作業(yè)被認為是網(wǎng)絡(luò)時代一次前衛(wèi)傳播實驗。人們看到，如果失守基本道德底線，微博的發(fā)展將很危險。

　　騰訊網(wǎng)友“風中的風”說，一旦出現(xiàn)道德失范的事件，甚至虛假信息，會經(jīng)由一個微博，由轉(zhuǎn)發(fā)者裂變式傳播，將不實后果擴散到最大化。

　　但“微博作業(yè)”的布置者、南京大學教授楊溟說，因其開放性，微博具有很強的糾錯和評價功能，假消息會在眾人“圍觀”中很快被識破。從“微博作業(yè)”半年的實驗來看，學生們都到達了及格線后，吸引眼球的方式已從最初的混亂回歸理性與文明。

　　天涯社區(qū)一位網(wǎng)友說，各種言論都有其表達空間，這本身就說明中國社會寬容度在提高。然而，自由不能濫用，激辯只能指向凈化。“無論將來怎樣發(fā)展，我們都希望看到一個更干凈、更真實的網(wǎng)絡(luò)世界。”