2017年廣西公務(wù)員考試報(bào)考指南及報(bào)名常見問題(4)
四、關(guān)于繳費(fèi)
1.繳費(fèi)方式有哪些?
本次考試全部通過網(wǎng)上銀行繳納考試費(fèi)用。報(bào)考人員可在網(wǎng)上繳費(fèi)系統(tǒng)中通過農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、浦東發(fā)展銀行、光大銀行、交通銀行、中國(guó)銀行、上海銀行、平安銀行、中信銀行、華夏銀行、興業(yè)銀行、民生銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行等多家銀行的網(wǎng)上銀行或使用微信、支付寶掃碼進(jìn)行繳費(fèi)。
2.網(wǎng)上銀行在線支付考試費(fèi)用程序
第一步：資格審核通過并上傳照片后，在網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)中點(diǎn)擊“網(wǎng)上繳費(fèi)”進(jìn)入在線支付系統(tǒng)，選擇銀行進(jìn)行支付;
第二步：支付成功后，點(diǎn)擊網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)中的“信息查看”查看支付結(jié)果。
第三步：支付成功后,即完成網(wǎng)上報(bào)名工作,不需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)或提交材料。
3.相關(guān)說(shuō)明
(1)注意事項(xiàng)
?、僭诰€支付前,請(qǐng)認(rèn)真核對(duì)報(bào)考信息,繳費(fèi)后無(wú)法修改報(bào)考信息。
?、谡?qǐng)使用IE瀏覽器到網(wǎng)銀頁(yè)面付款;
③支付平臺(tái)提示支付成功后，用戶需要點(diǎn)擊“返回商戶”按鈕;
?、茉诰W(wǎng)銀支付過程中請(qǐng)不要關(guān)閉瀏覽器，待支付完成以后出現(xiàn)提示信息方可關(guān)閉。
(2)網(wǎng)上銀行在線繳納考試費(fèi)常見問題處置
?、俑犊钐崾臼?，卻又扣款了該怎么辦?
由于您的支付信息銀行沒有即時(shí)傳輸給廣西人事考試院或者其他因素，造成支付后銀行提示失敗卻又扣了款，我們感到非常抱歉。我們會(huì)在第2個(gè)工作日進(jìn)行對(duì)帳，確認(rèn)您的劃款后，您可以通過廣西人事考試網(wǎng)的報(bào)名系統(tǒng)中的“信息查看”得到確認(rèn)。
②付款成功，廣西人事考試網(wǎng)報(bào)名系統(tǒng)卻沒有確認(rèn)付款信息該怎么辦?
由于信息即時(shí)傳輸故障或者其他因素，報(bào)名系統(tǒng)確認(rèn)信息沒有即時(shí)更新付費(fèi)狀態(tài)，請(qǐng)耐心等待，系統(tǒng)會(huì)在1至2個(gè)工作日內(nèi)再次更新。
(3)重復(fù)多次付款該怎么辦?
由于您的支付信息銀行沒有即時(shí)傳輸給考試報(bào)名系統(tǒng)或者其他因素，造成銀行重復(fù)扣款，我們感到非常抱歉。我們會(huì)在第2個(gè)工作日進(jìn)行對(duì)帳，確認(rèn)您的劃款后，重復(fù)支付款項(xiàng)會(huì)直接在考試報(bào)名系統(tǒng)記錄。待廣西人事考試院統(tǒng)計(jì)后統(tǒng)一退款到原支付賬戶上。
(4)同一個(gè)網(wǎng)上銀行帳戶可以為多名報(bào)考人員繳費(fèi)。
(5)關(guān)于報(bào)考人員登錄密碼和安全性
?、賵?bào)考人員有妥善保管其登錄密碼的義務(wù)，因報(bào)考人員對(duì)自己的密碼安全保管不善所造成的損失，由其本人負(fù)全部責(zé)任。
?、趫?bào)考人員若發(fā)現(xiàn)任何程序問題或安全漏洞情況，請(qǐng)立即通知廣西人事考試院。
?、蹐?bào)考人員用于銀行支付的密碼系由銀行提供，應(yīng)屬于報(bào)考人員本人知曉，廣西人事考試院無(wú)權(quán)獲知，亦不對(duì)其銀行密碼安全承擔(dān)任何責(zé)任。
4.如何知道個(gè)人已繳費(fèi)成功?
一般來(lái)說(shuō)，一旦您通過個(gè)人網(wǎng)上銀行繳費(fèi)成功，系統(tǒng)會(huì)立即提示您繳費(fèi)成功。如您還想再次查詢結(jié)果，可登錄報(bào)名系統(tǒng)中查詢。
5.哪些人員可以減免考務(wù)費(fèi)用?
建檔立卡貧困家庭和城市低保人員按規(guī)定可申請(qǐng)減免考試費(fèi)用。這部分人員應(yīng)先進(jìn)行繳費(fèi)，再于4月21日攜帶以下材料直接到考試地點(diǎn)所在的人事考試機(jī)構(gòu)辦理相關(guān)減免費(fèi)用手續(xù)：(1)個(gè)人減免費(fèi)用申請(qǐng);(2)報(bào)名登記表或準(zhǔn)考證;(3) 建檔立卡貧困家庭報(bào)考人員家庭所在地的縣(市、區(qū))扶貧辦(部門)發(fā)放的檔案卡、手冊(cè)或出具的貧困證明，城市低保報(bào)考人員家庭所在地縣(市、區(qū))民政部門出具的享受最低生活保障的證明或低保證。有關(guān)材料須提交1份復(fù)印件，驗(yàn)證原件。
考務(wù)技術(shù)咨詢電話：0771—5505211
咨詢時(shí)間：2017年3月16至27日((8:00—12:00;14:30-17:30)。