【題目】小王和小李同時(shí)進(jìn)入你們單位工作，他們倆在大學(xué)期間原本是好朋友。最近單位在競選團(tuán)支部書記，他們兩個(gè)都參加競選，因此導(dǎo)致小王和小李關(guān)系緊張，小王因此而疏遠(yuǎn)小李，小李感到很苦惱，不知道該不該為友情放棄競選。小李找你傾訴，把我當(dāng)成小李，請(qǐng)現(xiàn)場模擬一下如何開導(dǎo)勸解小李。(2012年5月25日福建省公務(wù)員面試題)華圖資深研究員 李彩艷

　　【試題類別】情景模擬

　　【考查要素】對(duì)事件主要矛盾的把握、人際溝通的能力、語言表達(dá)能力

　　【思路點(diǎn)撥】情景模擬類試題要抓住人物的心理特點(diǎn)，明確矛盾的癥結(jié)，說話方式要貼合身份，語言得當(dāng)，分析問題逐步深入，要有正確的價(jià)值觀，體現(xiàn)出處理事情的原則性和靈活性。

　　【參考解析】

　　小李，聽了你的話，我十分理解你的心情。大學(xué)時(shí)代是人生中美好的、不可磨滅的記憶，大學(xué)時(shí)代的友情單純、濃厚、愈久醇香，無論何時(shí)，大學(xué)時(shí)代的友情都是彌足珍貴的。其實(shí)，我很羨慕你和小李，畢業(yè)后還能分到一個(gè)單位工作，這是難得的緣分，也是你倆友誼進(jìn)一步升華的平臺(tái)，我真心希望你倆都能在咱單位大顯身手，把單位工作搞得有生氣、有活力。從你身上，我看到的不僅僅有工作激情和工作能力，還有對(duì)情感的珍視?？赡苁钱?dāng)局者迷，你現(xiàn)在有些苦惱，不妨聽聽我這個(gè)局外人的看法。

　　競選團(tuán)支部書記，是競選者對(duì)自身的挑戰(zhàn)，也是檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)競爭者能力、素質(zhì)認(rèn)可的一種途徑。通過競選，單位找到最適合該崗位的人才，個(gè)人找到更好鍛煉自己、發(fā)揮自己才能的平臺(tái)。你和小王都參加競選，說明你倆都很有上進(jìn)心，是好事。

　　看小王平時(shí)的表現(xiàn)，是個(gè)明事理、公私分明之人，斷不會(huì)由于你倆競爭同一職位，而對(duì)你有其他看法。我聽說你倆在大學(xué)時(shí)就曾經(jīng)競選班干部，最終你當(dāng)選了團(tuán)支書，小王當(dāng)選了班長，工作中一直配合很默契，所在班級(jí)曾被評(píng)為“優(yōu)秀班級(jí)”，你們也都被評(píng)為“優(yōu)秀學(xué)生干部”，這足以證明你和小王的管理能力突出、團(tuán)隊(duì)配合能力強(qiáng)。這次你倆不論誰當(dāng)選，我相信另一個(gè)都會(huì)很支持對(duì)方的工作，這也是我很希望看到的。

　　至于你說的感覺和小王關(guān)系緊張，我覺得可能是你的錯(cuò)覺，畢竟競選需要準(zhǔn)備很多材料，加上最近單位事物性工作較多，你倆交流的時(shí)間相對(duì)少些。當(dāng)然還有種可能，就是你和小王近段時(shí)間的交流中，可能由于你的言語表達(dá)等，讓小王有所誤解，你可以仔細(xì)回想下。不過多年的友誼基礎(chǔ)，小矛盾會(huì)很容易化解的。所以，我建議你可以找小王開誠布公地交流，說出你的想法。關(guān)于競選，如果覺得自己適合這個(gè)職位，也有能力做好該工作，就果斷去競選，全力準(zhǔn)備。好了，我就說這么多。別忘了今晚有精彩的球賽，你可以約小王一起觀看。