同類崗位的面試題目也可分為個性問題和共性問題兩大類。
個性問題,要針對報考人的不同經(jīng)歷和崗位要求提出,而且問題必須非常明確具體,能緊緊抓住個人經(jīng)歷和崗位要求中有代表性的東西,提問不在多而在精。個性問題事先要經(jīng)過周密考慮,基本上是定型的,但并不排斥根據(jù)臨場情況作必要的變通。
共性問題,主要指圍繞崗位所需專業(yè)知識所提出的問題,對各個應試者提問的范圍和重點應基本相同,故稱為共性問題。但要注意,所謂共性,是指提問的范圍、類型、性質(zhì)、大小和難易程度等,而不是對所有報考人都使用同一套試題。
5、問題要有穿透性和一定張力
問題要有穿透性和張力是指問題能夠拓展應考者的素質(zhì)。要達到這一目的,問題的制作就不能太直白,即“正面提問,正面回答,正面評價”,這種試題是沒有任何作用的。好試題是具有一定的穿透性的。如下例:
例1:房改是目前社會普遍關(guān)注的問題之一。對于房改,絕大多數(shù)人歡迎,但對房改具體措施的實施又各執(zhí)己見,特別是買房,現(xiàn)在對大多數(shù)人來說是可望不可及的事情。請結(jié)合你自己的住房情況談一談你對房改的看法。
這類題目的目的不是考查應試者的專業(yè)性知識,而是看其觀察問題的能力,思考問題的深度,有沒有獨立見解,思想是否成熟,思路是否清晰,是否能自圓其說。此題的測試要素是綜合分析能力與言語表達能力。測試點為思維的邏輯性、嚴密性,思維的廣度和深度,分析比較能力,推理判斷能力,綜合概括能力,觀察力和知識面,言語表達的邏輯性、流暢性、準確性和簡潔性。
例2:眾所周知,機關(guān)工作會議多,效率較低,你認為怎樣才能提高會議效率?
此題的測試目標是計劃組織能力。測試點有制訂計劃能力,協(xié)調(diào)配合能力,組織實施能力,以及如何處理好行政首長層層負責制與充分發(fā)揮每個人的積極性的關(guān)系。
6、題目要有新穎性
為提高試題的效度,應該注意材料新、視角新、觀念新、表述新、形式新,避免重復,特是簡單重復,以便于測評應考者某些方面的真實水準。需要注意的是,這種新穎、新異、鮮要與富于啟發(fā)性結(jié)合起來,從而促使應考者的相似聯(lián)想和對比聯(lián)系進入活躍狀態(tài),擺脫束與緊張,切實挖掘其潛力而表現(xiàn)潛在素質(zhì)。曾經(jīng)有一道面試題是這樣的:“孫中山說:青年要立志做大事,不要立志做大官。拿破侖卻說:不想當元帥的士兵不是好士兵。請你對此加以評析。”從應考者對兩種看似截然相反的觀點的比較、分析和評價中,可以比較有效地測評其思維能力、表達能力、價值觀和進取心。
7、題目要注重形式
除了內(nèi)容,面試題目在形式上也要達到一定的要求,比如:
?。?)試題的大小要適度。盡量短小精煉,采取“大題化小、成套組合”的方法。否則,會使應考者覺得題目太大,無從下手;或者太瑣碎、細小,也會影響面試質(zhì)量。
?。?)試題要有開放性、啟發(fā)性。能觸發(fā)思想火花,啟發(fā)應考者思路,并運用自己的實踐經(jīng)驗作答。如辯論、演講的題目,就要有爭議性,利于思辯,應考者愿談、可談。
?。?)試題所引用材料應考者要熟悉。試題力求與應考者的實際生活接近,便于其理解,并能從容自然地回答問題,使考官了解到其真實的思想情況。如果選擇生僻的材料,其結(jié)果是應考者無以作答。比如“根據(jù)你以往的經(jīng)驗,要想獲得多數(shù)同事的好評,最主要的靠什么?”這道題緊貼應考者的實際,讓其憑借自身以往的經(jīng)驗答題,使應考者不感費解,能夠自然地表露真實的想法。
(4)試題要清晰。即試題的表述要做到清晰易懂,使應考者能迅速、準確地理解題意。
除了以上7項要求外,面試試題的編制還應滿足以下條件:
?。?)語言要精煉、明確,不可模棱兩可,語意不清。模棱兩可或語意不清會給應考者帶來思考障礙,影響應考者的充分發(fā)揮。
?。?)問題不可過長。過長的問題本身會成為應考者理解問題的障礙,這也是面試與筆試的一個重要區(qū)別,一般面試問題的閱讀時間不可超過40秒。
?。?)試題編制要注意政策法規(guī),不可設(shè)計侵犯應考者人權(quán)的問題,凡涉及到個人隱私、家庭情況等方面的敏感問題,盡可能回避。
?。?)提問的宗旨不是為難應考者,而是給應考者一個展示自己的機會,應考者的相關(guān)素質(zhì)表現(xiàn)出來了,考官才能夠作出準確的判斷,因此,“問準、問巧”是出題的宗旨。
?