面試的內(nèi)容與題目設計是面試出題者要考慮的重要問題。對于應考者來說,了解面試題目設計的基本要求和程序,就能更加深入地了解面試的原理,從而更好地應對面試。為此,本文將對面試內(nèi)容設計的原則和要求、面試試題設計程序、面試的題目類型等方面進行系統(tǒng)地介紹。
一、確定面試試題遵循的基本原則
1、針對性原則
該原則是指面試試題是根據(jù)面試的具體情況,圍繞崗位要求、應考者的狀況和面試本身的特點來設計的。其原因在于:其一,面試總是為特定的崗位選人,所以面試試題設計通常要緊密圍繞招考崗位在能力素質(zhì)上對面試的具體要求(包括哪些素質(zhì)要求是重要的、決定性的,哪些素質(zhì)要求是附帶的),充分體現(xiàn)不同職類、不同職位工作要求的特點,突出需測試內(nèi)容的重點。其二,面試題目設計會考慮到應考者群體的狀況,包括應考者群體的受教育程度、專業(yè)背景、工作經(jīng)驗的多少等等,如果試題背離了應考者群體的實際狀況,那么題目設計得再好也難以達到選拔的目的。其 三,面試具有與筆試不同的特點,面試題目設計一般與筆試有較大的區(qū)別,如在面試中一般不會設計一些純知識性的問題,而更側(cè)重考查職位所要求的能力、潛力和個性品質(zhì)。
2、代表性原則
所謂代表性原則,是指面試內(nèi)容不能過于簡單,也不能流于繁雜,應在某一方面或某一環(huán)節(jié)上具有一定的代表性,足以測試某一特定素質(zhì)。以面談法為例,如果應考者的思維敏捷性對完成工作十分重要,為測評應考者的思維能力,就可以出下面的題目:清末年間,某地富商甲雇船裝貨外運。他同船主約好第二天清早開船。第二天一早,甲的妻子做飯讓丈夫吃了去上。不料,天剛一亮,甲妻聽到敲門聲和“嫂子、嫂子”的喊叫聲,原來,船主前來找甲。甲妻大,找不到丈夫,到官府報案??h官立即斷定甲的失蹤與船主有關(guān)。請問:縣官是怎么知道的?聰明的應考者從船主直接叫甲妻而不叫甲入手就能講清推理過程。類似這樣新穎的題目可以用于測定應考者是否具有靈敏而正確的推論能力。
3、可行性原則
面試是短時間的抽樣測評,不可能面面俱到。靈活性、應變性的題目不宜過多過雜,難以測試的項目,如政治立場,道德品質(zhì),頂多列為參考項目。可行性原則也包含從應考者實際出發(fā)的原則,從當前實際看,有的地方不難找到高素質(zhì)的公務員,因而競爭激烈,而有的地方卻不然。因此,內(nèi)容深淺難易要顧及應考者的情況,不宜一味求新求異求難。
如果錄用缺乏實際工作經(jīng)驗的應屆大中專畢業(yè)生,應著重一般素質(zhì)(尤其是發(fā)展?jié)摿?的測評;如應考者有一定的工作經(jīng)驗或?qū)I(yè)工齡,可著重進行特殊素質(zhì)的測評。因此,對不同類型的應考者在項目的權(quán)重分配上可考慮有所區(qū)別。
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