面試測評的指標體系中，一般包括對參試者風(fēng)度評價的內(nèi)容。
在面試中，影響風(fēng)度的指標主要有三個：語言表達、動作舉止和服飾儀表。美國學(xué)者曾提出過一個公式：一個信息表達的總效果=7%的語言+38%的聲音+55%的面部表情。從中我們可以看出，在面試中，除答題的內(nèi)容外，應(yīng)試者的表情、聲音等其他因素，對面試成績的影響也不可小視。因為，良好的氣質(zhì)風(fēng)度可以凸顯應(yīng)試者的個人魅力，加深考官和評委良好的感覺和印象，從而在面試中取得勝人一籌的成績。
在公務(wù)員考試面試中，不少考生因為風(fēng)度欠佳而影響了成績，其中主要表現(xiàn)為以下3方面：
一、在面試中語言表達的效果欠佳，聲音低沉嘶啞，吐字不清，發(fā)音顫抖，口頭禪過多，語速節(jié)奏把握不當。
二、面試答題時，表情木然，神情緊張或過于嚴肅，目光吊滯;行為舉止不當，過分謙恭，彎腰躬背，兩手下意識地揉搓，點頭哈腰;回答問題時輔助性的手勢較零碎，頻度過高，讓人覺得滑稽可笑;坐姿不正，出現(xiàn)搖頭晃腦、抖腿、架二郎腿等下意識的動作。
三、儀表過于隨便，給人留下不夠莊重的感覺。
那么，如何在面試中恰到好處地展示自己的風(fēng)度，給考官留下最佳印象呢?公務(wù)員考試研究中心的面試專家根據(jù)其多年的研究與教學(xué)實戰(zhàn)經(jīng)驗總結(jié)了以下4點供大家學(xué)習(xí)交流。
一、在語言的表達上，要做到準確、精練、平易、生動
準確：要求考生在面試答題時掌握答題的思維技巧，遣詞造句要能準確表情達意，如實反映自己的思想。切忌故弄玄虛、華而不實和生造詞語。
精練：要求考生在面試答題時用語要簡潔洗練，要言不煩，言簡意賅，適當運用成語、諺語和簡短明快的短句。力戒空話套話、口頭禪和重復(fù)累贅之語。
平易：要求考生在面試答題時應(yīng)盡量通俗易懂，多用口語化的語言和明快的短句，多用自己的語言。
生動：要求考生在面試答題時在掌握語言技巧的基礎(chǔ)上，不能用呆板的念稿子似的語調(diào)來回答問題，應(yīng)吐字清晰，嗓音響亮悅耳，圓潤柔和，富有情感。要注意語調(diào)，說話時應(yīng)掌握語法重音和邏輯重音，根據(jù)語義、語法及思想感情表達的需要而使語音顯出高低、抑揚、快慢、輕重和停頓等變化。
二、在行為舉止上，要盡量做到神情自若，優(yōu)雅大方
由于面試的時間有限，高超的體態(tài)語言會給評委留下深刻的第一印象，是面試走向成功的良好開端。相反，如果體態(tài)語言笨拙，由于“暈輪效應(yīng)”的作用，要想在有限的時間內(nèi)通過精彩的答題來彌補和扭轉(zhuǎn)不良印象，難度可想而知。那么，如何運用好體態(tài)語言呢?
一是要注意表情，以笑達意，以眼傳神。適時的微笑能夠融洽參試者與考官之間的關(guān)系，縮短彼此的心理距離，給人以美感，表達出愉悅的的情緒體驗和積極的心境。
二是要注意行為語言，坐姿要端正，舉止要得體。坐立行走時要挺直脊梁。坐下后要兩腿自然靠攏，給人以精神振奮的感覺。手的擺放要自然，在講話時可以適當?shù)靥砑右恍┹o助的手勢，以吸引別人的注意，并起到強調(diào)的作用，但切不可手舞足蹈，給人作風(fēng)漂浮的錯覺。
三、有聲語言和動作語言應(yīng)適時互補
面試時回答問題的內(nèi)容再好，若表情刻板，冷若冰霜，也會使語言表達遜色，讓人覺得乏味，影響到面試的成績。當然，也要防止體態(tài)語的亂用，不要老是無目的、單調(diào)、機械地重復(fù)某種動作，防止體態(tài)動作太碎、太多，給人留下不夠莊重的印象。
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