1、假如你是單位分管信訪工作的副局長。下午下班時，辦公室主任突然報告，下屬一企業(yè)的職工因單位不景氣，幾個月沒有發(fā)工資，明天可能到市委集體上訪。你如何處理?

　　答：1、亮明觀點。必須堅決反對集體上訪和越級上訪。2、立即匯報。向主要領導匯報此事。3、馬上下去，做好工作。帶領人員到企業(yè)，與職工特別是組織者談話，了解情況，作耐心細致的思想工作，把上訪消除在萌芽狀態(tài)。4、解決困難。在制止了上訪之后，要根據(jù)領導班了研究的意見，想方設法幫助企業(yè)從根本上解決困難。

　　2、你和領導下棋，到了工作時間，繼續(xù)下的話會完不成任務，怎么辦?

　　答：到了工作時間我會向領導作善意提示，如果領導主動放棄最好，如果沒有主動放棄，我會向領導建議保留棋局，等工作完成后繼續(xù)戰(zhàn)斗。

　　3、你的工作技術(shù)性很強，而你的主管領導對技術(shù)操作不熟悉，經(jīng)常叫你做這做那，讓你無可適從，怎么辦?

　　答：1、盡量適從。我想領導盡管對技術(shù)操作不是很熟悉，但是他知道具體的工作計劃安排，才會給我下任務。2、如果自己多吃點苦、加加班就可以把工作都做好的話，那就默默忍受。3、如果確實是無法適從，工作壓力特別大，做這做那并不能夠取得工作成效的話，我會和主管領導進行溝通，把自己關(guān)于技術(shù)方面的知識和他進行交流，詳細地和領導就工作技術(shù)操作方面進行討論。我想通過交流，不熟悉技術(shù)操作的領導會慢慢地對這方面有所了解，這樣就有利于指導我做有用功，而不是無用功了。

　　4、假如你單位某日突然發(fā)生幾十個人的集體食物中毒，你作為單位主管領導，應怎么辦?

　　答：1、立即與醫(yī)院聯(lián)系，搶救中毒人員;2、立即向上級報告，成立應急班子;3、通知有關(guān)部門著手調(diào)查中毒原因，保護好現(xiàn)場;4、做好安撫善后準備工作。

　　5、你擔任某單位的主要領導，假定一天在你值班時，突然發(fā)現(xiàn)檔案室被盜，你將如何處理?

　　答：1、保護現(xiàn)場，并立即報警;2、配合公安部門勘察現(xiàn)場;3、對丟失的物品和文件清理登記，向上級部門報告。

　　6、問題：你手頭上有許多重要的工作，你的領導又交給你一件任務，而你沒有多余的時間，你如何處理這件事情?

　　答：1、首先，對領導交辦的新任務應毫不猶豫地答應下來。應該相信這是領導一時疏忽，忘記了我手頭上的重要的工作，或者是人手實在少，沒辦法才交給我的，所以要正確看待，不必心存怨言，覺得是領導在給我穿小鞋。2、如果可能的話，在著手新任務之前，先調(diào)整手頭上的工作，加快工作進度，看看是否可以擠出時間完成，如果加班可以解決的話，就加加班。3、如果加班都不能兩全其美的話，那就向領導請示，我手頭上的這些工作和新接受的任務哪個更重要，哪個時間更急(這實際上也是暗示領導的過程)，如果所有工作都有時間要求的話那就向領導坦誠，自己恐怕無法在規(guī)定時間內(nèi)同時完成所有工作。還可以根據(jù)當時的情況決定是否向領導提出完成新任務的合理建議(包括建議人選的措施)。這樣一來，領導自然知道如何處理，如果領導還是堅持讓我做，那就只有拼命干了。