6、如果你去見一個重要客人,衣服濺臟了,約定時間快到了,怎么辦?
答:1、若條件允許時間還來得及的話,我會立即去買一件新的衣服,這樣比較符合禮儀要求;2、如果時間來不及的話,我會盡可能把衣服上的污漬擦干,或是用小飾物掩蓋起來;3、如果實在是無法掩蓋,那就在會見客人的時候很坦誠的說實話,用盡量委婉或幽默的話讓對方知道你不是不重視這次會面,只是個意外,我想對方會諒解你的!
7、你工作干得并不好,領(lǐng)導讓你當?shù)湫停阍趺崔k?
答:1、感謝領(lǐng)導的關(guān)心和肯定。領(lǐng)導讓我當?shù)湫?,那就是對我工作的肯定,對我本人的關(guān)心,我的工作還有這樣那樣的不足,這只說明我辜負了領(lǐng)導的栽培和期望。因此,首先要感謝。2、要有自知知明,堅持實事求是。典型是標桿、是示范,既然我的工作還有不足,那么我就要替領(lǐng)導負責、替工作負責、也是替自己負責,堅持實事求是,客觀地向領(lǐng)導解釋自己工作還有哪些不足,真誠說明不能選我當?shù)湫偷睦碛伞?、推薦參考人選。我還會站在公平公正的角度向領(lǐng)導推薦工作更出色的人選供領(lǐng)導參考。4、我會把這件事當作對自己的一次激勵,在以后的工作中更加努力,爭取在下次當上這個典型。
8、假如你陪同外地一考察團到所屬某單位參觀,因聯(lián)系有誤,到達時,該單位已另有安排,你如何處理?
答:1、立即問明情況及原因;2、向考察團的同志作出解釋并道歉;3、臨時安排其他參觀游覽活動;4、另行安排到該單位的參觀時間。
9、你的領(lǐng)導在你毫無準備的情況下分配給你一項任務,但你如果接下這個任務將嚴重影響你手頭正在進行的工作,問你會怎么辦?
答:1、權(quán)衡領(lǐng)導交付的任務和自己的本職工作誰更重要,一般來說,領(lǐng)導比我更有原則性,領(lǐng)導交付的任務都是非常重要和緊急的任務,因此我會在盡量不影響自己本職工作的基礎上抽時間完成領(lǐng)導交付的任務。2、如果因為為了完成領(lǐng)導交付的任務致使自己的本職工作受到影響,我會加班完成本職工作,然后向直接領(lǐng)導做出相關(guān)解釋。3、如果領(lǐng)導交付的任務不是很重要和很緊急的任務,我會先完成自己的本質(zhì)工作,然后再去做領(lǐng)導交付的任務。服從領(lǐng)導是很重要的,但是服從原則更重要。
10、你是一位考勤員,單位主管領(lǐng)導經(jīng)常遲到曠工,你如何處理?
答:1、問清原因,區(qū)別對待。領(lǐng)導的工作不象是我們普通員工這么固定和單調(diào),他們的工作可能千頭萬緒,錯綜復雜,會議多、外出調(diào)研多、突發(fā)事件多,因此,先要弄清領(lǐng)導遲到是因公還是因私,如果是因公那就不算是遲到,但也在考勤本上注明原因。2、如果是因私遲到,那么就應該在一開始就本著替領(lǐng)導、替工作、替制度負責的態(tài)度,委婉提醒領(lǐng)導要注意作息時間。我相信領(lǐng)導的覺悟,他聽到我的提醒后一定會注意遵守工作時間,帶頭維護上下班考勤制度。
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