調查之前應對調查內容進行精心的設計。調查內容包括學生對于網絡閱讀和實體書閱讀傾向性對比、閱讀類型、閱讀內容、閱讀數(shù)量、閱讀時間等方面情況進行設計，并據(jù)此制成調查問卷以及采訪稿。

　　在調查實施過程中，我將從以下幾個方面入手：

　　第一，我會組織學生會活動調查組的同學到圖書館就網絡閱讀與實體書閱讀的類型、數(shù)量、時間要求等方面進行信息的抽樣調查和了解，對學生閱讀情況進行摸底。

　　第二，我會和調查小組成員對抽樣調查的摸底情況進行整理，并且據(jù)此就集中問題設計調查問卷，在圖書館學生較為密集的晚自習時段問卷集中發(fā)放與回收，提高問卷回收率，確保信息收集的全面性，問卷調查實施過程中要盡可能不影響同學們的正常學習。

　　第三，就相關情況走訪圖書館負責人，閱覽室、借閱室值班老師，以及網絡信息中心的負責人和管理員等，對不同類型書目的閱覽量和閱覽時間、借閱書籍類型和數(shù)量、網絡圖書資源的點擊和下載等情況進行了解和對比。走訪過程要盡量安排在辦公高峰期以外的其他時間。

　　第四，在圖書館網絡資源的論壇上發(fā)起網絡調查投票，爭取能夠收集更多學生對此問題的看法。

　　調查過程中，調查組成員應該認真負責，獲得第一手材料，保證調查數(shù)據(jù)和所獲信息的真實性和有效性，保證調查結果的指導意義和參考價值。

　　調查結束之后應對調查數(shù)據(jù)進行匯總、整理和分析，得出關于本校學生圖書館網絡閱讀和實體書閱讀情況的結論，并且據(jù)此給出意見和建議，便于接下來學生會與校圖書館相協(xié)調為學生提供更多其所需要的網絡閱讀和實體書資源。

　　第三題：材料，你和小張是一個辦公室，工作內容相同。副主任讓小張寫材料，大概3個小時就能完成的。周五上午副主任來問小張下班之前能不能給他把材料寫好，但小張說有事情完成不了，你怎么辦?追問：副主任給你打電話，怎么辦?(華圖資深研究員 付穎)

　　【參考答案】

　　作為單位的一名工作人員，同事之間的密切配合和互幫互助是我們完成好工作的前提，優(yōu)質高效的完成領導安排的工作是我們的工作職責。我會采取恰當?shù)淖龇?，協(xié)調好和領導與同事之間的關系，確保工作順利完成。

　　在工作中，如果出現(xiàn)上述情況，我和小張在同一個辦公室并且負責同一項工作內容，由于小張手頭有其他的工作而不能夠按時完成副主任安排的工作，假如領導沒有對該任務另行安排，在充分尊重小張意愿的前提下，我應該盡自己所能協(xié)助小張完成任務。

　　為了不引起小張的誤解，我會在副主任離開之后向小張詢問具體情況，了解小張存在的困難以及副主任對材料撰寫提出的具體要求。在小張允許的情況下，我會在本職工作完成后，為小張分擔一部分自己力所能及的工作。我會以工作大局為重，盡我能力配合小張完成領導交待的任務。在工作完成之后，請小張進行全面把關與審核，避免由于自己對整體情況缺乏了解而導致材料與要求相脫節(jié)。

　　在小張此次工作順利完成后，我會在工作之余的其他場合，在較為輕松自然的氣氛下，與小張進行一次真誠的交流。通過工作經驗與個人心得的分享，增進我與小張之間的相互了解，促進我們之間的感情交流，更重要的是，我們可以借此機會就工作方法和技巧等方面進行充分的探討，彼此之間取長補短，相互借鑒，共同提高。