眾所周知，要躋身于公務(wù)員的行列，必須要經(jīng)歷兩次殘酷而又嚴(yán)峻的考驗(yàn)：筆試和面試。如果說公務(wù)員的筆試是一次“資格賽”，證實(shí)通過的考生們已經(jīng)具備了一名公務(wù)員的基礎(chǔ)能力和素質(zhì)，那么公務(wù)員的面試就是一場“淘汰賽”，是一次“優(yōu)中選優(yōu)”的過程。進(jìn)入面試的每位考生都擁有雄厚的實(shí)力，因此，要想實(shí)現(xiàn)高分目標(biāo)，在眾多的考生中脫穎而出，就必須了解公務(wù)員面試的重點(diǎn)和難點(diǎn)，并做好充分的面試準(zhǔn)備和周密的備考計(jì)劃。這里華圖面試產(chǎn)品中心的專家們將會給大家介紹一下面試的備考策略。

　　通過對黑龍江近三年的面試真題和命題規(guī)律的深入研究，我們可以看出黑龍江省公務(wù)員面試的特點(diǎn)：人際溝通和組織管理類的題目各占30%，綜合分析類題目占25%，應(yīng)急應(yīng)變類題目逐年增加，所占比例達(dá)到15%。自我認(rèn)知題目類由于容易猜題命中，因此考查的比例逐年減少，近三年并不曾出現(xiàn)，但是不可忽視。

　　針對以上的特點(diǎn)，華圖面試產(chǎn)品中心的專家建議考生可以從以下幾個方面著手準(zhǔn)備：

　　一、情景模擬和信息獲得類等新題型“闖入”面試環(huán)節(jié)，要高度重視

　　我省省考面試真題創(chuàng)新力度在不斷增強(qiáng)，2009年首次出現(xiàn)信息獲取類題目，即：給你一段材料，讓你回答幾道問題，例如：2009年給的材料是某中專學(xué)校招不到學(xué)生，被媒體曝光，社會反響很大，校長組織開記者招待會。下面是針對記者招待會設(shè)置的四道結(jié)構(gòu)化的題目。2010年面試題目進(jìn)一步創(chuàng)新，人際溝通類的題目由結(jié)構(gòu)化變成了情景模擬題目，例如：“你和小李在單位是同事，小李因貸款買房，還款壓力大，常抱怨工資低，上班期間炒股還做其他工作之外的事情，領(lǐng)導(dǎo)讓你找他談話，把考官當(dāng)成小李，你現(xiàn)場模擬一下？”

　　這種題型是面試的重大改革，使得面試由單純的理論變成了實(shí)踐，一方面通過情景化的方式將人際溝通的技巧和方式通過現(xiàn)場模擬的方式表現(xiàn)出來，這就對我們的語言表達(dá)能力和人際溝通的技巧提出了更高的要求；另一方面考官也可以通過這種方式對考生的人際溝通的技巧一覽無余。情景模擬這種考查形式，絕不僅僅是“蜻蜓點(diǎn)水”式的一掠而過，而是將演變?yōu)榻窈蠊珓?wù)員面試考查的重要方式，成為面試環(huán)節(jié)的重要組成部分。

　　對于應(yīng)屆畢業(yè)生來講，由于溝通的對象比較單一，很少與政府人員或是群眾打交道，這類題目的難度是非常大的，因此，對于這樣一種新的考查形式，各位考生一定要引起高度重視，仔細(xì)揣摩應(yīng)對的方法和技巧，并且主動參與情景模擬的練習(xí)，將理論和技巧轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力。

　　二、組織管理和應(yīng)急應(yīng)變類題目把握套路，靈活運(yùn)用

　　在我省公務(wù)員面試真題中，組織管理類和應(yīng)急應(yīng)變類題目長期以來都是必出題型，但是隨著考試體系的逐漸成熟，這兩類題型逐漸變的更加多樣和靈活。組織管理類題目所涉要素較多，包括人、財、物、地、時五大要素，考生在回答時要避免將題目回答得過于寬泛、模板化，又要避免將題目回答得過于詳細(xì)，顯得毫無要點(diǎn)。這里華圖面試產(chǎn)品中心的專家給廣大考生提出幾點(diǎn)建議，在解答組織管理類題目時，必須體現(xiàn)出以下幾種能力：第一，制定計(jì)劃的能力。需要我們充分考慮這次活動組織的過程中可能需要的要素，如活動的日程安排、參與的部門和人員、需要的設(shè)備和資料、時間、地點(diǎn)，所需資金等，從而制定出詳細(xì)的計(jì)劃；第二，要想保證活動過程中不出現(xiàn)推諉扯皮、權(quán)責(zé)不清的情況，事先要通過開會的形式統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，做到專事有專人，專人有專責(zé)；第三，你作為活動的負(fù)責(zé)人或者是領(lǐng)導(dǎo)，在活動實(shí)施的過程中主要的責(zé)任是組織調(diào)度、協(xié)調(diào)控制的作用。對于活動中人、財、物資源進(jìn)行協(xié)調(diào)，提高資源的使用效率，保證活動的效果；第四，活動在進(jìn)展的過程中，很難完全的按照我們的預(yù)期進(jìn)行，因此組織者一定要快速的予以反應(yīng)，及時的制定決策，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)；第五，前事不忘后事之師。事后我們也要及時的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同時也要做好活動的善后處理，如：物資、文件的歸檔和匯報工作。只要做到以上五點(diǎn)，組織管理類問題的答案就非常完美了。

　　應(yīng)急應(yīng)變類題目近幾年出題頻率呈現(xiàn)增長趨勢，各位考生要高度重視。我們知道公務(wù)員是上級政府和領(lǐng)導(dǎo)意圖的傳遞者、宣傳者和執(zhí)行者，同時又是基層危機(jī)管理的倡導(dǎo)者、決策者和監(jiān)督者，而危機(jī)事件的重要特征是偶然性和廣泛性，這就對公務(wù)員的應(yīng)變應(yīng)急能力提出了很高的要求。因此，這幾年對于應(yīng)急應(yīng)變類試題的考查力度逐年增大。要想答好這類試題，抗擊打能力是必須凸出的：第一，“應(yīng)急”關(guān)鍵體現(xiàn)一個急字，在答題的時候，要把你的快速反應(yīng)能力展現(xiàn)給考官；第二，“應(yīng)變”重點(diǎn)展現(xiàn)一個變字。對于突發(fā)事件或者說危機(jī)事件，作為負(fù)責(zé)人，你是如何快速解決的，在答題的時候必須體現(xiàn)你的處變不驚和科學(xué)決策執(zhí)行的能力。危機(jī)決策的原則和程序不同于常態(tài)下的決策，具有事態(tài)的嚴(yán)峻性、事件的緊迫性、信息的不充分性、可用資源的有限性等特點(diǎn)?？茖W(xué)的決策必須注意以下五個方面：一要迅速查清事由；二要因情施策，區(qū)別對待；三要有適度超前性決策；四要群策群力，尋求最佳方案；五要果敢決斷。