【華圖教育閱讀提示】隨著2010年國家公務(wù)員考試筆試成績的公布，面試帷幕的拉開。為了助廣大面試考生熟悉與了解公務(wù)員面試的特點與內(nèi)容，華圖公務(wù)員考試研究中心提供了2008-2009年公務(wù)員面試真題答案及解析供考生查閱。本篇為2008年11月3日下午遼寧省公務(wù)員考試面試真題。

    1.有的人說年輕人當公務(wù)員應(yīng)當從基層做起，鍛煉自己，而不是只想著當官；但也有人說，不想當將軍的士兵不是好士兵。你怎么看？

    【解析】智能型

    【此題考核核心】綜合分析能力、辯證思維能力和語言表達能力

    【答題主線】辯證分析+分點闡述+綜合表態(tài)

    【華圖答案】我認為這兩句都有道理，只是問題的不同方面而已，二者是統(tǒng)一的而不是對立的。

    首先，年輕的公務(wù)員由于工作經(jīng)驗不足，辦事情可能會出現(xiàn)這樣那樣的問題，所以要有眼光向下的態(tài)度，虛心學習，從基層做起，打牢基礎(chǔ)，深入實踐。只有這樣才能成為一名合格的公務(wù)員。同時還要樹立遠大的理想，樹立正確的權(quán)力觀和政績觀，想人民之所想，急人民之所急，把為人民服務(wù)的宗旨牢牢地放在心里。

    其次，公務(wù)員除了做好自己的本職工作，還要有理想，還要有向前看的政治抱負。人往高處走，水往低處流。如果我們有領(lǐng)導(dǎo)能力，我們可以通過組織的考察鍛煉，通過自己的學習成長走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，為人民作出更大的貢獻。

    最后，作為一名公務(wù)員，我們必須牢記自己的宗旨，從基層做起，一步一個腳印地實現(xiàn)自己的理想抱負。只要我們踏踏實實做事，規(guī)規(guī)矩矩做人，無論身居何職，都以人民的利益為重，只有這樣我們才能成長為一名優(yōu)秀的國家領(lǐng)導(dǎo)干部。

    【華圖專家點睛】這道面試題考查的本質(zhì)是我們正確的權(quán)力觀。對于有關(guān)權(quán)利的問題我們要抓住幾點：權(quán)利的來源，權(quán)利的服務(wù)對象，權(quán)利的取得，權(quán)利的行使，權(quán)利的監(jiān)督。這樣我們才能看問題比較全面，看問題深度更深。

  2.科長批評下屬比較嚴厲，大家都抱怨，你怎么辦？

    【解析】人際關(guān)系類

    【此題考核核心】人際關(guān)系溝通技巧和溝通能力

    【答題主線】破題+反思+溝通解決+總結(jié)表態(tài)

    【華圖答案】每一個領(lǐng)導(dǎo)干部都有自己的領(lǐng)導(dǎo)風格，科長批評下屬比較嚴厲，一方面說明我們的科長鐵面無私，另一方面也說明我們的下屬工作確實沒有做到位。如果大家都抱怨，我想我會采取以下措施：

    首先，我會反思自己的工作，在日常工作中認真負責，把工作做好，做到位。

    其次，我會和大家溝通，分情況區(qū)別對待，對于科長的批評，我們應(yīng)該有則改之，無則加勉。最關(guān)鍵是我們要把自己的本職工作做好。

    最后，我會在適當?shù)臅r機和科長進行溝通，委婉地表達大家的反應(yīng)，我想科長會以工作為重、以團結(jié)為重妥善處理好的。

    作為一名公務(wù)員，我們在工作中應(yīng)該尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)，熟悉領(lǐng)導(dǎo)，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，同時做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把工作做好。

    【華圖專家點睛】這道面試題是典型的人際關(guān)系類面試題，考查我們?nèi)绾芜m應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，如何看待領(lǐng)導(dǎo)風格的問題。對于領(lǐng)導(dǎo)的批評，我們除了虛心接受還要做好本職工作。適當?shù)臅r候和領(lǐng)導(dǎo)溝通，因為我們知道領(lǐng)導(dǎo)是雙向的。除了領(lǐng)導(dǎo)風格之外，作為領(lǐng)導(dǎo)者也要注意方式方法。

   3.外商說政府的后續(xù)保證有很多不足，領(lǐng)導(dǎo)讓你去外商那邊調(diào)查。

    【解析】計劃組織類

    【此題考核核心】調(diào)研能力

    【答題主線】帽子+三個環(huán)節(jié)

    【華圖答案】領(lǐng)導(dǎo)讓我去外商處調(diào)研，說明領(lǐng)導(dǎo)很重視這件事情，對我來講也是工作職責，我會認真負責地完成這項任務(wù)。

    首先，我會了解我們政府的后續(xù)保證的有關(guān)政策、材料，以及目前所存在的一些問題，并深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)讓我去調(diào)研的目的、意義。做好這些前期準備工作后我會確定這次調(diào)查的時間，跟從人員，調(diào)查的內(nèi)容，調(diào)查的方式等，并和領(lǐng)導(dǎo)溝通，看還有什么需要注意的地方。

    其次，我會提前和外商通話，說明我們此行的目的，請他們做好相應(yīng)的準備工作。然后我會在我們調(diào)查小組內(nèi)部召開一次會議，明確我們這次調(diào)查的目的，采取的方式方法，調(diào)查的重點等，然后把調(diào)查的各個任務(wù)分配到每一個人，明確大家的分工和職責。特別強調(diào)我們的調(diào)查紀律。在調(diào)查過程中要注意多聽，多看，多記，多問。同時要對外商的不同部門和不同人員采取不同的調(diào)查方式，以保證保證調(diào)查事實的準確性。

    調(diào)查結(jié)束之后，我們會匯總我們的調(diào)研材料，去偽存真，擬定出一個調(diào)研報告和處理意見呈送給領(lǐng)導(dǎo)。同時做好我們調(diào)研組的總結(jié)工作，以求在以后的工作中更上一層樓。

    【華圖專家點睛】這道面試題很簡單，就是考查我們的調(diào)研能力，調(diào)研是公務(wù)員所具備的基本素質(zhì)，特別要強調(diào)的是如何保證調(diào)研資料的準確性是調(diào)研的關(guān)鍵。

  4.要開報告會，專家告訴你不能來，你已經(jīng)通知了別的人，問你怎么辦？

    【解析】應(yīng)變類

    【此題考核核心】應(yīng)變能力

    【答題主線】冷靜+對策+表態(tài)

    【華圖答案】在這種情況下，我想我會保持冷靜，具體我會采取以下措施：

    首先，我會再和專家進行溝通，問清楚是什么原因。同時把這邊的情況也告知對方，希望專家能夠理解，支持我們的工作，盡量過來。

    其次，如果專家確實不能過來，我會請他給我介紹一名其他專家來代替他過來。

    再次，如果專家沒有可推薦的人選，那么我會積極尋找其他的專家，看能否參會。同時向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報情況，請求領(lǐng)導(dǎo)的幫助。

    最后，如果確實沒有適當?shù)娜诉x，我會及時通知其他人情況有變，請求諒解，解釋原因，同時告知報告會擇日進行，另行通知。

    出現(xiàn)這種情況給我的啟示就是做任何事情都要兩手準備，不打沒有準備的戰(zhàn)。

    【華圖專家點睛】這是一道應(yīng)急應(yīng)變類的面試題，答好這類面試題的關(guān)鍵是“辦法總比問題多”，多角度的去解決問題才是真理。