【題目】政府為了加強(qiáng)社區(qū)制度建設(shè),引進(jìn)新信息技術(shù),你負(fù)責(zé)某小區(qū)應(yīng)用試點(diǎn),但是你完全沒接觸過(guò),你如何宣傳推廣?(2011年6月12日江蘇省公務(wù)員面試真題)
【試題類別】組織管理類試題
【考查要素】考查考生組織活動(dòng)的能力、考慮問(wèn)題的周到與全面
【參考答案】
在小區(qū)內(nèi)引進(jìn)新信息技術(shù),對(duì)于加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的管理、提升服務(wù)品質(zhì)有著重要意義,所以如果我負(fù)責(zé)小區(qū)的應(yīng)用試點(diǎn),我會(huì)這樣做:
第一,確定宣傳具體方案,此次宣傳的重點(diǎn)內(nèi)容為該信息技術(shù)的先進(jìn)之處、引進(jìn)后對(duì)居民生活帶來(lái)的便利、引進(jìn)安裝過(guò)程的介紹;根據(jù)此次宣傳要求及資金預(yù)算可適當(dāng)印制部分宣傳材料,選取小區(qū)人流量較高的時(shí)間(如周末中午、傍晚),在小區(qū)廣場(chǎng)或入口處現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)演示、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員答疑,采用三種方式相結(jié)合進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳。
第二,成立相應(yīng)工作小組,宣傳小組由相應(yīng)專家及我方工作人員組成,并熟悉小區(qū)試點(diǎn)工作;并確定各聯(lián)絡(luò)小組、現(xiàn)場(chǎng)咨詢接待小組等人員安排;組織信息技術(shù)的專家小組,用以指導(dǎo)小區(qū)的應(yīng)用試點(diǎn)上的技術(shù)問(wèn)題;
第三,組織工作人員培訓(xùn)及物資籌備工作;組織此次宣傳工作相關(guān)人員盡快學(xué)習(xí)相關(guān)的信息技術(shù),做到了解業(yè)務(wù),要通過(guò)請(qǐng)教同事和專業(yè)人員的方法,要熟悉相信息技術(shù)的工作原理、安排過(guò)程、常出現(xiàn)的疑難問(wèn)題及解決方法;將前期計(jì)劃中所用到的各相關(guān)物資,包括新聞宣傳稿、圖片、橫幅、展板、桌椅等準(zhǔn)備充足,并做好相關(guān)的財(cái)務(wù)記錄。
在準(zhǔn)備工作完成后,進(jìn)入到具體的實(shí)施階段,在這個(gè)階段要嚴(yán)格按照前期計(jì)劃開展工作,一定要注意到一些細(xì)節(jié)工作,如:
第一,態(tài)度耐心細(xì)致,要讓居民對(duì)我們及整個(gè)項(xiàng)目留下一個(gè)好印象;
第二,隨時(shí)關(guān)注天氣變化等細(xì)節(jié),注意隨時(shí)與各小組及領(lǐng)導(dǎo)保持溝通聯(lián)系,匯報(bào)工作,保障宣傳活動(dòng)正常開展;
第三,注意宣傳方式的多樣性、宣傳內(nèi)容的正確性,宣傳時(shí)間的合理性。
宣傳完畢后我們做好總結(jié)工作,并會(huì)按原來(lái)的計(jì)劃進(jìn)行該技術(shù)的安裝工作,并注意好設(shè)施設(shè)備的維護(hù),全面地落實(shí)加強(qiáng)小區(qū)制度建設(shè)的計(jì)劃。