2017安徽公務(wù)員鄉(xiāng)鎮(zhèn)崗面試真題及答案解析(6月26日)(3)

　　第四題 、有以下三句話：“我來!”“不要緊!””這到底是為什么?’你覺得這三句話分別適合在什么情境下使用?說說你的理由。

　　【測評要素】綜合分析能力、言語表達(dá)能力、應(yīng)變能力、人際交往的意識與技巧

　　【答案要點(diǎn)】

　　1、分析這三句屬于什么類型的話語。第一句是積極主動做事型，第二句是善解人意型，第三句是刨根問底型。

　　2、結(jié)合工作場景聯(lián)想在什么工作情境中需要展現(xiàn)何種態(tài)度，何時積極，何時包容，何時疑問。

　　3、說出自己的理由，并且分析在工作中需要展現(xiàn)怎樣的自我。

　　【完整解析】

　　進(jìn)入到公務(wù)員這種環(huán)境和角色中需要我們進(jìn)行轉(zhuǎn)變和適應(yīng)，公務(wù)員工作尤其是基層工作內(nèi)容復(fù)雜，事無巨細(xì)，在不同場合要展現(xiàn)不同的自己。

　　第一、“我來!“展現(xiàn)出的是對工作的積極性，事業(yè)心和責(zé)任感，領(lǐng)導(dǎo)加派緊急任務(wù)，單位人手不夠需要加班加點(diǎn)工作的時候，要說:“我來!”。需要下基層，看實(shí)情，查實(shí)事的時候，要說:”我來!”。遇到可以運(yùn)用到自身專業(yè)優(yōu)勢的來完成任務(wù)時，能夠?yàn)榇隧?xiàng)工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策的時候，要說：“我來!“。本單位或上級單位組織的培訓(xùn)，需要參加提升自己的時候，要說：”我來!“。我們這些新進(jìn)公務(wù)員就是要做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)，在工作中提升自己才是最有效的方式，當(dāng)然也是讓領(lǐng)導(dǎo)和同事了解你的最好的方式。

　　第二、“不要緊!“展現(xiàn)出的是對于工作中與領(lǐng)導(dǎo)，同事，群眾之間的摩擦的一種寬容以對的心態(tài)。對于領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)楣ぷ鞣泵?，而忽視了對我的工作的努力而批評了我，要說：”不要緊!“。對于同事可能因?yàn)閷τ谖业牟皇煜ぃ瑢τ谖业哪承┬袨楫a(chǎn)生了誤解而對我說了幾句嚴(yán)格的話，要說：：”不要緊!“。對于群眾因?yàn)椴涣私馇闆r，而與我溝通時態(tài)度不佳，我要說：”不要緊!“。公務(wù)員工作百分之九十的時間都是在與人打交道，而工作產(chǎn)生問題的癥結(jié)百分值九十的原因在于沒有溝通好，包容心以及良好的解決問題的態(tài)度可以將一切矛盾在搖籃中扼殺。

　　第三、“這到底是為什么?”體現(xiàn)出對不了解的問題刨根問底的態(tài)度。作為一名新進(jìn)的公務(wù)人員，要始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，公務(wù)員工作政策性強(qiáng)，當(dāng)自己不是特別了解的政策理論依據(jù)時，要問向書本問“這到底是為什么?“。當(dāng)自己的業(yè)務(wù)水平還達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求時，要問自己:”這到底是為什么?“當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)指派任務(wù)時因?yàn)樽约簺]有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的看問題的高度而不理解領(lǐng)導(dǎo)的用意或者具體內(nèi)容時，要敢于向領(lǐng)導(dǎo)詢問：“這到底是為什么?”。在公務(wù)員工作中要努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。刨根問底，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平至關(guān)重要。

　　在工作和生活中，要做到堅(jiān)持原則，襟懷坦蕩，謙虛謹(jǐn)慎。積極向領(lǐng)導(dǎo)和周圍同志們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)做事、處事之道，取人之長，補(bǔ)已之短。