答題思路：

　　1、(冷靜)我一到該單位后，或者在路上，先沉著鎮(zhèn)定，冷靜思考，尋求對(duì)策。

　　2、(控制)迅速深入一線，了解情況，依靠當(dāng)?shù)卣驮搯挝桓刹咳罕?，控制現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)惡化，安撫群眾情緒，救治傷病群眾。

　　3、(溝通)及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況、市政府的意見(jiàn)，向局一把手匯報(bào)，提出自己的建議意見(jiàn)，根據(jù)一把手的指示開(kāi)展工作。如局一把手不同意我的意見(jiàn)，或事態(tài)惡化，請(qǐng)其親赴現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

　　4、(協(xié)調(diào))根據(jù)局黨組的意見(jiàn)和一把手的最新指示，和當(dāng)?shù)厥姓?fù)責(zé)人交換看法，形成一致性意見(jiàn)。并將雙方達(dá)成的一致意見(jiàn)及時(shí)報(bào)告局一把手。

　　5、(善后)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，有針對(duì)性地處理各種情況，妥善處理后續(xù)事宜。比如，突發(fā)事件調(diào)查、追究有關(guān)人員責(zé)任、落實(shí)相關(guān)政策、搞好該單位的穩(wěn)定和發(fā)展、落實(shí)人員救治經(jīng)費(fèi)等。

　　6、(總結(jié))形成一個(gè)調(diào)查報(bào)告，總結(jié)此事處理的經(jīng)驗(yàn)，報(bào)局黨組，抄某市市政府。個(gè)人也要總結(jié)，以利改進(jìn)提高。

　　類型訓(xùn)練

　　1、你在追捕疑犯的過(guò)程中，撞到了一位老人，老人傷勢(shì)很重，你怎么辦?

　　2、你的母親和愛(ài)人同時(shí)掉進(jìn)河里，你怎么辦?

　　3、去參加一個(gè)會(huì)議，結(jié)果飛機(jī)晚點(diǎn)，你怎么辦?

　　4、你早晨上班發(fā)現(xiàn)打印機(jī)壞了，但群眾卻認(rèn)為你故意不辦理工作，你怎么辦?

　　5、很多工作任務(wù)發(fā)生沖突，手中有幾項(xiàng)工作，領(lǐng)導(dǎo)又交給你一項(xiàng)重要工作。你怎么辦?

　　6、上午9時(shí)，你將在縣政府會(huì)議室參與接待省廳一廳長(zhǎng)。上午8時(shí)，本縣某鎮(zhèn)50多名村民突然來(lái)到縣政府上訪，反映土地拆遷補(bǔ)償問(wèn)題。他們聲稱，為此事已向有關(guān)部門(mén)反映多次，一直沒(méi)有得到解決，今天一定要有個(gè)說(shuō)法才肯回去，縣政府領(lǐng)導(dǎo)派你去處理這一事件。上午10時(shí)，你父親在縣醫(yī)院做個(gè)手術(shù)，需要陪護(hù)。請(qǐng)問(wèn)你怎么辦?

　　7、你的兩位領(lǐng)導(dǎo)有矛盾分別向你訴說(shuō)。對(duì)此，你怎么辦?

　　8、假如你見(jiàn)義勇為做了好事，而家人并不理解。你怎么辦?

　　9、據(jù)天氣預(yù)報(bào)，某地可能發(fā)生泥石流，領(lǐng)導(dǎo)指派你負(fù)責(zé)災(zāi)情預(yù)防工作，作好搶險(xiǎn)救災(zāi)準(zhǔn)備，你有什么打算?

　　10、某村因征用農(nóng)民土地糾紛，據(jù)反映村民準(zhǔn)備在兩代會(huì)期間，集體到市委、政府上訪，上級(jí)委托你處理此事，你怎么辦?

　　11、某煤礦發(fā)生災(zāi)情，數(shù)十名被困井下，生死不明，上級(jí)指派你前往負(fù)責(zé)搶救工作，你怎么做?

　　12、領(lǐng)導(dǎo)要你組織一場(chǎng)乒乓球友誼賽，但是所撥經(jīng)費(fèi)照預(yù)算嚴(yán)重不足。你會(huì)對(duì)此采取什么辦法?

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