2017年公務(wù)員時政熱點:剖析電商“潛規(guī)則”
刷單刷好評:虛假繁榮傷及誠信根本
來自嘉興的一位網(wǎng)店商家黃先生沒有想到,帶著開網(wǎng)店打通線上銷售渠道的想法,讓自己在一年多時間內(nèi)虧損了五六百萬元。
去年“雙十一”期間,黃先生開始嘗試用刷單增加店鋪的信用等級,他周圍的朋友也有三四成存在刷單虛假交易。他對記者表示,當(dāng)別人都在刷單你不去,就等于被動等死,但高額的刷單費(fèi)用對于中小商家而言,則是主動找死。他給記者計算,每刷一單要有真實的成交費(fèi)用和物流費(fèi)用,例如售價200元的旅行箱,每一單刷單成本高達(dá)幾十元,其中電商交易的真實傭金讓中小商家越來越虧。“一開始平臺根本不管你是不是刷單,只要能賺到傭金就行。”
他說的傭金是電商平臺對商家在網(wǎng)上交易的抽成,他的傭金成本為收入的5%左右。被縱容的刷單現(xiàn)象,成為傭金高企的導(dǎo)火索。
刷單問題有多嚴(yán)重?韓都衣舍電商集團(tuán)甚至在今年新三板上市掛牌的招股書中寫到:隨著服裝電子商務(wù)市場的競爭日趨激烈,部分電子商務(wù)企業(yè)存在“刷單”、銷售假冒偽劣產(chǎn)品等惡劣競爭行為,對市場秩序造成了影響。
平臺過高的推廣成本使商家虧損難以承擔(dān),電商平臺縱容刷單、造假、漏稅的危害嚴(yán)重,更是損害消費(fèi)者利益,侵犯了誠實守法的經(jīng)營者利益。這種“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象,導(dǎo)致很多企業(yè)不堪虧損,退出電商平臺。
這一連串看上去滴水不漏的造假,網(wǎng)店交易金額虛高,實際上只是虛擬數(shù)據(jù)在空轉(zhuǎn)。
國家工商總局副局長甘霖日前表示,今年工商總局部署了網(wǎng)絡(luò)專項治理行動,針對網(wǎng)絡(luò)集中促銷不規(guī)范、限制排斥競爭等行為進(jìn)行了治理。例如刷單炒信沖擊了網(wǎng)絡(luò)市場體系,呈現(xiàn)多樣化、隱蔽性強(qiáng)等特點,有個別刷手規(guī)避后臺監(jiān)控提供直接服務(wù),通過自買自賣提高銷量。
記者調(diào)查了解到,還有一些不法商家將“雙十一”作為出貨機(jī)會,以次充好、以假充真,趁機(jī)拋售侵權(quán)假冒商品;先漲后降、高標(biāo)低折、有價無貨、虛假抽獎、劣質(zhì)贈品等“假優(yōu)惠”“假打折”現(xiàn)象層出不窮;虛假廣告、不執(zhí)行“七日無理由退貨”等違法現(xiàn)象時有發(fā)生。
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