在公務(wù)員考試”反培訓(xùn)“思潮日趨嚴(yán)峻的形式下，公務(wù)員面試模板、套話似乎已成為了“過(guò)去式”。其實(shí)不然，公務(wù)員面試模板、套話只是提供了答題的框 架，這猶如人體的骨骼一樣。只有結(jié)合自己的經(jīng)歷，恰當(dāng)運(yùn)用面試模板、套話才能組成一具有血有肉的鮮活軀體?；诖耍A圖提供了公務(wù)員考試常見(jiàn)七類面試題答 題模板及常用套話供面試考生備考查閱。
一、公務(wù)員考試常見(jiàn)七類面試題答題模板
| 開(kāi)頭 | 主體 | 結(jié)尾 | |
|---|---|---|---|
| 計(jì)劃組織 | 意義：盡快切題，不要太高。 表態(tài)：我要努力辦好。 |
目的（說(shuō)實(shí)在的） 重點(diǎn)（氛圍、主題/內(nèi)容、形式/方法、保障） 落實(shí)（切實(shí)組織實(shí)施、協(xié)調(diào)各方力量、及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)） |
相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，這項(xiàng)工作能夠得到圓滿解決，【目的】也能得到實(shí)現(xiàn)。 |
| 應(yīng)急處理 | 性質(zhì)：事關(guān)和諧穩(wěn)定大局、事關(guān)黨和政府形象。 表態(tài)：我要妥善處理。 |
及時(shí)到位 積極協(xié)調(diào)（鋪墊準(zhǔn)備） 抓住重點(diǎn)（這件事情的第一要?jiǎng)?wù)是……） 調(diào)查處理（落實(shí)責(zé)任） 維護(hù)形象 請(qǐng)示匯報(bào) |
總之，在處理這件事的過(guò)程中，我會(huì)始終堅(jiān)持冷靜、周到，盡快平息事態(tài)、積極滿足群眾訴求、維護(hù)黨和政府形象。我也相信，群眾終究是通情達(dá)理的，動(dòng)之以情、曉之以理，這件事情會(huì)得到圓滿解決。 |
| 人際協(xié)調(diào) | 認(rèn)識(shí)：人與人之間難免產(chǎn)生誤會(huì)，但本著坦誠(chéng)的心態(tài)，積極溝通，一定會(huì)得到圓滿解決。 表態(tài)：我要冷靜對(duì)待、圓滿處理。 |
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的批評(píng)是關(guān)心愛(ài)護(hù)， 1.與同事有了矛盾，我首先要從自己身上找原因 提建議不被接納：建議不翔實(shí)、具體，沒(méi)有給出可操作的具體建議； 被誤會(huì)：自己溝通不夠； 被疏遠(yuǎn)：自己與同事交流不夠，沒(méi)有很好地融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)； 被指使、被派活：這是給我鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，況且能幫助同事、為工作做貢獻(xiàn)也是我的本分） 2.遇到棘手尷尬的事情，我總的理解是：一要堅(jiān)持原則，做好本職工作；二要積極溝通，爭(zhēng)取別人的理解和支持…… 3.注意分情況說(shuō)明 |
1．對(duì)于矛盾：總之我相信，人與人之間沒(méi)有解不開(kāi)的疙瘩，沒(méi)有過(guò)不了的鴻溝。只要本著以誠(chéng)相待的原則，積極溝通，矛盾與尷尬都會(huì)化解。我也相信，同事（朋友）是識(shí)大體、顧大局的，我們最終會(huì)相互理解、相互支持。 2.對(duì)于兩難尷尬：如果A，那么……；如果B,那么……。總之我相信領(lǐng)導(dǎo)會(huì)體諒我的難處，妥善處理好這件事。 |
| 政府行為 | 表態(tài)：我理解，【】之所以這么做，可能是出于……（目的）的考慮。這一點(diǎn)是值得肯定的。但具體來(lái)看，……（行為）能不能達(dá)到目的，值得商量。 | A、行為與目的不符： 1.實(shí)現(xiàn)……（目的），有利于……（意義，不要拔太高）。 2.但……（行為），會(huì)導(dǎo)致……（負(fù)面后果）。 3.要實(shí)現(xiàn)……（目的），把好事辦好，應(yīng)該從……入手。 B、行為與目的基本相符： 1.實(shí)現(xiàn)……（目的），有利于……（意義，不要拔太高）。 2.這樣做……（行為），能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標(biāo)（適當(dāng)展開(kāi)）。 3.至于部分群眾/社會(huì)的不理解，有關(guān)部門要做好解釋、宣傳工作，形成共識(shí)，形成對(duì)我們工作的強(qiáng)大支持。 C、行為的負(fù)面效果大于正面效果（代價(jià)過(guò)大）： 1.實(shí)現(xiàn)……（目的），有利于……（意義，不要拔太高）。 2.這樣做……（行為），能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標(biāo)。 3.但要考慮到，這樣做，會(huì)……（負(fù)面效果）。 4.要實(shí)現(xiàn)這一目的，可以采取別的辦法，比如……。 |
A、行為與目的不符： 這讓我想到，我們做工作，要注意目的和結(jié)果的一致性。不能光憑著良好的愿望的去辦事，而應(yīng)該認(rèn)真調(diào)研、科學(xué)決策、妥善實(shí)施，才能為人民辦實(shí)事、辦好事。這里一個(gè)非常重要的辦法，就是多向人民群眾請(qǐng)教，多做調(diào)查研究。 B、行為與目的基本相符： 這讓我想到，我們做工作是為了人民群眾，但工作做好了，一個(gè)重要的標(biāo)準(zhǔn)，就是要看人民群眾搞不高興、滿不滿意、答不答應(yīng)。所以有了好的想法、好的做法，還需要向人民群眾做好宣傳解釋，吸引他們更好的參與、表達(dá)和監(jiān)督，形成我們推動(dòng)工作的強(qiáng)大合力。 C、行為的負(fù)面效果大于正面效果（代價(jià)過(guò)大）： 這讓我想到，我們做工作，要注意權(quán)衡利弊，全面考慮。學(xué)會(huì)從全局上來(lái)考慮問(wèn)題，而不能只看局部。這里一個(gè)非常重要的辦法，就是多向人民群眾請(qǐng)教，多做調(diào)查研究。 |
| 社會(huì)現(xiàn)象 | 表態(tài)：題目中所說(shuō)的，反映了……（適當(dāng)提煉，不要太高、太空）的現(xiàn)象。 | 1.原因：之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象，是因?yàn)椋ㄋ枷搿C(jī)制制度、監(jiān)督、落實(shí)、投入……）。 2.影響：這種情況，……（影響）。 3.對(duì)策：因此要根據(jù)以上情況，從以下幾個(gè)方面著手。一是……（思想、宣傳），二是……（機(jī)制制度），三是……（監(jiān)督/落實(shí)）。…… |
這讓我想到，我們相關(guān)部門要為人民服好務(wù)，要……（原則、道理概括，但不要太高、太空）；我們作為公務(wù)員，也要注意……（原則、道理概括，但不要太高、太空）。 如果前面說(shuō)多了，也可適當(dāng)省略。 |
| 思辨類 | 理解（點(diǎn)題） | A、原則： 1.注意辯證思維。很多看似對(duì)立的東西是可以有機(jī)統(tǒng)一的； 2.注意大題小做：從比較高度的大道理轉(zhuǎn)化為我們做事做人、做公務(wù)員的基本原則、轉(zhuǎn)化為對(duì)所報(bào)考部門、乃至所報(bào)考崗位的理解、工作打算。（所以“自我介紹”的基礎(chǔ)一定要打好、用熟） 3.注意“誘敵深入”：對(duì)于比較模糊的價(jià)值判斷，要努力具體化為自己有把握的內(nèi)容。然后從容道來(lái)。 B、思路： 1.是什么（點(diǎn)題）。 2.為什么（論證）。 3.怎么辦（引申：如何做人、如何做事、如何服務(wù)人民）。 |
這讓我想到，我們相關(guān)部門要為人民服好務(wù)，要……（原則、道理概括，但不要太高、太空）；我們作為公務(wù)員，也要注意……（原則、道理概括，但不要太高、太空）。 如果前面說(shuō)多了，也可適當(dāng)省略。 |
| 聯(lián)想 | 不用開(kāi)頭，直奔主題。 | 原則： 1. 陽(yáng)光向上?；灸Ｊ剑?br /> 政府/公務(wù)員為群眾辦好事； 人與人之間經(jīng)由矛盾/誤會(huì)到和解/理解； 個(gè)人經(jīng)過(guò)奮斗/努力走向成功； 公務(wù)員經(jīng)過(guò)努力/溝通與群眾達(dá)成理解、辦了實(shí)事 …… 2. 盡量簡(jiǎn)單。不要太過(guò)曲折。 3. 詞性要活用。名詞可以活用為形容詞、動(dòng)詞，反之同理。等等。比如“人民”，可以指群眾，也可指某品牌，還可為公園名；可做主語(yǔ)，可做賓語(yǔ)。等等。 4. 簡(jiǎn)短為要，點(diǎn)到為止。
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