我在面試考務(wù)中，經(jīng)常連續(xù)見到考生進(jìn)來后，給考官組鞠一個(gè)90度的日本式大躬?？忌南敕ㄊ牵o考官留個(gè)懂禮貌的好印象；而實(shí)際上留給考官的第一印象是不自然。這是考試，第一印象考驗(yàn)?zāi)阋院蟮絾挝蝗绾魏腿讼嗵帲茨闶欠袂訄鑫飞?，是否過于油滑老練。自然而不是機(jī)械的和人相處，貼近自然，這就是藝術(shù)的法則。

　　考試的科學(xué)性方面，我以結(jié)構(gòu)化面試中的時(shí)政題和申論、文字材料為例。這里面科學(xué)的成分就是知識點(diǎn)，大家都有不少考試書，應(yīng)該也看過中宣部的理論熱點(diǎn)面對面（今年叫七個(gè)怎么看）和人民日報(bào)的社論、評論等等。首先知道的就是內(nèi)容，某塊有哪些知識，比如最新的人才工作、產(chǎn)業(yè)升級、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌等等，它們涵蓋了哪些要點(diǎn)要干啥。知道要點(diǎn)，你才剛剛起步，如果你考上了公務(wù)員，以后走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，你就知道，這種對政策文件的了解將會是一個(gè)漫長的過程，而且有一個(gè)專有名詞來形容――“政策理論水平”。

　　其次你需要知道是“邏輯和關(guān)系”，中央和省出臺文件雖然都是“官話”，但并不是空話和套話，這些文件絕大部分都有的放矢，對取得了哪些成績、存在哪些問題、面臨如何的形勢、應(yīng)該采取哪些措施是清清楚楚、針對性強(qiáng)，關(guān)鍵要弄清關(guān)系。此外，一些業(yè)務(wù)和工作之間也有交叉、相通和涵蓋關(guān)系。比如說，紀(jì)委最近出臺的廉政準(zhǔn)則，和黨風(fēng)廉政責(zé)任制，和懲防體系建設(shè)是什么關(guān)系；調(diào)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)方式和產(chǎn)業(yè)升級、節(jié)能減排、自主創(chuàng)新是什么關(guān)系；城鄉(xiāng)統(tǒng)籌和三農(nóng)工作、民生工程、新農(nóng)村建設(shè)、城鎮(zhèn)化建設(shè)是什么關(guān)系等等。以上的知識點(diǎn)是個(gè)龐大的體系，需要你了解和熟悉，在心中搭起一個(gè)比較清晰的邏輯框架。越清楚和熟悉，你在答題的時(shí)候就越規(guī)范、成熟、老道而有分寸。

　　最后，要掌握最新的知識、動(dòng)態(tài)、形勢、政策。這是公務(wù)員考試，不是物理、數(shù)學(xué)考試那樣幾百年前就固定下來的，這里面的內(nèi)容和知識是“與時(shí)俱進(jìn)”的。要去看政府網(wǎng)站，要去上人民論壇，也要自己學(xué)會分析。

　　再說說藝術(shù)的成分，這其實(shí)是脫穎而出的關(guān)鍵。大部分人了解了基本的知識，也能用相對規(guī)范的方式（說和寫）來表述，那怎么讓考官給你一個(gè)最好的評價(jià)呢。我看過不少人在面試，當(dāng)看到一個(gè)衣著普通、長相一般的兄弟姐妹，突然有了耀眼的表現(xiàn)，那種感覺就像小時(shí)候看人玩街機(jī)時(shí)，有人放了“大絕招”時(shí)的激動(dòng)，雖然表面不動(dòng)聲色，但內(nèi)心會贊一聲“這就是他平時(shí)下的功夫，厲害！”，相信考官也是一樣（分?jǐn)?shù)說明這一點(diǎn)），歸納一下大概有幾種：

　　一是態(tài)度自然。絲毫不見緊張和壓力，行為合乎規(guī)范，語氣不卑不亢，語速不緊不慢，內(nèi)容娓娓道來，永遠(yuǎn)面帶微笑，沒有不合適的停頓、表情、手勢，一切都恰到好處。每一個(gè)被八九個(gè)考官、考務(wù)和兩臺攝像機(jī)包圍的考生，都明白真正做到這一點(diǎn)，不容易。

　　二是形式優(yōu)美。能夠把充實(shí)的內(nèi)容放在較為規(guī)范的語言段落之中，比如說“以人為本”的問題，有個(gè)考生大概花了一分鐘列提綱，最后說了幾點(diǎn)，感覺就像一篇好文章有啟承轉(zhuǎn)合，最后幾點(diǎn)我記得“一是把政績觀和考評體系從什么向什么延伸；二是把工作作風(fēng)和工作效能從什么向什么轉(zhuǎn)變；三是把管理模式和運(yùn)行機(jī)制從什么向什么發(fā)展”。要知道，考官都熟悉文字工作，很多都是“筆桿子”出身，這樣很容易引起他們的共鳴。