解決這種信任危機(jī)，華圖公務(wù)員考試研究中心認(rèn)為可以采取下列措施：

　　第一，慈善組織應(yīng)當(dāng)及時告知公眾慈善資金的運(yùn)作情況，加快推動信息公開透明。對于慈善組織來說，應(yīng)當(dāng)主動向社會公布三個層面的情況：接受捐款的情況、資金的流向和資金使用的效果，自覺接受社會監(jiān)督。公開透明是慈善的重要條件，也是慈善事業(yè)公信力的根本前提。只有公開透明，捐贈者才能看到自己的愛心效應(yīng)，更深切地體會到“捐”有所值；才能確保善款用在該用的地方，并帶動更多的人加入到慈善事業(yè)中來。

　　第二，加強(qiáng)對慈善組織的監(jiān)管。在外部監(jiān)管上，政府應(yīng)建立專門的慈善組織監(jiān)管機(jī)構(gòu)，實(shí)施對慈善組織的統(tǒng)一監(jiān)管和協(xié)調(diào)，對慈善機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)與經(jīng)營情況定期進(jìn)行公布，對善款的使用是否科學(xué)合理進(jìn)行監(jiān)督，并提供專線電話，隨時接受公眾的質(zhì)詢。在內(nèi)部監(jiān)管上，應(yīng)當(dāng)建立慈善行業(yè)自律機(jī)制，健全以章程為核心的內(nèi)部管理制度，實(shí)行陽光運(yùn)作、規(guī)范管理，做到?jīng)Q策科學(xué)化、運(yùn)作規(guī)范化，不斷提高慈善組織的公信力。

　　第三，完善法律制度，國家應(yīng)當(dāng)加快慈善專項(xiàng)立法工作，制定具有針對性和特定性的專門規(guī)范慈善組織活動的法規(guī)條款，對慈善組織的性質(zhì)、職能、管理、運(yùn)行基本準(zhǔn)則做出規(guī)范，從源頭上保證捐贈款物的接收、分配、撥付、使用等各環(huán)節(jié)工作有章可循，使得我國慈善事業(yè)有法可依、監(jiān)管有據(jù)。

　　公生明，廉生威。慈善事業(yè)要取得發(fā)展，必須從透明做起，從規(guī)范做起，完全地、全方位地接受監(jiān)管。相信通過社會各界的共同努力，慈善業(yè)的信任危機(jī)能夠得到妥善的解決。