政府要實(shí)現(xiàn)政務(wù)立辦立行，現(xiàn)在需要向社會(huì)征求意見(jiàn)，讓你來(lái)負(fù)責(zé)，你將怎么辦? (2011年廣西公務(wù)員面試真題：6月18日)

　　【題型分析】

　　這是一道組織管理類(lèi)面試題，主要考查考生能否對(duì)問(wèn)題提出全面意見(jiàn)和措施，做出合理有效安排，從而測(cè)查考生的組織協(xié)調(diào)能力、實(shí)際操作能力和解決問(wèn)題的能力，測(cè)查考生是否具備行政公務(wù)人員的執(zhí)行能力，是否能全面看待問(wèn)題、深入分析問(wèn)題、切實(shí)解決問(wèn)題。測(cè)評(píng)要素包括觀點(diǎn)的針對(duì)性、可操作性和有效性;考慮問(wèn)題的全面性和邏輯性;語(yǔ)言表達(dá)的條理性和清晰性等。

　　【參考答案】

　　政務(wù)立辦立行，就是要求政府部門(mén)處理日常事務(wù)要提高效率、簡(jiǎn)化程序，盡力方便百姓，更好服務(wù)群眾。然而在實(shí)際工作中，由于受到現(xiàn)有國(guó)家體制、政府部門(mén)協(xié)調(diào)合作、公務(wù)員自身素質(zhì)、群眾多元化需求等因素的影響，實(shí)現(xiàn)政務(wù)立辦立行，還存在很大的差距，需要做大量的、艱苦細(xì)致的調(diào)查工作，集思廣益，群策群力，繼而研究制定一系列切實(shí)可行的措施。只有這樣，才能使國(guó)家機(jī)構(gòu)高效運(yùn)轉(zhuǎn)、政府公信高度提升、人民群眾高度滿(mǎn)意。如果讓我負(fù)責(zé)向社會(huì)征求意見(jiàn)，我主要會(huì)從以下四個(gè)方面開(kāi)始著手：

　　(一)成立調(diào)研小組，搞好動(dòng)員發(fā)動(dòng)。接到實(shí)現(xiàn)政務(wù)立辦立行要向社會(huì)征求意見(jiàn)的任務(wù)后，應(yīng)該根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖，第一時(shí)間成立征求社會(huì)意見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)小組，通常由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人任組員，根據(jù)任務(wù)性質(zhì)、輕重緩急，逐個(gè)與小組成員碰頭溝通交流，遇有不合適的及時(shí)調(diào)整，小組成員初步確定，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后，立即召開(kāi)動(dòng)員部署大會(huì)，會(huì)上學(xué)習(xí)上級(jí)相關(guān)文件精神，明確調(diào)研工作任務(wù)，最后由與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)明確相關(guān)要求。

　　(二)制定調(diào)研方案，明確方法步驟。調(diào)研小組成立后，作為任務(wù)的負(fù)責(zé)人，要第一時(shí)間吃透上級(jí)文件的精神，摸清上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖，積極牽頭，主動(dòng)與小組成員交換意見(jiàn)，避免閉門(mén)造車(chē)，迅速醞釀出此次征求意見(jiàn)工作的具體內(nèi)容、方法步驟、時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及分工安排，充分調(diào)動(dòng)小組成員的積極性，發(fā)動(dòng)大家獻(xiàn)言獻(xiàn)策，形成初步的調(diào)研方案，報(bào)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)后，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，進(jìn)一步細(xì)化方案。而后，將最終方案?jìng)鏖喥渌I(lǐng)導(dǎo)，抄送相關(guān)部門(mén)，組織小組成員召開(kāi)調(diào)研任務(wù)布置會(huì)，明確職責(zé)，具體分工。

　　(三)深入社會(huì)調(diào)查，廣泛收集意見(jiàn)。在深入社會(huì)調(diào)查之前，要積極與新聞、宣傳等部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視等媒體大力進(jìn)行宣傳配合，充分講清此次征求社會(huì)意見(jiàn)活動(dòng)的目的和意義，將征求意見(jiàn)的具體內(nèi)容告知全社會(huì)，發(fā)動(dòng)全社會(huì)積極參與，踴躍建言。最后，通過(guò)網(wǎng)站發(fā)帖，深入企業(yè)、政府機(jī)關(guān)、社區(qū)、農(nóng)村等實(shí)地訪談等方式，廣泛收集社會(huì)各階層的意見(jiàn)。