大學(xué)生火化工（來源：重慶晨報）

　　記者：任明勇

　　核心提示：

　　你認(rèn)識殯儀館的火化工嗎？愿意到殯儀館工作嗎？有沒有在殯儀館工作的朋友？面對這一問題，相信很多人都會搖頭或擺手。

　　聽上去，在殯儀館當(dāng)火化工，有些讓人毛骨悚然，大家都避而遠之。同時，也有人會說，他們的收入，應(yīng)該不錯，比很多人都高，但一般都不愿意去。

　　殯葬工，作為特殊行業(yè)的工作者，他們到底過著怎樣的一種生活？他們有著哪些不為外人所知的心事？對自己的工作，他們是怎樣在堅持？

　　昨天，記者走進重慶最大的殯儀館———石橋鋪殯儀館，走近一線火化工80后女大學(xué)生黃悅妮的工作和生活，了解她背后鮮為人知的艱辛故事。

　　3日，石橋鋪殯儀館，火化工黃悅妮在操作控制器。本報記者 何熠 實習(xí)生 王皓月 攝

　　身材高挑，一身職業(yè)裝，站在記者面前的黃悅妮，若不是在殯儀館的火化車間碰到，很難想象，她是一名殯儀館的火化工。和很多同齡人一樣，黃悅妮也是一名大學(xué)生。

　　她出生于1982年，與她同齡的許多都市女孩，或許還在寫字樓里當(dāng)著白領(lǐng)。而從6年前開始，大學(xué)畢業(yè)后的她，就開始在殯儀館工作，當(dāng)著一線火化工，每天交道打得最多的，除了逝者，就是骨灰。

　　在全國范圍內(nèi)，黃悅妮都是為數(shù)不多的女火化工之一。

　　高考關(guān)

　　 當(dāng)年報考?xì)泝x專業(yè)

　　 遭到父母強烈反對

　　“這個專業(yè)冷門競爭不大，工作好找”

　　黃悅妮一口重慶話，但她卻不是重慶人。她的老家，在海南儋州。

　　她是2001年來的重慶，因為讀書。當(dāng)時報考的學(xué)校，是城市管理職業(yè)學(xué)院，學(xué)的是與現(xiàn)在專業(yè)對口的

　　殯儀專業(yè)。也就是說，9年前，19歲時，她對未來的工作，就有了自己的選擇。

　　一個女孩，為何會報考?xì)泝x專業(yè)？黃悅妮說，自己家庭環(huán)境并不好，考一所大學(xué)，最重要的事情，就

　　是畢業(yè)后能否找一份穩(wěn)定的工作。“很多專業(yè)，很多學(xué)校，都有很多相同的專業(yè)，我不敢報考。”

　　同時，她也注意到，重慶城市管理職業(yè)學(xué)院，有一個殯儀專業(yè)。“當(dāng)時就想，這專業(yè)冷門，競爭不大

　　，工作好找，而且如今火化率在提高，工作前景也不錯。”

　　和預(yù)想中的一樣，選擇這一專業(yè)，遭遇了父母的強烈反對。黃悅妮說，當(dāng)時她給父母說自己要報考?xì)?/p>

　　儀專業(yè)時，父母的第一反應(yīng)是疑惑：殯儀，是什么？

　　黃悅妮解釋：以后出來就在火葬場工作！

　　這時，回過神的父親，第一個站出來反對，說什么專業(yè)你不選，非要去選擇火葬場的專業(yè)。

　　畢竟，這是小黃一個成熟的想法。在她堅持下，父母最后還是同意了。

　　心理關(guān)

　　每次看見年輕逝者

　　很難受也非常壓抑

　　“開始有些害怕，但逝去的老人很安詳”

　　第一次去殯儀館，是在黃悅妮讀大一時。

　　盡管考上了殯儀專業(yè)，但殯儀館這地方，黃悅妮沒有去過。去之前，她想象中的殯儀館和停尸房，和很多人想象中的一樣，停著不少尸體，感覺是一個陰森恐怖的地方。

　　“畢竟是女生，膽子小，到了殯儀館，還是害怕，小心地跟在老師和同學(xué)后面，怕走丟了。”黃悅妮對第一次的印象，很深刻。

　　不過，當(dāng)她走進停尸房時，工作人員將一位逝者的裹布揭開時，她很坦然。“那是一位老年逝者，面容看上去很安詳，就像睡著了一樣。”

　　黃悅妮說，自從那次去殯儀館參觀工作流程后，她跨過了心理這一道坎，能從容面對自己未來即將參與的工作。

　　2004年，黃悅妮大學(xué)畢業(yè)，到了殯儀館工作，當(dāng)一線的火化工。“這時，我才發(fā)現(xiàn)，這一工作，并沒有自己想象中的那么容易和簡單，最大的困難，還是來自心理壓抑。”

　　黃悅妮說，之前來殯儀館，看到的逝者，都是屬于正常死亡的老人。而每天在殯儀館火化遺體，卻要面對很多非正常死亡的遺體，尤其因為車禍等意外事故死亡的。

　　至今，她都還記得第一次接觸的一位非正常死亡遺體，想得起那位不幸的年輕人的面容。因為一次重大車禍，這位年輕人已經(jīng)面目全非，頭部都還在滴血。

　　最讓她難受的一次，是一個小孩，因為得了白血病離開人世，嬌小的身體慢慢被送進焚尸爐那一瞬間，她躲在旁邊哭了很久。

　　“他們很年輕，卻遭遇了不幸，看著這么多親屬哭得死去活來，那種撕心裂肺的痛，站在他們旁邊，我心理也有一種說不出來的難受，一種很沉重的壓抑感。”黃悅妮說。

　　朋友關(guān)

　　外面朋友很少很少

　　很多喜事一般不去

　　“害怕別人忌諱，以免弄得大家都很尷尬”

　　今年，已經(jīng)是黃悅妮當(dāng)殯儀館火化工的第6個年頭。在石橋鋪殯儀館火化車間，她是唯一一位女火化工。

　　用她的話說，平時工作中，同事都較為照顧她，她從未上過一次夜班。經(jīng)過6年鍛煉，干的工作和所學(xué)專業(yè)對口，干起工作她也得心應(yīng)手。

　　不過，生活中，也有一些不如意。她說，在殯儀館當(dāng)火化工，在同事中，她的朋友較多。但外面結(jié)交的朋友，很少很少。

　　在家里，如回海南，別人問她是干什么工作的，她能坦然地告訴別人，自己從事的是什么工作。但在外面結(jié)交朋友時，若第一次見面時，別人問她是哪個單位的時，她不知道該怎么說，更不知道該怎么表述自己是干什么崗位的。

　　而外面一些朋友的喜事，她一般都不主動參加。有時丈夫的朋友，若不是很熟悉的，別人若沒有叫她，她也不會去。

　　黃悅妮說，在殯葬這個行業(yè)，流傳著一些不成文的規(guī)定，比如不主動和人握手，不給同桌人夾菜，不主動遞名片，不輕易出席朋友的喜宴和生日宴會等。

　　“不因別的，主要是害怕別人忌諱，以免弄得大家都很尷尬。”黃悅妮說。

　　愛情關(guān)

　　 殯葬職工談戀愛結(jié)婚

　　 一般都找同事或同行

　　“殯葬職工的婚姻，是一個老大難問題”

　　談及自己的婚姻，黃悅妮說，與對方相處這么多年來，比較融洽，老公也一直很支持自己的工作，對自己也特別好。她透露，丈夫是她的大學(xué)同學(xué)，學(xué)的是這一專業(yè)，干的工作，與殯葬也有關(guān)系。

　　“確實，殯葬職工的婚姻，是一個老大難問題。”黃悅妮舉例說，因為工種特殊，很多殯葬職工都很難找到其他行業(yè)內(nèi)的人生伴侶。她以她的同學(xué)舉例說，曾經(jīng)有好幾位同學(xué)，談戀愛時與男友關(guān)系都很好，但一旦接觸到對方父母，就會遭遇強烈反對。“還有幾位同學(xué)的戀愛，都是因為對方父母的反對，最后被迫分手。”

　　在身邊同事中，也有這樣的故事。有一位同事，和妻子結(jié)婚后，一直都不敢告訴妻子的親人，他是干什么工作的，在女方家里，他的職業(yè)只有妻子和岳父母三個人知道。一直到10多年后，孩子都上小學(xué)了，這個秘密才逐漸公開。

　　黃悅妮說，殯葬職工中，不少人選擇的伴侶，都是采取“近親結(jié)婚”，找本單位的同事或本行業(yè)的人員嫁娶。“現(xiàn)在，隨著殯葬工的待遇提升，大學(xué)生也加入這一行業(yè)，情況一定程度上有些好轉(zhuǎn)，但還是難。”

　　言行關(guān)

　　 別行業(yè)提倡微笑服務(wù)

　　 他們必須嚴(yán)肅不能笑

　　“我原來愛笑，但現(xiàn)在基本上都不笑了”

　　對很多人來講，說話、做事，只要符合情理都行，但對黃悅妮來講，她卻不得不盡量克制自己。

　　昨日采訪中，記者發(fā)現(xiàn)，黃悅妮不怎么笑，也不愛笑。

　　“其實，我原來是非常愛笑的，現(xiàn)在的工作，養(yǎng)成了一個不愛笑的習(xí)慣。”黃悅妮說，現(xiàn)在干的這份工作，和很多行業(yè)是有區(qū)別的。“別的行業(yè)，提倡微笑服務(wù)，而我們這里的工作人員，必需要嚴(yán)肅，不能笑。”

　　原因很簡單，因為來殯儀館辦喪事的群眾，都處于悲傷之中，這時候若你面帶笑容，是一種非常不禮貌和讓逝者家屬難以接受的行為。

　　而在行業(yè)內(nèi)，以及石橋鋪殯儀館的服務(wù)守則中，也明確地列出工作中禁止說的30句常用語，如“你好”、“再見”等。“逝去親人的家屬，心情沒有幾個是很好的，說‘你好’，特別堵心。”

　　“而‘再見’這兩個字，則更不能說，誰還想再來一次這里？”黃悅妮說。

　　本版稿件除署名外由本報記者 任明勇采寫

　　人物簡介》》

　　黃悅妮

　　出生于1982年，海南儋州人。2001年考入城市管理職業(yè)學(xué)院，學(xué)殯儀專業(yè)。2004年畢業(yè)后，在石橋鋪殯儀館工作。

　　年收入15萬？我月收入只2000元

　　焦點問答》》

　　“說我們收入高的人，能來干這工作嗎”

　　近年來，殯葬行業(yè)備受關(guān)注，曾經(jīng)也有媒體報道過，深圳一殯儀館火化工的年收入，在15萬元左右。

　　重慶殯儀館的火化工，一個月收入怎樣？

　　“這是一個特殊行業(yè)，我們干的也是一個特殊的工種，但收入并沒有外界傳得那么高。”黃悅妮說，別人收入多少，她并不清楚，不過她自己的收入，她能曬，一個月在2000元左右。

　　她坦言，她也看過這方面的報道，覺得這樣的報道對他們行業(yè)人員是不公平的。“大家在說到我們收入高的背后，就說殯葬暴利。據(jù)我了解，前幾年，很多殯儀館火化這一塊業(yè)務(wù)，都是屬于虧損狀態(tài)。”

　　而反過來講，殯葬從業(yè)人員，現(xiàn)在很多都是大學(xué)生，不少人還是研究生，而收入比平均工資略高，也是一件很正常的事情。“說我們收入高的人，他能來干這一項工作嗎？”

　　觀點》》

　　渴望更多理解和尊重

　　遺體美容師、火化工，在許多人的眼里，他們的工作冰冷、神秘，甚至還有些“陰森”。

　　老百姓忌諱在公開場合下談?wù)摎浽幔幢懔钠饸浽岬脑掝}，也總繞不開“暴利”。近年來，關(guān)于殯葬暴利的說法屢見于媒體。

　　“殯葬行業(yè)目前確實存在許多不夠完善和需要規(guī)范的地方。”說起這個話題，八寶山殯儀館館長康季坤神色凝重。令她和同事們難以釋懷的是，“一些不法商人和黑中介誘導(dǎo)、坑害消費者，讓一些老老實實、勤勤懇懇工作的人也跟著一起背黑鍋。”

　　在她看來，如果說目前殯葬工作者還尚未得到應(yīng)有的尊重和理解，那么，解決這個問題的關(guān)鍵還在于自己。“首先要尊重自己，不斷提升自身能力、水平和形象，才能贏得別人的尊重。”

　　令她高興的是，在八寶山殯儀館，一批殯葬青年工作者正成長起來。他們在老一代優(yōu)秀殯葬工作者的引導(dǎo)和幫助下，正迅速適應(yīng)環(huán)境，掌握相關(guān)技能，逐漸撐起殯葬行業(yè)的半邊天。

　　康館長介紹，近年來，八寶山殯儀館錄用新職工打破了之前“父一輩，子一輩”的用人傳統(tǒng)，對應(yīng)聘者身高、相貌、能力、學(xué)歷等方面嚴(yán)格把關(guān)，綜合測評，現(xiàn)在殯儀館青年職工人數(shù)已經(jīng)有70多人，占職工總數(shù)的近一半。

　　康季坤說，我們相信，隨著社會的發(fā)展和人們思想的進步，殯葬業(yè)將會得到更多的理解和支持，殯葬工作者也必將樹立起越來越好的行業(yè)形象。

　　據(jù)新華社