電話不通，郵件被退，市民質(zhì)疑2家行政機關(guān)網(wǎng)站公布“假郵箱”和“假電話”
海口、三亞城管想聯(lián)系你們好難
近日，有網(wǎng)民反映，?？谑谐鞘泄芾硇姓?zhí)法局官網(wǎng)上公布“假郵箱”，群眾所發(fā)郵件均無法接收。今天（19日），記者按網(wǎng)民提供的線索調(diào)查發(fā)現(xiàn)，?？谑谐鞘泄芾硇姓?zhí)法局網(wǎng)上公布的郵箱不能接收郵件，聯(lián)系電話也是空號。
網(wǎng)民投訴：
給城管發(fā)郵件老被退回
網(wǎng)民“阿篤”自稱，他對上至省領(lǐng)導(dǎo)信箱，下至?？谑小⑽牟?、樂東縣等領(lǐng)導(dǎo)的信箱，共數(shù)十個信箱發(fā)送了電子郵件。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，?？谑谐鞘泄芾硇姓?zhí)法局的郵件無法發(fā)送成功，郵件被退回。
網(wǎng)民“阿篤”對各部門都公布郵箱，方便群眾提意見、建議與信訪的做法表示贊許。對于個別部門公布的郵箱無法使用的現(xiàn)象不解。他認為這會影響政府職能部門的形象，不便于公眾對政府部門提出意見和建議。
記者體驗：
郵件發(fā)不出電話是空號
5月19日下午，南國都市報記者登錄海口市城市管理行政執(zhí)法局官網(wǎng)(www.hkcg.gov.cn)看到，首頁下面寫著“?？谑谐鞘泄芾硇姓?zhí)法局版權(quán)所有”的字樣，電話是：0898-66745202、66749202;Email:hkcg-jz@163.com。記者按上面提供的郵箱發(fā)送了兩封郵件，過了幾十秒后，記者的郵箱里就收到了兩封退信。退信原因均為：接收者的地址不存在，不是一個有效的地址，故無法發(fā)送成功。
郵件發(fā)不出去，電話聯(lián)系總可以吧?記者又撥打了?？诔枪芄倬W(wǎng)上公布的兩個電話：0898-66745202、66749202。其中，“66745202”電話撥通了很久仍處于無人接聽狀態(tài)。記者又試著撥打了“66749202”電話，結(jié)果聽到的是“您撥的電話號碼是空號，請撥114重新查詢”。
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網(wǎng)站是包給公司做的
記者撥打了?？诔枪芄俜骄W(wǎng)站首頁右上角的一個投訴咨詢電話66760200，很快就有一名女工作人員接聽。當記者把海口城管官網(wǎng)上公布的郵箱和電話均無法使用的情況告訴給該工作人員后，工作人員表示，她只能上內(nèi)網(wǎng)，不了解情況，隨后叫記者把電話留下，她換一臺電腦上外網(wǎng)查詢。
這名工作人員上了外網(wǎng)并登錄了海口城管的官網(wǎng)后表示，海口城管的官網(wǎng)是包給公司做的，有可能上面留的是公司的電話。市民如果要投訴和咨詢相關(guān)問題，可以撥打66760200進行投訴咨詢，或者登錄?？谑姓W(wǎng)站到市政機構(gòu)里查詢城管部門，了解城管相關(guān)科室的聯(lián)系電話。
三亞城管網(wǎng)上公布電話郵箱
無法接通接收
據(jù)新華社電行政機關(guān)對外公布的聯(lián)系電話、電子郵箱是聯(lián)系群眾、暢通民意的重要渠道。三亞市綜合行政執(zhí)法局在其官方網(wǎng)站上公布的聯(lián)系電話要么無人接聽、要么是空號，電子郵箱地址也不存在，受到群眾質(zhì)疑。
記者19日上午撥打三亞市綜合行政執(zhí)法局網(wǎng)站xzzf.sanya.gov.cn公布的聯(lián)系電話0898—88282020，系統(tǒng)提示是空號。記者給三亞市綜合行政執(zhí)法局的電子郵箱syzhifa@163.com發(fā)送電子郵件，很快收到郵件被退回的信息，網(wǎng)絡(luò)提示“收件人郵件地址不存在，郵件無法送達”。
三亞市綜合行政執(zhí)法局工作人員說，2008年底單位搬新地址，聯(lián)系方式更改的信息當時通知了各個部門，但中間可能有些疏漏;同時表示，如果郵箱無法接收郵件的情況屬實，將立即更改。
