2011年國(guó)家公務(wù)員考試的面試即將開(kāi)始，已進(jìn)入面試名單的考生們應(yīng)該把握好這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，盡早著手準(zhǔn)備春節(jié)后的面試。本文主要為報(bào)考中華全國(guó)總工會(huì)的考生提供備考策略，指出注意事項(xiàng)，希望能幫助考生在準(zhǔn)備面試的過(guò)程中做好全方位的備考。

　　首先，考生務(wù)必在1月25號(hào)前進(jìn)行面試確認(rèn)，在1月28日前寄出面試資格復(fù)審材料。進(jìn)入中華全國(guó)總工會(huì)面試名單的考生應(yīng)于2011年1月25日17：00前，以發(fā)送電子郵件的形式明確是否參加面試；28日前以快遞方式將相關(guān)材料寄至全總組織部，其中需要注意的是保證寄出材料的真實(shí)性，提供的報(bào)名登記表、報(bào)名推薦表須粘貼一寸彩色近照，照片應(yīng)與報(bào)名時(shí)上傳網(wǎng)絡(luò)的照片一致。

　　其次，考生要同時(shí)準(zhǔn)備面試和專業(yè)考試。專業(yè)考試主要考察考生與職位要求相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能。面試和專業(yè)考生都將在二月下旬進(jìn)行，所以考生應(yīng)時(shí)刻關(guān)注全國(guó)總工會(huì)網(wǎng)站，來(lái)及時(shí)獲取面試和專業(yè)考試具體安排的信息。同時(shí)，考生需注意，接下來(lái)的每天里，在8：00至17：30的時(shí)段必須保證個(gè)人的通訊工具暢通，以免錯(cuò)過(guò)全總的面試通知。

　　再次，關(guān)于面試的準(zhǔn)備，考生要盡快開(kāi)始。一是要結(jié)合全國(guó)總工會(huì)的工作內(nèi)容、工作流程、工作職責(zé)與工作特點(diǎn)來(lái)準(zhǔn)備面試，二是要從往年的考查形式出發(fā)來(lái)準(zhǔn)備面試。結(jié)合2008至2010年總工會(huì)的面試特點(diǎn)，其面試考查形式為結(jié)構(gòu)化面試和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論相結(jié)合，如2010年即為上午結(jié)構(gòu)化面試、下午無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的方式。在這里，給各位考生提供一些具體的備考方法，以供考生參考借鑒。

　　一、中華全國(guó)總工會(huì)的主要工作職責(zé)：

　　領(lǐng)導(dǎo)本市及各縣工會(huì)開(kāi)展工作，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)各級(jí)工會(huì)及廣大職工圍繞黨的中心工作；加強(qiáng)職工思想政治工作、職業(yè)道德建設(shè)，開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng)建和職工文化體育活動(dòng)；維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益和女職工的特殊權(quán)益；檢查、督促有關(guān)部門關(guān)于職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保障制度的執(zhí)行，參與勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)處理等。

　　二、結(jié)構(gòu)化面試備考策略

　　公務(wù)員面試中，考生必須要在了解自己所報(bào)崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行有針對(duì)性的備考。就總工會(huì)的工作職責(zé)而言，就要求考生必須具備較強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力、創(chuàng)新能力、應(yīng)急應(yīng)變的能力、人際溝通的能力，以及舉行工會(huì)活動(dòng)的組織管理能力等等，事實(shí)上，這些能力都是作為一名公務(wù)員所必須具備的能力和素質(zhì)。所以，這就要求考生在備考中，要對(duì)自身經(jīng)歷進(jìn)行系統(tǒng)的梳理，對(duì)于一些能夠體現(xiàn)出與職位要求相符合的能力和素質(zhì)的經(jīng)歷，要認(rèn)真歸納和總結(jié)，以便在面試中展示給考官，讓考官感受到你是符合該職位的不二人選。

　　然而，在面試中，考生僅憑個(gè)人描述，還不能有利地證明個(gè)人的能力和素質(zhì)，所以在面試中，就會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)中的情景進(jìn)行模擬，以實(shí)際的人際溝通、組織管理、應(yīng)急應(yīng)變、綜合分析的題型來(lái)對(duì)考生進(jìn)行考察，這就需要考生除了描述性的語(yǔ)言之外，還要有實(shí)際的開(kāi)展工作的能力?？忌Y(jié)合這幾類題型，掌握該類題型的解題思路和方法，并結(jié)合歷年真題，進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。

　　三、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論備考策略

　　無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是指由一組應(yīng)試者組成一個(gè)臨時(shí)工作小組，討論給定的問(wèn)題，并做出決策。由于這個(gè)小組是臨時(shí)拼湊的，并不指定誰(shuí)是負(fù)責(zé)人，目的就在于考察應(yīng)試者的表現(xiàn)，尤其是看誰(shuí)會(huì)從中脫穎而出，但并不是一定要成為領(lǐng)導(dǎo)者，因?yàn)槟切枰嬲哪芰εc信心還有十足的把握。

　　因此，考生在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中要結(jié)合自身的特點(diǎn)，進(jìn)行角色的定位和角色間的轉(zhuǎn)換。這就需要考生對(duì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組中的幾個(gè)角色職能能夠充分把握。

　　1.保持自信，大膽開(kāi)口，搶先發(fā)言，爭(zhēng)當(dāng)“破冰者”。對(duì)于每個(gè)小組成員來(lái)說(shuō)，機(jī)會(huì)只有一次，如果考生能在組織好表達(dá)材料的基礎(chǔ)上成為第一個(gè)發(fā)言者，必將給考官留下深刻印象。

　　2.觀點(diǎn)鮮明，論證充分，論證嚴(yán)密，辯駁有力。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，考官往往是考查一個(gè)人的語(yǔ)言能力、思維能力及業(yè)務(wù)能力。語(yǔ)不在多而在于精，如考生一開(kāi)始就能做出精彩的論述，不僅可以起到一鳴驚人的作用，還能在小組中增強(qiáng)自己的說(shuō)服力，樹立團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人威信，以便在自由討論階段成為討論的組織者或領(lǐng)導(dǎo)者。在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，因?yàn)槿藬?shù)較多，持續(xù)時(shí)間也較長(zhǎng)，考官不可能對(duì)考生的每次發(fā)言都留有印象，所以考生要牢記，在討論中絕不能長(zhǎng)期沉默，處處被動(dòng)，一旦抓住機(jī)會(huì)就要進(jìn)行精彩的闡述，每次發(fā)言都必須有條理、有根據(jù)。

　　3.尊重隊(duì)友觀點(diǎn)，友善待人，不惡語(yǔ)相向。即使是表達(dá)與人不同的意見(jiàn)和反駁別人先前的言論，也注意不要惡語(yǔ)相加，要做到既能夠清楚表達(dá)自己的立場(chǎng)，又不令別人難堪。由此展開(kāi)來(lái)說(shuō)，考生要牢記無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是要以團(tuán)隊(duì)形式達(dá)成最終的一致意見(jiàn)，切不可表現(xiàn)“個(gè)人英雄主義”。在發(fā)言中不能搞“一言堂”，自己滔滔不絕，卻忽略了整個(gè)小組的討論氛圍。事實(shí)上，越是尊重其他組員，就越能贏得他人的尊重與支持。越是突顯自己，就越會(huì)被其他組員所孤立。

　　4.在討論過(guò)程中除了自己積極發(fā)言外，還要及時(shí)記下其他組員的觀點(diǎn)和主要論據(jù)，這樣既能在討論過(guò)程中把握整個(gè)走向，在組員產(chǎn)生不同意見(jiàn)的時(shí)候?qū)⒋蠹依卣_的軌道，而且也能在討論的最后階段整理出整個(gè)小組討論的提綱，為小組最后做總結(jié)發(fā)言作好記錄。這些記錄可以令考生有資本爭(zhēng)做總結(jié)者，即使得不到總結(jié)者的機(jī)會(huì)，也可以把這些總結(jié)記錄交給總結(jié)發(fā)言者使用，以向考官顯示自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

　　四、無(wú)聲語(yǔ)言的準(zhǔn)備

　　在面試中，有人常說(shuō)：“形式大于內(nèi)容”。其實(shí)質(zhì)也就是強(qiáng)調(diào)無(wú)聲語(yǔ)言的重要性。所謂無(wú)聲語(yǔ)言，也就是指考生的舉止儀表?？忌朐诿嬖囍忻摲f而出，除了具備較強(qiáng)的答題能力之外，還有符合公務(wù)員的一些基本禮儀。如敲門、問(wèn)好、答題、離開(kāi)，這一系列環(huán)節(jié)中，考生要注意自己的舉止儀表，并且穿著得體，爭(zhēng)取給考官留下一個(gè)好的印象。

　　五、面試前的心態(tài)調(diào)整

　　考生在面試前，一定要做好心態(tài)的調(diào)整，通常在考場(chǎng)上打敗你的不是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是你自己。正所謂：“心態(tài)決定過(guò)程，過(guò)程決定成敗”。所以考生一定要樹立起充足的自信，這是打開(kāi)成功之門的敲門磚。

　　最后，建議各位考生，一定要對(duì)自己報(bào)考崗位的職責(zé)進(jìn)行充分的調(diào)研，各地區(qū)的公會(huì)職責(zé)也會(huì)存在差異，所以，考生可通過(guò)當(dāng)?shù)乜偣?huì)的網(wǎng)站進(jìn)行查詢和了解，也可向一些相關(guān)人員進(jìn)行詢問(wèn)，并且要隨時(shí)關(guān)注該部門的一些時(shí)事新聞，爭(zhēng)取打一場(chǎng)有準(zhǔn)備之仗。（華圖教育 李媛媛）