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國考人際溝通類面試不得不看的三條應(yīng)試法則
2012-02-08 09:15  華圖網(wǎng)校 點(diǎn)擊: 載入中...

  二、審題關(guān)鍵點(diǎn)之二:審清作答角色和其他主體的身份特征

  題干對小張的身份是如何描述的呢?有這樣一句話:“小張是借調(diào)到某單位的年輕職工,他和該單位領(lǐng)導(dǎo)及該單位職工老趙一起去某縣調(diào)研。”聽到這句話之后,我們應(yīng)該抓住這樣的幾個(gè)要點(diǎn):

  首先,小張是一名前去某縣負(fù)責(zé)調(diào)研的工作人員。

  抓住了這個(gè)要點(diǎn)對我們答題有何幫助呢?從這個(gè)身份出發(fā),我們可以想到,調(diào)研中非常重要的一點(diǎn)就是“實(shí)事求是”,也就是說,小張?jiān)诠ぷ髦袘?yīng)該堅(jiān)持原則,想方設(shè)法的查明真相。同時(shí),調(diào)研還應(yīng)該做到“科學(xué)、全面、準(zhǔn)確”,也就是說,小張面對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)該多方考證,而不應(yīng)該草率的下結(jié)論。

  其次,小張是一名借調(diào)到某單位的新員工。

  抓住了這個(gè)要點(diǎn),我們可以想到,小張既然是借調(diào)過來的新員工,就有可能對新單位的情況不是很熟悉,因此在工作中應(yīng)該全面了解單位情況,以做到對事實(shí)的尊重。

  最后,小張是陪同領(lǐng)導(dǎo)及其他老同事前去調(diào)研的工作人員。

  抓住了這個(gè)要點(diǎn),我們可以想到,小張?jiān)诠ぷ髦袘?yīng)該有明確的權(quán)屬意識(shí),應(yīng)該尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,尊重老同事的經(jīng)驗(yàn),絕不能做越位、錯(cuò)位的事。

  由此一來,我們就把握住了作答角色和其他主體的身份特征,對答題的大致內(nèi)容和整體脈絡(luò)也有了基本的框架。

  三、審題關(guān)鍵點(diǎn)之三:審清情境特點(diǎn)

  題目中出現(xiàn)的矛盾情境為“吃飯席間”,矛盾焦點(diǎn)是“小張對該縣情況插話較多,而且把他發(fā)現(xiàn)的問題直接提出來了,導(dǎo)致當(dāng)時(shí)現(xiàn)場氣氛尷尬。”

  對于吃飯席間這一情境,既然有縣里人員在場,又是一個(gè)工作之外的溝通場合,我們就可以想到,小張?jiān)跍贤〞r(shí)應(yīng)注重溝通的時(shí)機(jī),場景和溝通的方式,而且反映問題應(yīng)該遵從相關(guān)的工作流程。

  通過對以上三個(gè)要點(diǎn)的分析,我們已經(jīng)對審題的方法略知一二了,在此,華圖面試專家真誠祝愿廣大考生在面試考場上“戰(zhàn)無不勝,所向披靡”!

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