“2009年公務(wù)員考試(簡稱‘國考’)大綱的新調(diào)整,不僅行政職業(yè)能力測驗試題的難度大增,五大模塊順序有變化,四個部分題量也做了調(diào)整,而且申論試題還分為兩份試卷,申論試題靈活性也有所提高。”盡管國家公務(wù)員考試已經(jīng)結(jié)束多日,但面對筆試中諸多變化與調(diào)整,不少考生對下一步將要到來的面試也多了幾分擔(dān)憂。那么在接下來的面試中,又會有哪些變化和調(diào)整?在面試準(zhǔn)備過程中考生應(yīng)注意哪些方面——帶著這些疑問,筆者采訪了公務(wù)員考試培訓(xùn)機構(gòu)的相關(guān)負責(zé)人,請他們進行了預(yù)測和分析。
●2010年“國考”面試
側(cè)重考查形式及考生的綜合素養(yǎng)
“面試是一種經(jīng)過組織者精心設(shè)計,在特定場景下以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段,由表及里測評考生的知識、能力、經(jīng)驗等有關(guān)素質(zhì)的一種考試活動。面試考查通常分為結(jié)構(gòu)化面試與無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。”公務(wù)員面試輔導(dǎo)專家指出,對比申論與行測大綱的變化,結(jié)合2009年國考面試的真題分析,他認為2010年面試的變化將主要集中在面試考查形式上。“從前年起‘國考’面試的主要變化是無領(lǐng)導(dǎo)面試適應(yīng)的范圍越來越廣泛,而結(jié)構(gòu)化面試仍然是以主體使用為最多。對考官來說結(jié)構(gòu)化面試比較容易,而無領(lǐng)導(dǎo)小組討論則要求考生人數(shù)一般在6人至7人左右,讓考生進行發(fā)言并廣泛討論,在討論的過程中最能釋放出學(xué)生的綜合能力。因此,在2010國考面試的形式中后者會越來越廣泛。”
公務(wù)員面試專家還認為,2010年國家公務(wù)員面試將尤其注重面試者知識的系統(tǒng)性與遷移性,并密切關(guān)注時事熱點,在結(jié)構(gòu)化面試的基礎(chǔ)上會增設(shè)情景試題或綜合性試題。因此,如果說筆試是考查應(yīng)試者知識積累的話,那么面試則是考查應(yīng)試者的綜合素養(yǎng)。
公務(wù)員面試輔導(dǎo)名師表示,為了確保面試評價的準(zhǔn)確性,通常會設(shè)定若干測評要素,主要包括綜合分析能力、應(yīng)變能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識與技巧、自我情緒控制、言語表達能力、求職動機與擬任職位的匹配性、舉止儀表和專業(yè)能力等。而其中面試的題型主要包括:求職動機與擬任職位的匹配性;計劃組織、協(xié)調(diào)能力;人際關(guān)系的意識與技巧;應(yīng)變能力及綜合分析能力等。老師強調(diào)指出,學(xué)生不僅需要不斷的實戰(zhàn)訓(xùn)練,更需要良好的心態(tài)。
經(jīng)歷筆試的洗禮,將有不少堅持不懈圓“公務(wù)員夢”的人來到面試環(huán)節(jié)。而競爭仍在進行,67%的淘汰率足以令人心生畏懼。對此,專家也給出了不同的建議。
公務(wù)員考試專家指出,首先,在結(jié)構(gòu)化面試中要加強自我認知類的題型訓(xùn)練。如:自我介紹、優(yōu)點、缺點、特長、愛好等。其次,注意正確應(yīng)對壓力性試題。如遇到考官問這次進入面試是靠某某關(guān)系進來等題型時,一定要冷靜思考后再回答考官的問題,千萬不要極力反駁,因為這是絕對錯誤的。同時,考生應(yīng)多關(guān)注一些到基層工作的事例和為家鄉(xiāng)的發(fā)展放棄優(yōu)越條件回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的典型。此外,除結(jié)構(gòu)化面試還有情景面試與綜合性面試即無領(lǐng)導(dǎo)小組討論模式。在情景面試中,突破了常規(guī)面試考官和應(yīng)試者那種一問一答的模式,引入了無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文處理、角色扮演、演講、答辯、案例分析等人員甄選中的情景模擬方法。情景面試是面試形式發(fā)展的新趨勢,在這種面試形式下,面試的具體方法靈活多樣,面試的模擬性、逼真性強,應(yīng)試者的才華將能得到更充分、更全面的展現(xiàn),主考官對應(yīng)試者的素質(zhì)也能作出更全面、更深入、更準(zhǔn)確的評價。
老師提醒廣大考生,公務(wù)員面試要考查的有求職動機和職位的匹配性、綜合分析能力、言語表達能力、應(yīng)急反應(yīng)能力、組織協(xié)調(diào)能力、心理素質(zhì)以及人際關(guān)系的處理能力,而這些能力都是平時不斷積累的結(jié)果,絕不是短時間就能培養(yǎng)出來的。另一方面,面試形式是有規(guī)律可循的,所謂熟能生巧,早準(zhǔn)備即使不熟練的現(xiàn)場表現(xiàn)也對考生有加分作用。
老師強調(diào),考生應(yīng)保持平穩(wěn)心態(tài)并做好充足準(zhǔn)備,注重重點的同時特別關(guān)注時事政治熱點問題,增強政治覺悟意識。掌握辯證法原理,關(guān)注哲學(xué)類社會問題。其次,應(yīng)急應(yīng)變類仍為重點,它要考查的是處理突發(fā)事件的能力。另外在應(yīng)試技巧方面應(yīng)從小事做起,注意著裝,消除緊張,面試前不要多話;在保持鎮(zhèn)靜的同時,勿透露太多個人信息;面試時不要轉(zhuǎn)筆和抖腿;對經(jīng)典話語集錦,可作為考生記憶材料,臨場發(fā)揮引經(jīng)據(jù)典所用。考試是為了選拔人才,而準(zhǔn)備的過程是經(jīng)驗、知識的積累。