我們從具體的政策方面，在本省展開之前，我們還會有一些具體的指導(dǎo)，今天，我們主要就一些基本的情況進(jìn)行交流。

　　主持人：感謝于老師的交流和指導(dǎo)。我們都知道，不同的地方考試有所不同。在接下來的環(huán)節(jié)當(dāng)中，想具體了解一下地方各省市，比如上面提到的江蘇、廣東、山東、安徽、天津的面試不同和差異，以及它的變化。

　　于洪澤：剛才主持人提到的這幾個省份都是即將展開面試的，我們知道天津和安徽成績已經(jīng)公布，學(xué)員準(zhǔn)備面試，其他幾個省份成績也即將公布，有一些自覺考得不錯，衡量情況比較理想的同學(xué)，也可以考慮準(zhǔn)備面試。在這里我想提到的是，對于面試的準(zhǔn)備，應(yīng)該根據(jù)本省的實際情況，我們知道在招考政策中會提到筆試和面試一系列的要求，我們現(xiàn)在有必要回顧一下這些方面的情況。前面我們提到，在整個的面試形式中，我們無外乎結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、情景模擬、角色扮演以及演講串詞等等，如果在這樣的框架里，我們看每個省的情況是不一樣的，下面我也分三個方面進(jìn)行解讀。

　　第一，和中央機關(guān)比較接近的省份，也就是以結(jié)構(gòu)化面試為主的省份，情況是如何發(fā)展的。我們在這里看一下天津、安徽、山東、廣東等等，都是采取結(jié)構(gòu)化面試。我們知道，結(jié)構(gòu)化面試是在三個方面形成標(biāo)準(zhǔn)化，比如在試題的制作、試題內(nèi)容的考核、評價標(biāo)準(zhǔn)（打分流程）全部都是標(biāo)準(zhǔn)化。在這樣一個共同的平臺上，有利于評價各個考生的不同情況，從而選拔出優(yōu)秀的。從實際操作情況來看，結(jié)構(gòu)化面試是科學(xué)規(guī)范的，并且便于操作。所以，這些省份采取了結(jié)構(gòu)化面試，在某種程度上，和中央機關(guān)考試就有一些相似的地方。我們要把今年中央機關(guān)考試的情況進(jìn)行一個回顧，我們從而為自己的備考奠定一個堅實的基礎(chǔ)。

　　第二，我們要針對性的做好復(fù)習(xí)，比如天津，歷來的考試都青睞于在結(jié)構(gòu)化中穿入演講，我們知道在整個面試過程中是瞬間表達(dá)，要求的是判斷速度。如果說，在這個過程中加入了演講，對于很多同學(xué)來說就增加了難度。比如我們知道，演講是要有一系列訓(xùn)練。如果你沒有這方面的鍛煉，在某種程度上，想臨場發(fā)揮，得到一個較高的分?jǐn)?shù)就比較困難了。廣東考慮比較多的就是串詞，去年廣東沒有考這個題型，從這里我們可以看到，在把握基本原則或者基本前提下要注重變化，那種變化是不變的，這就是我們說在接近或者是在類似于中央機關(guān)結(jié)構(gòu)化面試的省份，復(fù)習(xí)的考生應(yīng)該注意的是在不變的前提下注意今年新的形式以及帶來的一些新的變化。所以我提醒考生可以多多注意在面試之前一些本省或者相臨近考試情況的一些經(jīng)驗介紹或者是一些政策的分析。這是我說的第二點。

　　第三，在這里我們需要強調(diào)的是一些與結(jié)構(gòu)化面試變化比較大的省份，比如剛剛考完的上海面試，就是引入了情景模擬，這樣的一種形式對于很多考生來說是比較陌生的，對考生的準(zhǔn)備和復(fù)習(xí)帶來了很大的難度。這就要求我們在專業(yè)機構(gòu)的指導(dǎo)下，或者在一些有經(jīng)驗同學(xué)、老師的指導(dǎo)下，及早地進(jìn)行一些模擬演練，增加自己過關(guān)的把握。在這里，我還要對江蘇的考生提出一個注意，江蘇連續(xù)兩年在面試中采取的都是小案例分析，也有的同學(xué)把它叫做套題答題，它的形式在某種程度上，和申論考試有一些形似，在面試之前會給你一個系統(tǒng)的材料，大概有4到5個部分，字?jǐn)?shù)1500字左右，它的題目就是隱藏在材料當(dāng)中，也就是，它借鑒了結(jié)構(gòu)化面試的形式又借鑒了申論考試的合理性，重新進(jìn)行一個組合，我把它命名為小案例分析，從去年和前年實行的情況來看，比較有效，也比較規(guī)范。具體來說，就是前年在面試的時候，采取了這種形式，很多考生不適應(yīng)，在臨場發(fā)揮，有紛紛落馬的現(xiàn)象，在去年就進(jìn)行了一個調(diào)整，其中一個變化就是允許你把材料帶到面試現(xiàn)場，我們知道，當(dāng)你手里面有了一個背景材料，再去聽問題，再去進(jìn)行交流的時候，就有了一個基本的保障，而對于紀(jì)律的考查就有所降低，也使同學(xué)的心理比較穩(wěn)定。我們知道在面試層面上，很多就是基于心理的把握、基于心理的考試。所以這一點同學(xué)們要務(wù)必注意，務(wù)必注意的地方就是在和結(jié)構(gòu)化面試基本相同的前提下，我們要注意形式上的變化。

第三點我想和各位考生交流的是，雖然它的形式變化千變?nèi)f化，在結(jié)構(gòu)化面試的基礎(chǔ)上，可能會有一些題型的變化，像江蘇，基本上是把結(jié)構(gòu)化藏在了材料分析或者案例分析的背景當(dāng)中，但是，我們要注意這只是形式上的變化，最主要核心考查的內(nèi)容依然沒有變化，在這里，我要和各位考生著重強調(diào)的是它基本考查的內(nèi)容是什么呢？就是我們所說的思維方式。具體來說就是從以下幾個層面進(jìn)行考核：第一，自我認(rèn)知，第二，計劃組織能力，第三，溝通協(xié)調(diào)，第四，綜合分析，第五，靈活應(yīng)變等。

　　在這樣一個層面上，我們就知道把握住了本源，在核心能力上，在思維方式上進(jìn)行訓(xùn)練，這是我們通關(guān)的第一要務(wù)，只有把握住了這一點，我們才能在紛繁復(fù)雜的形式中找到答題的核心環(huán)節(jié)和采分點。在地方公務(wù)員考試特別是面試的形式變化與不變中，我們考生應(yīng)該注意的是在核心能力上強調(diào)、塑造和鍛煉以及提前的準(zhǔn)備，而在形式上，應(yīng)該做好充足的思想準(zhǔn)備，在考場上做到靈活應(yīng)對，就可以了。

　　于洪澤：因為我在面試的過程中，收集和積累，以及通過自己的研究，包括我們在面試教研時我的同事的幫助和指導(dǎo)之下，總結(jié)了一套還是行之有效的面試技巧和方法，有的網(wǎng)友把它形象地歸納為《葵花寶典》，我對這個歸納，還是比較贊同，也是比較感謝。有一些沒有聽過我面試或者講座的同學(xué)可能會有一點疑問，因為《葵花寶典》是金庸發(fā)明的，寶典有的時候需要在高手的指導(dǎo)下，自己練的話，往往出現(xiàn)一些問題。在這個層面上，我認(rèn)為，需要和各位網(wǎng)友和各位考生交流的是這樣的幾個原則。

　　首先，通過我對主體人群，也就是面試考生，大多數(shù)是“80后”，這樣一個主體人群進(jìn)行研究，我發(fā)現(xiàn)在培訓(xùn)的過程中，如果不引入一些新鮮的事務(wù)，不引入一些有趣的話題，在培訓(xùn)的過程中，就會變得很沉悶，效果不是很理想。所以，我把歸納的一些原則進(jìn)行了一個梳理，我覺得有以下幾個原則可以和各位網(wǎng)友和考生進(jìn)行交流。

　　第一，就是大家所熟知的實事求是的原則。我們知道，作為一個公務(wù)員面試的考生，將來要應(yīng)對的是公共事務(wù)，也就是面對的是社會管理、市場調(diào)節(jié)等等一系列紛繁復(fù)雜的事務(wù)，如果你不注重實事求是的原則，在某種程度上，就可能會帶來一些虛假或者偏頗的信息，我們的領(lǐng)導(dǎo)、我們的上級采用這些信息判斷事務(wù)，就會發(fā)生錯誤，所以我們一定要堅持實事求是的原則，也就是我對這個事情的解讀是基于客觀公正的立場，是基于我對事實的把握，而不是我對這個問題的看法。

　　在這里我們可以舉出一個例子，就是有一個省份，公務(wù)員面試出現(xiàn)了一道真題，如果你知道有一個流感患者上了一輛公共汽車，而你恰恰在這個公共汽車中，請問你如何處理？我們知道基于這樣一個試題，我們必須占在客觀公正的立場上采用實事求是的態(tài)度來解決，我們試想一下，如果我是一個普通的老百姓遇到了這樣的情況，我會怎么辦？我可以選擇下車，也可以發(fā)動大家把流感患者勸下去。等等這些措施的采取，都是站在了一個百姓的立場上。但請注意，你是一個公務(wù)員，如果說你這樣去對待一個患了病的群眾，在某種程度上你是沒有辦法履行自己職責(zé)的，所以站在公務(wù)員的立場上，采用實事求是的態(tài)度，就是我們處理問題的原則。試問在這種情況下你如何處理，就已經(jīng)變得非常非常的簡單。第一，你不能置之不理，因為廣大的乘客是無辜的；第二你也不能對這個流感患者采取暴力措施，因為他也是一個人，也需要你采用以人為本的原則，這個時候我們就需要注意，采用溝通和協(xié)調(diào)的辦法，靈活地處理。比如我們可以采取把他放到車廂的一側(cè)，讓其他的乘客稍微遠(yuǎn)離一點，比如我們可以采取一些保護措施，比如我們會直接把車開到醫(yī)院等等，這些靈活應(yīng)變的措施就是在這樣的原則下采取的。第二，也是廣大面試的朋友或參加過中央機關(guān)輔導(dǎo)和面試過的學(xué)生所熟知的就是“虛偽到無比真誠”的原則，這個原則的提出還有一個故事。我在前年參加輔導(dǎo)的時候有一個學(xué)員跟我提出了一個問題，他說于老師，通過這個復(fù)習(xí)，通過這個輔導(dǎo)，我覺得提高了很大，但是我還是有一個問題想向您請教一下，我回答面試?yán)蠋熖釂柣蛘咴跁鴮懮暾摬牧系臅r候，我特別不愿意寫那些特別空洞的政府口號，我寫這些口號，說這些話的時候，我不僅有心理反應(yīng)，我還有生理反應(yīng)，甚至有想吐的感覺，這個問題對我來說是很警醒的。我們知道在某種程度上可以說立場決定觀點，觀點決定方法，設(shè)想，我們將來從事的是公共管理，就是公務(wù)員的工作，如果我們在政策解讀，如果我們在方法指導(dǎo)上，只是用自己的大白話，在某種程度上會影響我們的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，但是如果我們也一直采取空洞的政治口號，應(yīng)該說，起不到宣傳的作用，如何把兩者結(jié)合起來呢？