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2012年天津公務(wù)員面試真題:處理民眾意見
2012-06-05 17:15  華圖網(wǎng)校 點(diǎn)擊:

  某市建地鐵,粉塵大、噪音大、時(shí)間長(zhǎng),假如你是該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,針對(duì)這些問題,你會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)提出什么意見(做出一個(gè)什么樣的計(jì)劃)?2012年天津公務(wù)員面試真題4月21日

  【試題類別】解決問題類

  【考查要素】考察考生處理問題的能力

  【思路點(diǎn)撥】該題涉及在地鐵修建的過程中施工擾民、對(duì)環(huán)境造成破壞的問題,作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,有責(zé)任有義務(wù)上傳下達(dá),解決施工的問題。首先,簡(jiǎn)要說明問題的重要性;其次,分析情況,提出建設(shè)性意見。本題的關(guān)鍵點(diǎn)是要能夠全面實(shí)際的解決問題。第三,做好事后總結(jié)提升。

  【參考答案】

  地鐵建設(shè)有利于緩解日益嚴(yán)峻的交通擁堵問題,便利民眾出行,對(duì)城市發(fā)展有著重要的意義,但修建地鐵的過程中出現(xiàn)了粉塵大、噪音大、時(shí)間長(zhǎng)的問題,不僅污染了環(huán)境,影響了城市的形象,還會(huì)影響居民休息,甚至?xí)p害民眾的健康,我會(huì)高度重視此問題,進(jìn)行深入的調(diào)研,爭(zhēng)取提出合理化的建議,幫助領(lǐng)導(dǎo)解決問題。

  第一,了解粉塵大的原因,掌握工地周圍的情況,比如是居民區(qū)還是商業(yè)區(qū),確定方便的施工的時(shí)間,了解噪音大的原因,是施工力度大還是隔音設(shè)備不到位。

  第二,我會(huì)咨詢相關(guān)專家,請(qǐng)他們提供相應(yīng)的專業(yè)化的建議,并查閱相關(guān)的資料,看其他部門遇到此問題時(shí)是如何解決的;

  第三,根據(jù)了解的情況,向領(lǐng)導(dǎo)建議采用相關(guān)設(shè)備幫助消除或者減少粉塵;針對(duì)噪音大的問題,建議減輕施工的力度,或者將產(chǎn)生噪音的作業(yè)移到不影響民眾生活的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行,比如如果是商業(yè)區(qū),則移到午間11點(diǎn)半到1點(diǎn)進(jìn)行;如果長(zhǎng)時(shí)間的施工已經(jīng)對(duì)民眾生活造成了影響,向領(lǐng)導(dǎo)建議調(diào)整施工時(shí)間,采用更加合理的工作流程提高工作效率,爭(zhēng)取不影響過程進(jìn)程;

  第四,提醒周圍民眾為了自身健康,請(qǐng)戴口罩出行,并對(duì)我們帶來的不便,表示歉意。

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