【推薦】2015年公務(wù)員面試課程

　　在解決應(yīng)變能力題中，有一類題是工具類的問題，如打印機(jī)、飛機(jī)、車輛等出問題?；卮疬@類題的思路是：恢復(fù)→替代→假設(shè)

　　例題：你去參加一個(gè)會議，結(jié)果飛機(jī)晚點(diǎn)。你怎么辦?

　　答題思路：

　　恢復(fù)：和機(jī)場方面聯(lián)系，確認(rèn)飛機(jī)起飛時(shí)間。待飛機(jī)起飛后趕到會議地點(diǎn)，參加會議。

　　替代：如飛機(jī)不能起飛或晚點(diǎn)起飛后，會導(dǎo)致到會遲到，則換乘火車，或者駕車前往。

　　假設(shè)：假如任何交通工具都不能保證如期到會，則向單位領(lǐng)導(dǎo)和會議承辦方報(bào)告，如果會議還在進(jìn)行，則趕往會議所在地繼續(xù)參會;如會議已結(jié)束，則向會議組織者索要會議材料，拿回來學(xué)習(xí)領(lǐng)會，傳達(dá)貫徹。

　　四、統(tǒng)籌類

　　這類題主要考查考生統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)工作的能力。要求考生在很短的時(shí)間里，完成數(shù)件工作。或者，在做一件工作的時(shí)候，突然出現(xiàn)另外的事情，需要權(quán)衡協(xié)調(diào)。

　　答題原則：

　　第一，分清事情的輕重緩急。什么事情最重要，什么事情次要，什么事情可以委托他人。

　　第二，符合組織的權(quán)屬關(guān)系。對事情的處理，要把握個(gè)人服從組織、下級服從上級的原則。

　　第三，統(tǒng)籌安排時(shí)間。人雖只有一個(gè)，雖無分身之術(shù)，但時(shí)間是“活”的，可以根據(jù)事情的輕重緩急自行調(diào)節(jié)。

　　答題模式：參考兩難類或應(yīng)急類的模式，先總述公務(wù)員工作中出現(xiàn)這種情況很正常，談?wù)勛约禾幚磉@類事件的原則，就是按照事情的輕重緩急來辦理。其次，具體情況具體分析，把每一件事妥善處理好，最后，做個(gè)總結(jié)或者表態(tài)。

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