參考答案：

　　1、總述處理原則。工作第一，兼顧友情。

　　2、具體情況具體分析。(1)領(lǐng)導(dǎo)講話稿很重要，必須全力保證，可安排在下午或者晚上加班，保證領(lǐng)導(dǎo)在明天上午8點(diǎn)前拿到稿子。(2)到火車站接站，既重要，且又有時(shí)間限制，屬于緊急事項(xiàng)，也要保證。(3)好友生病，既要把錢送到，又要親自或致電慰問。(4)同學(xué)的婚禮，屬于祝賀的，如果事情太忙，可以請(qǐng)人把賀禮帶到，提前打電話向同學(xué)解釋一下。

　　3、根據(jù)時(shí)間限制和事情的重要性?？勺鋈缦掳才牛?1)上午八點(diǎn)半到十點(diǎn)半，把錢送給好友，并送一束鮮花，祝他早日康復(fù)。(2)十一點(diǎn)到十二點(diǎn)去火車迎接外單位客人。(3)十二點(diǎn)到十四點(diǎn)去參加同學(xué)婚禮。如果會(huì)遲到，提前和同學(xué)打個(gè)電話解釋一下。(4)下午十四點(diǎn)開始，集中精力準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)講話稿。

　　4、總結(jié)、表態(tài)。

　　面試真題(2009銀監(jiān)會(huì)面試試題)參閱：假如你進(jìn)入銀監(jiān)會(huì)工作，現(xiàn)在有3件事情要處理：

　　a、領(lǐng)導(dǎo)正在與金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人商談，需要一份報(bào)告，由你負(fù)責(zé)的，這份報(bào)告已經(jīng)完成的差不多了?

　　b、金融機(jī)構(gòu)的客戶來找你，要與你談一些事情?

　　c、臨時(shí)公司有個(gè)會(huì)議，這個(gè)會(huì)議之前一直是由你參加的，你如何安排這三件事情?

　　請(qǐng)問你怎么處理?

　　例題1：你早晨八點(diǎn)上班，領(lǐng)導(dǎo)明天下午有會(huì)，明天上午8點(diǎn)前需要你草擬一份講話稿，此項(xiàng)工作你需花費(fèi)6小時(shí)。你的一位好友生病住院，需要你下午三點(diǎn)前送去1萬元住院費(fèi)，你可以幫他，但來回需要2小時(shí)。有外市單位來訪，你需上午11點(diǎn)去火車站迎接，來回1小時(shí)。中午是一位同學(xué)的婚禮，參加需要2小時(shí)，你怎么處理?

　　答案提示：兩個(gè)原則。一是把問題按“緊急且重要、緊急、重要、既不重要也不緊急”順序處理;二是可適當(dāng)請(qǐng)人幫忙。

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