教學(xué)

　　以痛苦開頭的社工實(shí)踐

　　實(shí)踐是社工專業(yè)必不可少的教學(xué)過程。從恐懼或者抗拒，到接納、再到融入、再到尊重，這幾乎是每一個就讀社工專業(yè)的學(xué)生必然會走過的心理歷程。如何引導(dǎo)他們，是學(xué)校以及社工機(jī)構(gòu)的課題。

　　第一次實(shí)踐的抗拒和恐懼

　　和當(dāng)年劉軍到處奔波自己去找工作實(shí)踐機(jī)會不同，翟善恩的實(shí)踐機(jī)會都是普惠中心主動送上門，多得她都應(yīng)付不過來，“我們教學(xué)中要求每個學(xué)生每學(xué)期至少實(shí)踐十次以上，都是有學(xué)分要求的，社工專業(yè)的教學(xué)隨著社會上的重視，也逐漸走向正軌。”周巍介紹說。

　　而當(dāng)年的劉軍，讓自己進(jìn)入“正軌”是一次偶然的機(jī)會，他進(jìn)了一家?guī)椭钦先巳旱纳鐣C(jī)構(gòu)，當(dāng)時他被指派的任務(wù)是去一個精神病院實(shí)踐半年。在人們的想象中，精神病人是癲狂的，“但你去接觸時會發(fā)現(xiàn)他們其實(shí)大部分時間是安靜的，是正常的。”

　　劉軍第一次面對70多位精神病人的時候，下意識的恐懼讓他想和他們保持距離，遠(yuǎn)遠(yuǎn)站著不敢靠近。這時走來一個醫(yī)生，告訴劉軍在這里有個精神病人是他所在大學(xué)的老師，他可以嘗試著先跟這個老師接觸，劉軍一下子對精神病人有了些親切感，他開始走近這個身為老師的精神病人，“因?yàn)樗谴髮W(xué)老師，平時沒有發(fā)病的時候喜歡看書看報(bào)，但精神病院卻不能給他提供這些，我感覺到他內(nèi)心的寂寞，每個月給他送來一些書報(bào)，這只是一個很小的細(xì)節(jié)，但卻讓他深深感動，我實(shí)習(xí)半年結(jié)束之后，他還專門寫了一份感謝信給我，讓我很受震撼。”劉軍說，他從實(shí)踐中第一次真實(shí)感到社工的價值，“在幫助這些智障群體時，我學(xué)會了用放大鏡去看他們，我們正常人學(xué)會疊一張被子沒有什么，但是他們學(xué)會疊一張被子就是人生一大進(jìn)步，我從他們的進(jìn)步中收獲到了快樂和成就感，這就是我工作的價值。”

　　從恐懼或者抗拒，到接納、再到融入、再到尊重，這幾乎是每一個就讀社工專業(yè)的學(xué)生必然會走過的心理歷程。“當(dāng)他們面對一群需要他們幫助的孤寡老人、精神病人、自閉兒童、吸毒者、服刑犯時，第一次的感覺大都是抗拒，甚至有恐懼，表現(xiàn)常常是沉默不說話，躲在隊(duì)伍后面，或遠(yuǎn)遠(yuǎn)地站在一個角落，但他們邁出第一步，從幫助別人中收獲到成就感之后，就會學(xué)會接納，融入，尊重服務(wù)對象。”周巍總結(jié)說。

　　模擬危險場景打心理預(yù)防針

　　而比較劉軍第一次實(shí)踐的遭遇，還有更壞的情況，比如恐嚇、性騷擾。

　　翟善恩就有過一次險遭性騷擾的經(jīng)歷，第一次上街派發(fā)禁毒傳單時，就有一個社會青年嬉皮笑臉走上來對她說，你是社工嗎？翟善恩微笑回答，是的。社會青年再問，社工是色情的色嗎？說著，這名青年就靠近過來，翟善恩害怕得幾乎說不出話來，幸好當(dāng)時翟善恩旁邊有個男同學(xué)，連忙拉開她，才避免了危險。而她的同學(xué)甚至還遭受過被恐嚇的現(xiàn)象，“比如他們?nèi)ソ佑|一些吸毒、服刑犯高危群體的時候，這些群體第一反應(yīng)就是驅(qū)逐接近他們的人，但只要我們堅(jiān)持去感化他們，用行動告訴他們，我們是來幫助他們的，不是要來壓制或約束他們的，慢慢就會得到理解。”普惠社會工作服務(wù)中心副總干事池文華說。

　　為了避免學(xué)生實(shí)踐第一步就被嚇倒，城市學(xué)院社工專業(yè)在教學(xué)中也摸索出了一套自己的經(jīng)驗(yàn)，給學(xué)生提前打預(yù)防針。“我們專門開設(shè)了一個課程，就是模擬訓(xùn)練，比如我們會模擬學(xué)生去幫助一個艾滋病患者，如果艾滋病患者要和你握手你會怎么辦，他要給你倒水喝你喝不喝。還有收到恐嚇電話怎么應(yīng)付，受到性騷擾怎么應(yīng)對等，模擬真實(shí)情景，在課堂上進(jìn)行互動，讓學(xué)生在走出校門之前，就對這些可能會遇到的困難有一個較為全面的心理準(zhǔn)備。”翟善恩所在班級的老師李細(xì)香介紹。

　　而普惠社會工作服務(wù)中心作為城院社工專業(yè)產(chǎn)學(xué)結(jié)合的機(jī)構(gòu)更有意義的地方在于，能給教學(xué)提供更多的實(shí)例，包括社工在工作中可能會遇到的危險，以及實(shí)踐中總結(jié)出來的應(yīng)對這些危險的有效辦法，“如果沒有這個產(chǎn)學(xué)機(jī)構(gòu)的結(jié)合，只是紙上談兵，社工專業(yè)畢業(yè)出來面臨的問題將很多，而我們現(xiàn)在所培養(yǎng)社工人才的周期和效率都因此得以大大提高。”李細(xì)香說。